山田電機力求改變中國家電市場

去年12月10日，山田電機沈陽店開始營業，這是山田電機在日本本土以外的第一家店鋪。從地下1層到地上6層，整個店鋪的面積大約為24000平方米，其中地下1層到地上5層是賣場，6層是美食街。

山田電機在國外開設規模如此巨大的家電零售賣場，在整個日本也是第一家。他們在中國的運營方法也被業界所廣為關注。

沈陽市是遼寧省的省會，人口大約為780萬，是東北地區最大的城市。中國兩大家電零售巨頭國美電器和蘇寧電器在市區內有中小型店鋪合計10家左右，競爭激烈。

山田電機的所在地名為“中街”，屬于沈陽市中心的繁華地帶。賣場以前也是一家百貨店。就在同一條街上，國美和蘇寧各有一家中型店，但是它們的位置一般，通路有些狹窄，人員的流動性不是很好。

與此相對，山田電機的1樓非常寬敞，主通路有5米寬，柜臺之間的通路也有2~3米，人員流動極為順暢。顧客對店鋪的寬敞明亮給予了高度評價。

和當地的零售店不同，山田電機采用品牌混合展示的形式，這也是日本的流行作法。而中國則根據品牌分區展示，一般情況下，廠家派遣的導購員只推銷本公司的產品，店員只負責收銀。山田電機沈陽店和日本本土的店鋪一樣，根據商品種類布置賣場，導購全部是自己的店員。

在中國的賣場里，POP相當少見，其他的商場里也幾乎看不到，即使有也是廠家準備的，只對一些特定品種做些說明。山田電機在賣場懸掛張貼了很多POP，向顧客說明商品的選擇方法和使用方法。……