銀行別光顧著賺錢

隨著中國金融業社會責任生態環境的逐漸形成，切實履行社會責任對中國銀行業來說，更具有戰略性的長遠意義。只有金融業將商業目標和社會責任結合起來，才能實現資源高效率配置，構建和諧金融。

在大眾眼中，銀行在哪些方面較好的承擔了社會責任，在哪些方面需要改進?大眾在這方面又有什么樣的需求?銀行具體又該做些什么?在首屆“中國銀行業年度社會責任頒獎典禮暨首屆銀行業社會責任研討會”之際，專注于金融研究領域的數字100市場研究公司用專業的調查技術在全國范圍內展開了銀行業社會責任的評估和需求調研。此次調研采用數字100在線樣本庫抽樣方式進行，一周時間內共有2000人參加。參與范圍包括北、上、廣、深等全國范圍內一、二、三、四線城市。年齡段分別為21歲～50歲；樣本來自不同的企業背景。

本次調查中發現，大眾認為，銀行的社會責任更多應體現在環保及產品安全上，但目前銀行卻在盈利上表現最好。公眾矚目的環保卻排到了最后。當中，一線城市的大眾最關注環保。

數字100調查顯示，因為銀行的特殊地位，公眾對銀行承擔社會責任的期望也遠高于其他行業。在公眾眼中，銀行要承擔的社會責任要比其他行業更多。但目前來看，大眾則認為銀行承擔的社會責任要遠比期望中的少。

產品安全一直是公眾最關注的話題，調查顯示，在產品安全方面，公眾認為四大國有銀行相對做得最好；股份制銀行在利潤方面、外資銀行在員工權益方面要優于其它性質的銀行。……