古語有云,過猶不及。
從2003年創立以來,淘寶一直祭起免費和服務中小企業(賣家、商戶)的大旗,并且依靠免費,以蓄水養魚的策略成功地將eBay逐出了中國市場。在這支由數百萬計中小商家組織的巨大長尾市場中,馬云成功地扮演了一個商界領袖的角色。
當然,天下沒有永遠的免費餐,從免費到收費,從“養蝦米”到“偏好大魚”,淘寶的每一次收費新政幾乎都遭遇到了中小商戶的激烈抵制。從2006年淘寶第一次推出收費項目“招財進寶”,到后來淘寶C2C平臺嘗試直通車競價廣告,以及淘寶商城上線后不顧個人賣家流量爆跌的流量導入商城,除了“招財進寶”計劃因為害怕競爭對手騰訊借機上位之外,馬云都幸運過關了。
馬云的第一張牌,打的是“公平”, 推出收費項目“招財進寶”,然而淘寶里的親們卻并不買賬,劍拔弩張,鬧到幾乎罷市的地步。
馬云的第二張牌,打的是“愛國”,涉及到支付寶股權紛爭,馬云擔心國家金融安全,卻一直未能得到央行等有關方面的表揚或回應。看看美國這幾年金融危機,數次實行量化寬松貨幣政策,直接導致中國外匯儲備大幅縮水,以及輸入通貨膨脹,還有懶洋洋躺在地中海沿岸的歐盟國家,把我們像冤大頭一樣呼來喚去,中國金融簡直無法更不安全了。如果想使其更不安全,豈是一個支付寶力所能及?
馬云的第三張牌,打的是“誠信”。這次淘寶商城的新規,保證金一下子漲了10倍。在中國這個整體不誠信的社會里,誠信真有如此貴重?……