李國慶:創業者要會玩“乖狗戰略”

還沒有零售企業占到細分領域的20%，國美沒有，蘇寧也沒有，占到20%的話是能定市場規則的。

李國慶當當網CEO

相對新的電商我是趕上好時候了，11年前別人都認為是泡沫的時候，我就悶頭干、悄悄干，我經常跟我老婆在被窩里偷偷地笑。別人說的泡沫，2000年我們趕上了，我們也拿了680萬美金。

2000年，我就這么跟記者說過，別聽他們的，華爾街半年變一個風向，你不能要求投資人對每個行業都懂。結果到2001年4月美國互聯網先垮，到了8月傳到中國了，我那些高管一年內紛紛辭職，覺得互聯網完了。可是我們沒受到觸動，我們就看著我們的顧客增長、銷售額增長，我們很有信心。

我研究過新華書店30年的財務報表，我研究過貝塔斯曼美國和貝塔斯曼中國會員店25年的成本，一個顧客的回頭率是50%，一年的貢獻度要多少錢，扣除物流費用還剩下的錢是不是就是新顧客？要是，當年持平；要不是的話，這批新顧客是賠錢的。這是有一個預算模型的。所以從這點來說我是趕上好時候了。

我跟劉強東做事風格不一樣。劉強東不懂事，招國美、蘇寧干嘛？自己不偷著樂，到外面喊，不然國美、蘇寧的電商進程會推遲兩三年。六年前我們賣過數碼相機，但是不行，怎么賣怎么賠。做家電，上游海爾太強大，你定不了規則；下游國美、蘇寧也太強大，也改不了規則。

目前來說，我們沒有零售企業占到細分領域的20%，國美沒有，蘇寧也沒有。占到20%的話是能定市場規則的，一流企業賣規則，二流企業賣市場，三流企業賣產品。……