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玩的不是概念是執(zhí)行

2011-12-31 00:00:00吳仕逵
銷售與管理 2011年8期

雷富禮,又一個(gè)讓大象跳舞的人,這頭大象是寶潔,法寶就是顛覆。

也是在一個(gè)危難的時(shí)刻,雷富禮被任命為寶潔的CE0,那時(shí)的寶潔正陷入泥潭,股價(jià)在六個(gè)月內(nèi)下跌超過(guò)50%,市值損失超過(guò)500多億美元。前任迪克·雅格在位僅18個(gè)月就被趕下了臺(tái),雅格曾進(jìn)行改革,但改革計(jì)劃造成了公司的混亂,公司在3個(gè)月內(nèi)發(fā)布了3次盈利預(yù)警,四分之一的品牌經(jīng)理辭職。

外表光鮮,內(nèi)囊?guī)缀蹩帐幨?,需要救星。雷富禮被認(rèn)為是救星,如果不是,下一個(gè)也會(huì)是。結(jié)果,雷富禮成了傳奇,成了另一個(gè)郭士納。從2001年到2007年,寶潔的銷售額從390億元增長(zhǎng)到760億元,利潤(rùn)增長(zhǎng)兩倍,平均每股收益率年增12%。這位退役的海軍,哈佛商學(xué)院的MBA,彌補(bǔ)了他的前任或者前幾任所造下的孽。

郭士納救活的只是一個(gè)品牌——IBM,而雷富禮是救活了保潔旗下許多個(gè)著名的品牌,起舞的是群像,而不是一只大象的獨(dú)舞。雷富禮更像是一個(gè)樂(lè)隊(duì)的指揮,韓信說(shuō)自己統(tǒng)帥的軍隊(duì)多多益善,和雷富禮大約是知音。

雷富禮的方法也很簡(jiǎn)單,就是從核心優(yōu)勢(shì)資源上增長(zhǎng)并獲得利潤(rùn)。他做的還是減法,把不賺錢的業(yè)務(wù)砍掉,集中精力在一直賺錢的項(xiàng)目上。雷富禮削減成本、重構(gòu)公司,燃起創(chuàng)新精神,把墨守成規(guī)的寶潔轉(zhuǎn)變?yōu)楦易鞲覟榈谋?,把寶潔偏?zhí)狂轉(zhuǎn)變?yōu)楸崉?chuàng)新狂。

西服消失了,取而代之的是雷富禮先生常在人前穿的敞領(lǐng)襯衫。辛辛那提市公司總部11樓幾個(gè)全木裝修的高管辦公室也消失了,一些開(kāi)放式會(huì)議和培訓(xùn)區(qū)域取代了它們。雷富禮說(shuō):“在許多國(guó)家和地區(qū),我們的市場(chǎng)份額是由我們的創(chuàng)新能力主導(dǎo)的”。只有創(chuàng)新才能滿足市場(chǎng)需求。雷富禮的這些心得從何而來(lái)?或許是來(lái)自婚姻。他說(shuō):“一個(gè)簡(jiǎn)單的人生原則就是了解她的需求,滿足她的需求。這是我在35年的婚姻生活中找到的真理,在洗衣房里也同樣奏效?!?/p>

于是有資格和拉姆·查蘭寫書(shū)總結(jié)自己成功的奧秘。但這個(gè)奧秘路人皆知:創(chuàng)新。創(chuàng)新可以以少勝多,可以后來(lái)居上,可以?shī)A縫求生,可以白手起家,自然更可以從優(yōu)秀到卓越。雷富禮和郭士納做得一樣,沒(méi)有絲毫的神秘可言。他們的功力似乎不在刀法之精,而在于知道從何處砍下去。

所有的癥結(jié)就在于執(zhí)行,有創(chuàng)新的思路并不難,難的是執(zhí)行創(chuàng)新。比如都知道消費(fèi)者是上帝,但有幾家公司真正做到這一點(diǎn)?

寶潔這段咸魚(yú)翻身的歷史,不是創(chuàng)新,而是執(zhí)行創(chuàng)新,不是顛覆,而是把顛覆執(zhí)行到底。而雷富禮并不囂張,相反,他很低調(diào)。一名觀察家說(shuō):“他是一名傾聽(tīng)者,而非主講人?!奔偃鐣?huì)議室里坐著1S個(gè)人的話,你不太容易看出他就是首席執(zhí)行宮。

《營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn).贏得復(fù)雜營(yíng)銷的六個(gè)步驟》

[美]里克·佩奇 著

機(jī)械工業(yè)出版社 2011年6月版

本書(shū)運(yùn)用了大量的銷售實(shí)例和相關(guān)的戰(zhàn)爭(zhēng)事件從實(shí)戰(zhàn)中提煉成功經(jīng)驗(yàn)主要探討了如何針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估中多買家的團(tuán)隊(duì)銷售解決方案來(lái)制定銷售策略等內(nèi)容幫助企業(yè)奪取訂單贏得客戶。

《商業(yè)的奧秘:是什么,做什么、怎么做?》

[美]Sasha Galbraith 著

企業(yè)管理出版社 2011年5月版

本書(shū)是一本關(guān)于商業(yè)原理的普及性經(jīng)典讀物作者剖析了現(xiàn)代商業(yè)的變遷商業(yè)慣例的演化以及今天它們?cè)诟鞣N類型公司實(shí)際應(yīng)用同時(shí)本書(shū)還解釋了公司功能和職能部門的實(shí)際運(yùn)行。

《醫(yī)藥營(yíng)銷大趨勢(shì)》

[美]弗朗索瓦·西蒙 菲利普·科特勒

電子工業(yè)出版社 2011年6月版

本書(shū)從技術(shù)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式和全球發(fā)展戰(zhàn)略三個(gè)方面出發(fā),深入闡述制藥公司如何在新世紀(jì)獲取創(chuàng)新源泉等,為中國(guó)的制藥行業(yè)提供了不可多得的新思維和新的理論框架。

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