淺析貴州省在職培訓(xùn)類(lèi)企業(yè)施行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制中存在的問(wèn)題

［摘 要］目前，貴州省在職培訓(xùn)類(lèi)企業(yè)已有四十余家，普遍運(yùn)用的項(xiàng)目負(fù)責(zé)制。本文通過(guò)對(duì)貴州省內(nèi)十余家企業(yè)的走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)所謂的項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的運(yùn)行，已經(jīng)使得總經(jīng)理工作與職責(zé)嚴(yán)重脫節(jié)。這已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的限制性因素。

［關(guān)鍵詞］ 在職培訓(xùn) 培訓(xùn)類(lèi)企業(yè) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)制

一、引言

隨著知識(shí)更新速度的加快，現(xiàn)代人們學(xué)習(xí)意識(shí)的增強(qiáng)和社會(huì)分工的不斷細(xì)化，在職培訓(xùn)類(lèi)企業(yè)近幾年來(lái)不斷發(fā)展壯大。其培訓(xùn)項(xiàng)目主要有職業(yè)資格培訓(xùn)、素質(zhì)拓展培訓(xùn)、學(xué)歷學(xué)位教育培訓(xùn)以及承接各類(lèi)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等。由于在職培訓(xùn)類(lèi)企業(yè)有別于傳統(tǒng)的生產(chǎn)型或服務(wù)型企業(yè)，采用什么形式的公司架構(gòu)是企業(yè)健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵所在，因?yàn)槠髽I(yè)架構(gòu)直接決定著企業(yè)運(yùn)行是否高效，企業(yè)是否呈良性發(fā)展?fàn)顟B(tài)。筆者根據(jù)對(duì)貴州省十余家在職培訓(xùn)類(lèi)企業(yè)的走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制普遍應(yīng)用于各培訓(xùn)企業(yè)。

二、項(xiàng)目負(fù)責(zé)制在培訓(xùn)類(lèi)企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

貴州省的在職培訓(xùn)類(lèi)企業(yè)均是小型企業(yè)或微型企業(yè)，注冊(cè)資金一般為二十萬(wàn)元左右，專(zhuān)職從業(yè)人數(shù)均在十人以下。一般情況下，各在職培訓(xùn)類(lèi)企業(yè)會(huì)同時(shí)進(jìn)行長(zhǎng)期項(xiàng)目和短期項(xiàng)目。所謂的長(zhǎng)期項(xiàng)目指的是運(yùn)行較為穩(wěn)定的項(xiàng)目或周期較長(zhǎng)的項(xiàng)目，短期項(xiàng)目則指那些培訓(xùn)周期短或不穩(wěn)定的、臨時(shí)性的項(xiàng)目。長(zhǎng)期項(xiàng)目一般會(huì)在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定時(shí)期給員工發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金，周期為一年一次，且有固定的獎(jiǎng)金分配標(biāo)準(zhǔn)。短期項(xiàng)目通常會(huì)在每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金，金額根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際效益來(lái)定，一般沒(méi)有固定的獎(jiǎng)金分配標(biāo)準(zhǔn)。

在職培訓(xùn)類(lèi)企業(yè)規(guī)模小，結(jié)構(gòu)多采用扁平化，企業(yè)主通常會(huì)承擔(dān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的角色，其余員工進(jìn)行角色的分工，對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)行提供支持，配合其開(kāi)展。以下是常見(jiàn)的公司架構(gòu)

三、項(xiàng)目負(fù)責(zé)制在運(yùn)行中存在的問(wèn)題

1.多項(xiàng)目運(yùn)行，管理混亂

企業(yè)靠單一項(xiàng)目很難支撐其生存發(fā)展，通常都會(huì)采取多項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)行。而微型企業(yè)員工人數(shù)少，再加上由于項(xiàng)目運(yùn)行的各個(gè)階段對(duì)各職責(zé)部門(mén)人員需求人數(shù)不穩(wěn)定，經(jīng)常會(huì)進(jìn)行人員的抽調(diào)。這樣很容易產(chǎn)生管理上和工作上混亂。比如一家企業(yè)的長(zhǎng)線項(xiàng)目為學(xué)歷教育培訓(xùn)，招生期一般為3個(gè)月，在這三個(gè)月里面市場(chǎng)部和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是最忙的，而他們同時(shí)也負(fù)責(zé)著其他項(xiàng)目。由于事物繁雜，有時(shí)會(huì)抽調(diào)其他部門(mén)人員去做一些臨時(shí)性的工作，原有分工打亂。即使會(huì)進(jìn)行工作交接，也可能會(huì)因?yàn)槭挛锏姆彪s而帶來(lái)工作上的疏漏甚至引起混亂。

2.績(jī)效評(píng)定難

在職培訓(xùn)類(lèi)企業(yè)員工的待遇幾乎都是采用績(jī)效+獎(jiǎng)金的形式。每個(gè)參與到項(xiàng)目中的人都扮演了重要角色。當(dāng)項(xiàng)目產(chǎn)生的效益具體分配到個(gè)人時(shí)，績(jī)效由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人決定，每個(gè)人對(duì)項(xiàng)目貢獻(xiàn)的大小難以評(píng)定，績(jī)效較難核定。稍有獎(jiǎng)金分配差異，就會(huì)帶來(lái)公司內(nèi)部的不穩(wěn)定。而如果施行績(jī)效平等的方式，又容易帶來(lái)消極怠工情緒，不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性。

3.總經(jīng)理工作與職責(zé)偏位

總經(jīng)理通常會(huì)認(rèn)為傳統(tǒng)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，運(yùn)營(yíng)成本較高，加上公司規(guī)模小，總經(jīng)理應(yīng)該盡力做到親力親為，因而總經(jīng)理一般會(huì)擔(dān)任各個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。而多項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)行的結(jié)果必然會(huì)使總經(jīng)理置身于繁雜的具體的工作事物中去，偏離了總經(jīng)理應(yīng)該有的職責(zé)。總經(jīng)理工作與職責(zé)脫節(jié)，長(zhǎng)此以往，不僅總經(jīng)理會(huì)覺(jué)得疲憊不堪，員工也會(huì)覺(jué)得缺少提升鍛煉的空間，影響企業(yè)的發(fā)展。

四、健全項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的應(yīng)用

目前在職培訓(xùn)類(lèi)企業(yè)施行的項(xiàng)目負(fù)責(zé)制徒有虛名，形同虛設(shè)，實(shí)際上還是處于企業(yè)起步階段通常采用的那種老板帶領(lǐng)幾名員工做業(yè)務(wù)，拼業(yè)績(jī)的那種形式。從公司架構(gòu)圖可以看出，在職培訓(xùn)類(lèi)企業(yè)采用的扁平式的架構(gòu)，實(shí)際上只有兩級(jí)。這雖然有利于總經(jīng)理對(duì)企業(yè)項(xiàng)目的管理和與各員工之間進(jìn)行溝通，降低專(zhuān)職項(xiàng)目經(jīng)理的人力成本。但卻使總經(jīng)理，既要把握企業(yè)的發(fā)展方向，又要開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目，還要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施。這樣一來(lái)，總經(jīng)理工作與職責(zé)錯(cuò)位，精力過(guò)于分散。如果引入專(zhuān)職的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施工作，每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理可以負(fù)責(zé)一到兩個(gè)長(zhǎng)期項(xiàng)目，再穿插一些短期項(xiàng)目，這樣會(huì)使總經(jīng)理從具體的繁雜性的事物中抽身出來(lái)，更好的把握企業(yè)發(fā)展方向。

目前，貴州在職培訓(xùn)類(lèi)企業(yè)，企業(yè)規(guī)模和發(fā)展放緩，與國(guó)內(nèi)同行業(yè)企業(yè)相比，發(fā)展水平及發(fā)展速度明顯滯后。因而，企業(yè)要想獲得長(zhǎng)足發(fā)展就使總經(jīng)理從項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的角色中剝離出來(lái)，真正的建立健全項(xiàng)目負(fù)責(zé)制。

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