農業銀行團隊建設與管理實施策略的探討

摘 要：團隊建設是一門深奧的學問，在這當中強調團隊執行力、協作能力、創新能力和管理能力極其重要，開展業務一是對上宏觀政策相適應。經濟決定金融，經濟結構決定信貸結構。區域信貸結構應當與當地經濟基礎相適應，隨當地經濟結構的調整而調整。

關鍵詞：團隊建設；管理，金融環境

中圖分類號：C931 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2011）10-0112-01

一、金融環境下團隊精神的重要性

農業銀行引進境外戰略投資者，極大地推動了農業銀行在公司治理能力、經營管理理念、業務水平和金融創新能力等方面的發展，綜合競爭力明顯提升。但在銀行業競爭日趨激烈的今天，農業銀行將面臨著優質客戶的分流、商業銀行紛紛搶灘的局面。競爭不是靠爾虞我詐，而是挖掘自己的潛能，相互合作，這將使你發揮出更大的能量，讓大家都變成強者。特別是在團隊內部，為了讓自己的團隊在競爭中處于不敗之地，發揚團隊的精神，就尤顯重要。這是我們共同的目標，也有助于團隊精神的發展。團隊精神不會自發產生，需要人們有意識、自覺地來培養，首先就要從改變觀念開始。

二、農業銀行團隊建設與管理的現狀

（一）當前信貸業務申報流程冗長，未能有效發揮團隊協作能力。信貸業務操作流程規定“一次調查、一次審查、一次審批”的基本流程。但在實際操作中，經營行初步調查后，市分行相應前臺部門進行正式調查，超市分行審批權限的還需省分行相應前臺部門做進一步調查，調查環節冗長，對核心客戶未實行差異化服務，未能有效發揮團隊營銷作用。

（二）產品單一，未能充分發揮團隊合力。客戶經理在營銷中較多采用單打獨斗的營銷方式，未能全面有效地制定金融服務方案，對客戶提供詳盡的金融需求，與先進的營銷理念尚有差距。每個人的能力都有一定限度，善于與人合作的人，能夠彌補自己能力的不足，達到自己原本達不到的目的。自己力量有限，這是我們每一個人存在的問題，但是只要有心與人合作，善假于物，那就要取人之長，補己之短。

三、農業銀行團隊建設與管理的實施策略

（一）團隊執行力的實施策略。全面提升全行執行力，做到政令暢通、令行禁止，確保上級行決策部署和各項規章制度的貫徹落實，是每一個農行員工認真履責，與上級行保持高度一致的直接體現；政令暢通，令行禁止，也是一個單位正常有效運轉的前提和基礎。工作有信心，有責任固然好，但如果得不到落實，那只是停留在空談中。說到底，這是執行力建設的問題，一個有執行力的團隊，才是有生機和活力的團隊。

（二）團隊創新實施策略。對于規章制度，上級行指令性要求，要不折不扣地執行，精細地落實。但對于指導性意見，要有創新思維，大膽結合本行、本地實際，創造性地開展工作。否則缺乏創新意識，總是按部就班，憑經驗辦事，教條執行，那整個團隊、整個工作就如一潭死水，缺乏活力，無法與外部先進的工作理念相抗衡，無法達成共同的目標。針對銀行信貸規模普遍趨緊的情況，對多家銀行競爭的優質客戶，加強同業合作，通過銀團貸款爭取和維系客戶。鼓勵發展票據貼現業務，減低資本消耗并為規模調控儲備資金池。采取多種措施積極發展銀行承兌匯票、國內信用證、國內保理等表外品種，以票替貸，增加可用貸款規模，特別是在內貿行業，大力推行銀行承兌匯票和國內信用證結算。

（三）團隊管理的實施策略。管理出效益。銀行是高風險企業，風險伴隨著每一個環節，這需要有很強的管理意識，而且是精細化管理，管理是門大學科，內涵豐富，要牢固樹立細節決定成敗，合規創造價值，責任成就事業的管理理念，推動管理水平的提升。只有這樣，整個團隊的凝聚力才能體現出來，一個穩定的團隊是企業取得不斷前進的重要保障，堅實的團隊基礎，無疑在企業的戰略管理中，決定著企業的興衰成敗。

四、團隊建設與管理的實施策略案例分析

背景：2005年以來，中國銀行間債券市場建設不斷完善、已成為中小企業獲得直接融資的平臺。截止2011年5月，全國累計已有923家企業發行了債務融資工具，發行金額45587.3億元。

我市*公司為國有企業，擁有全資、控股及參股企業43家，因城市改造和政府東移而投資城市基礎設施建設和交通建設資金需求量大，在央行調控信貸規模、中小企業融資難的情況下，為維系和拓展優質客戶，同時也為創新漳州農行中間業務收入結構，漳州分行成立重大項目營銷團隊，以市分行領導為組長、前臺部門公司業務部總經理、高級客戶經理組成項目營銷小組，與總行投資部門的上下聯動、直接對接，制定金融服務方案，重點向企業推介中期票據四方面的優勢，一是可有效增加企業融資渠道；二是可降低企業融資的財務成本；三是具有較強的靈活性；四是有利于建設市場信譽。在團隊的不懈的努力下，打消了企業的顧慮，同意我行作為主承銷商，2011年成功發行兩期中期票據，金額6億元，給我行帶來中間業務收入1000多萬元，成為福建省農行首筆獲得中國銀行間市場交易商協會注冊通過的中期票據業務，實現中期票據主承銷發行領域零的突破，為企業進行中短期、長期債券融資以及股權融資打下信用基礎，同時，全國銀行間的機構投資者將更加了解和認可漳州企業，推動我市更多中小企業在銀行間債券市場的開展直接融資，取得良好的社會效益和經濟效益。

成功案例說明，團隊建設是一門深奧的學問，在這當中強調團隊執行力、協作能力、創新能力和管理能力極其重要，開展業務一是對上宏觀政策相適應。國家宏觀政策、產業政策和區域發展政策，代表國家意志和經濟發展趨勢，我行調整信貸結構，也必須以國家經濟政策為引導，依據國家宏觀政策制定我行的信貸政策和信貸結構調整規劃。二是對下與當地經濟基礎相適應。經濟決定金融，經濟結構決定信貸結構。銀行只有在服務當地經濟的發展中才能獲得自身的發展，主流銀行只有在服務當地支柱產業才能獲得主流地位。因此，區域信貸結構應當與當地經濟基礎相適應，隨當地經濟結構的調整而調整。三是對內與信貸管理工作的內在要求相適應。我行的信貸結構調整應當符合和落實我行的市場定位和發展戰略，與我行取得的資本、資金、規模等資源相匹配，與我行的信貸風險管控能力相匹配。

作者單位：福建省漳州市農業銀行

作者簡介：鄭文茹，女，福建省漳州市人，經濟師，本科學歷，從事金融工作。