全員參與改善的精益生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施

［摘 要］通過精益生產(chǎn)方式系統(tǒng)的研究學(xué)習(xí)，針對(duì)國內(nèi)制造業(yè)精益生產(chǎn)實(shí)施的現(xiàn)狀，本文提出了推進(jìn)精益生產(chǎn)全員參與改善的關(guān)鍵點(diǎn)和重要步驟，并設(shè)計(jì)了精益生產(chǎn)提案系統(tǒng)和激勵(lì)機(jī)制。為企業(yè)更成功、有效地實(shí)施精益生產(chǎn)提供參考和借鑒。

［關(guān)鍵詞］ 全員參與改善 精益生產(chǎn)推進(jìn)小組 精益生產(chǎn)提案表 執(zhí)行改善小組

我國制造企業(yè)對(duì)精益生產(chǎn)是趨之若鶩，但大部分企業(yè)都沒有取得預(yù)想的成功。因?yàn)楝F(xiàn)在大多企業(yè)在實(shí)施精益生產(chǎn)時(shí)更注重學(xué)習(xí)和使用精益生產(chǎn)的方法和工具，而往往忽略了發(fā)揮人的積極性。“人”是實(shí)施精益生產(chǎn)的最重要因素。全員參與改善的目的就是為了激發(fā)每位員工的主觀能動(dòng)性，營造全體員工自覺參與改善活動(dòng)的企業(yè)文化氛圍。

一、為什么實(shí)施全員參與改善

企業(yè)的財(cái)富不是少數(shù)管理者創(chuàng)造的，創(chuàng)造財(cái)富的過程大部分掌握在一線員工的手里。一線的基層員工日復(fù)一日地工作，他們對(duì)企業(yè)的運(yùn)作最有體會(huì)，對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)存在的問題最了解。上層管理者要努力創(chuàng)造一種積極的氛圍，使一線員工愿意提出問題，提出改進(jìn)的想法并自愿參與改善活動(dòng)。員工并不是簡單地拿錢干活，執(zhí)行任務(wù)，完成日常工作就可以。豐田認(rèn)為員工是創(chuàng)造價(jià)值的源泉，員工參與公司的管理、運(yùn)作，企業(yè)更能最大化地創(chuàng)造價(jià)值。員工的智慧才是企業(yè)的最大財(cái)富。所以，在豐田，員工被尊重，有高度的歸屬感；員工不但貢獻(xiàn)自己的體力，也隨時(shí)隨地貢獻(xiàn)自己的智慧；員工有很強(qiáng)的責(zé)任心和積極承擔(dān)意識(shí)。豐田全球37間工廠，每年由員工提出超百萬的改善提案，每天有5000個(gè)改善提案在實(shí)施。所以，豐田每天都在改變、改善、進(jìn)步。讓基層員工參與是整個(gè)全員參與改善的重點(diǎn)和最終目的。基層員工是精益生產(chǎn)改善的創(chuàng)意源泉，是企業(yè)要挖掘的真正“黃金礦”。

二、全員參與改善的實(shí)施系統(tǒng)

企業(yè)實(shí)施全員參與改善的成敗取決于管理層的推動(dòng)決心。在實(shí)施的過程中，必定會(huì)遇到許多問題和阻力。或許還會(huì)帶來一些利益上的損失，短期內(nèi)也沒法看到成果。如果管理層沒有足夠的信心和決心，在碰到問題的時(shí)候就可能放棄，從而不了了之。只是變成一種表面的運(yùn)動(dòng)，而無法使全員改善的理念深入到企業(yè)的骨髓里，滲透到企業(yè)的文化中。實(shí)施全員參與改善的最終目的，不是將這種活動(dòng)附于一種體制。而是初期通過一種體制，將這種改善活動(dòng)和理念融于企業(yè)的文化和精神內(nèi)涵。這需要長期的堅(jiān)持和推動(dòng)。

實(shí)施全員參與改善的步驟有三階段：

1.建立精益推進(jìn)小組

建立精益生產(chǎn)推進(jìn)項(xiàng)目小組，負(fù)責(zé)精益生產(chǎn)持續(xù)、全面地推進(jìn)。小組的負(fù)責(zé)人為公司總經(jīng)理或者副總，組織的主要成員為設(shè)計(jì)部門、制造部門、工藝技術(shù)部門、品管部門的部門主管和主要負(fù)責(zé)人。精益推進(jìn)小組成員需負(fù)責(zé)改善項(xiàng)目評(píng)審工作；在年度或者半年度，改善推進(jìn)小組對(duì)完成項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審。對(duì)于優(yōu)秀的項(xiàng)目進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、表彰，制定長期的激勵(lì)機(jī)制。各個(gè)部門主要負(fù)責(zé)人同時(shí)又是企業(yè)精益生產(chǎn)推進(jìn)的內(nèi)部講師。負(fù)責(zé)將成功的改善項(xiàng)目編制成案例和教材，作為內(nèi)訓(xùn)的資料。

2.確定執(zhí)行改善小組

精益生產(chǎn)的實(shí)施中，要有執(zhí)行改善項(xiàng)目的小組。以管理者和技術(shù)骨干為主。以各個(gè)部門主管為主導(dǎo)者，技術(shù)骨干和管理骨干為改善主體，建立組織團(tuán)隊(duì)的形式來完成。實(shí)施過程中應(yīng)作好系統(tǒng)的計(jì)劃，周計(jì)劃、月度計(jì)劃、年度計(jì)劃。確定各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程的負(fù)責(zé)人，完成時(shí)間。定期進(jìn)行跟蹤、匯報(bào)，形成項(xiàng)目開展、實(shí)施、完成的閉環(huán)。

3.倡導(dǎo)精益生產(chǎn)提案活動(dòng)

由公司精益生產(chǎn)推進(jìn)小組倡導(dǎo)精益生產(chǎn)提案活動(dòng)。精益生產(chǎn)提案活動(dòng)運(yùn)作流程如圖：

在公司的內(nèi)部網(wǎng)建立精益生產(chǎn)提案平臺(tái)，使公司員工自由的提改善建議。或者在每個(gè)車間、員工食堂等地方設(shè)立提案箱。由專人定期地進(jìn)行收集，并對(duì)改善的建議進(jìn)行分類發(fā)送至各個(gè)執(zhí)行改善的部門和小組。在執(zhí)行改善的過程中，邀請(qǐng)?zhí)岚溉藚⑴c。

精益生產(chǎn)提案活動(dòng)的目的以創(chuàng)意和創(chuàng)效為主。創(chuàng)意：以創(chuàng)新為目的在技術(shù)和管理方面提出的不同于現(xiàn)有做法的新想法。創(chuàng)效：把創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為價(jià)值的過程。

（1）設(shè)計(jì)精益生產(chǎn)提案表

提案表的填寫要有幾點(diǎn)要求：

①要求提案人把現(xiàn)狀真實(shí)清晰地反映出來，以事實(shí)和數(shù)據(jù)說話；

②要求提案人把問題發(fā)生的主要原因找出來；

③要注意解決問題的可行性，提出具體的改善對(duì)策；

（2）建立激勵(lì)機(jī)制

獎(jiǎng)勵(lì)可分為兩方面：精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。實(shí)施系統(tǒng)如圖：

對(duì)每個(gè)提案者進(jìn)行積分獎(jiǎng)勵(lì)，累計(jì)到一定積分發(fā)放徽章和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)優(yōu)秀的提案者，將改善的項(xiàng)目以提案者的名字命名，通過精益生產(chǎn)推進(jìn)小組評(píng)審發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。

4.精益生產(chǎn)改善成果展示

任何的改善是建立在美好的期望上，要讓每個(gè)員工接受并熱衷改善，必須要讓員工看到實(shí)際的成果和光彩。在公司最顯眼的地方，建立精益生產(chǎn)成果展示墻。將精益生產(chǎn)的成果統(tǒng)計(jì)公布，將優(yōu)秀的提案者、提案內(nèi)容、實(shí)施收益成果和獎(jiǎng)勵(lì)展示出來，讓每個(gè)員工感受到提案和實(shí)施精益生產(chǎn)的好處。

三、結(jié)束語

精益生產(chǎn)是一個(gè)持續(xù)不斷的盡善盡美的過程。實(shí)施精益生產(chǎn)不會(huì)一蹴而就，需要企業(yè)付出一定的代價(jià)。精益生產(chǎn)不是時(shí)尚活動(dòng)，不是一朝一夕的努力就能達(dá)到。實(shí)施的過程必須循序漸進(jìn)，不追求一時(shí)的成果。作好企業(yè)員工的精益培訓(xùn)和教育，提高企業(yè)員工的素質(zhì)、自覺參與度，才是一個(gè)企業(yè)最有力的競(jìng)爭法寶。

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