特許經營分店選址的“價值-風險-成本”決策方法

［摘 要］商業和服務行業中的特許經營企業和加盟商最重要的決策是選址，店址的優劣決定著企業和加盟商經營的成敗，因此選址工作的重要性不言而喻。以往的店址選擇方法如雷利法則 、哈夫模型 ，由于其出臺時代的局限性，其參照指標已不能很好地適用于今天的店址選擇要求。“價值-風險-成本”選址方法其參照指標從價值、風險、成本三個方面的多個因素來綜合考慮所選店址的優劣，因而該方法適應了今天商業和服務行業高度發達和繁榮的時代要求，要做好特許經營企業和加盟商的分店選址工作，“價值-風險-成本”方法是目前選址工作中最好的應用方法之一。

［關鍵詞］特許經營 店址重要 選址方法

一、特許經營分店選址工作的重要性

在特許經營企業的發展加盟、促銷推廣中，無論是其直營分店，還是加盟分店，店址的選擇在特許體系的發展中占有特殊重要的地位。各分店店址的投資是數量最大，周期最長且靈活性最小的一種商業投資。店址規模的大小、所處地點、占用方式和成本高低，直接影響著目標市場、促銷策略、商品或服務構成等。所以，以往的經驗告訴我們特許經營企業和加盟商經營成功秘訣的首要因素是選址，選址，最后還是選址。

特許經營企業發展和加盟商加盟的分店選址過程中，一直采用雷利法則和哈夫模型作為選址使用的方法和工具。隨著時代的發展，世界已經進入到了知識經濟、信息和綠色營銷的社會。雷利法則強調城市人口多少作為城市商圈吸引力大小和店址選擇的唯一依據，不從參照指標的唯一性說，其用人口多少作為參照指標就已失去意義。哈夫模型強調商圈或賣場面積以及交通便利和時間作為吸引消費者選擇的概率因素，已沒有了多少實用價值。“山不在高，有仙則明。水不在深，有龍則靈 ”。四通八達的便利交通設施使得人們出行不在成為首要考慮因素，人口的多少不能用衡量一個城市的商業和服務業吸引力的大小。商品經濟高度發達的今天，差異性、特點、個性成為人們追求的時尚和潮流，商業和服務業的發達和繁榮才是吸引人們的最主要因素指標。沒有特色，不能形成一定的商業和服務業規模，再大的商圈、再大的賣場也不能吸引消費者。

二、“價值-風險-成本”店址選擇方法

“價值-風險-成本”決策方法是從價值、風險、成本三個方面的多個因素進行綜合經營管理決策的方法，這種決策方法量化了決策因素指標，因而使經營管理決策更加科學。特別是在特許經營分店選址中，通過對該方法的學習和靈活運用，對正確選擇店址能發揮重要的決策工具作用。

特許經營企業和加盟商在選擇分店店址的時候，通常會考察幾個候選地點，然后選擇最好的一個，而且會從房地產商、投資分析師、法律咨詢師等那里尋求專業意見。因此，隨著參與人數和候選店址的增加，本來就很復雜的選址決策就會變得更加復雜。運用價值—成本—風險方法可以簡化候選店址的比較過程。該方法可以通過任何制表程序很容易地執行，具體步驟如下：

（1）組建選址團隊。包括來自特許企業總部的經理、加盟商和其他投資人。如果需要，還可以包括其他業內人士和專家。

（2）對如何確定店址的價值和風險相關因素達成共識。“價值”是指能夠增加潛在利潤的相關因素，而“風險”是指能夠降低潛在利潤的相關因素。表1是一個簡化的例子。

（3）使用10分制給各個價值和風險因素分配權重，這必須以幾年的特許經營經驗為基礎。

（4）計算權重總分數，然后計算用第3步分配給各因素的權重除以權重總分，得出各因素的權重百分比。各百分比之和應該等于100％。

（5）使用5分制為候選店址的各個因素打分，5分最高。

（6）把各個店址的各因素得分與相應權重相乘。

（7）把每個店址的價值—風險得分相加。例如，表1中店址1的價值—風險得分是（3.12，0.25），店址2是（1.05，0.5），店址3是（1.18，0.75）。

（8）估計每個店址的成本。表2是一個簡化的例子。

（9）畫價值—成本—風險圖。下圖是一個例子。價值—風險是圓心，成本是半徑。

（10）比較各個圓，做出選擇。例如，圖1中店址1是最好的選擇，因為它價值最高、風險最低、成本最低。

三、價值-風險-成本決策方法的其他應用

價值-風險-成本決策方法是一種由定性化決策向定量決策轉化的好的經營管理決策方法之一，其應用還有許多其他方面的決策。例如，選擇供應商、網絡應用服務提供商、廣告服務提供商等涉及企業經營管理價值、風險、成本因素的方案選擇的決策。只要找準價值、風險、成本三個方面中的相關因素，并進行量化分析就能從多個候選對象中選擇一個價值相對較高、風險相對較低、成本比較低廉的決策方案。

參考文獻：

[美]賈斯特斯，[美]賈德著.特許經營管理[M].第1版.張志輝，王丹等譯.北京:清華大學出版社，2005.1 201-203

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