淺談團隊管理

摘要：無論是學校還是企業，優秀的團隊是一個集體制勝的法寶。為了豐富團隊活動，增強團隊凝聚力，作為團隊的導師，我必須對每個團隊成員的興趣愛好，性格特點甚至家庭成長環境都要了如指掌，使我和我的團隊共同成長，使團隊力量發揮到極致。

關鍵詞：團隊；指導教師；管理；凝聚力

[中圖分類號]：F279.23[文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139(2011)-20-0219-01

說到團隊，人們會想到一個家庭，一個班級甚至一個國家，所有包含不同個體的集合我們都可以用團隊來定義。我今天所提及的 “團隊”，是我指導的學生集體，而學校把我們稱為“指導教師”， 學校剛剛提出指導教師團隊管理模式的時候，我也感覺不知所措。不同于一般意義上的班主任，指導教師肩負著更大更重的責任，由班主任負責制到團隊干部自我管理，由同級管理到建立三級梯隊式，由開始指定分派班級到后來的學生自選指導教師，由傳統的班委會到現在的團隊干部。我們能否成功轉型，由過去的教書匠提升為一個團隊的導師，關系到我們自身的發展，團隊的發展以至于整個學校的發展。

團隊建設是一項偉大的工程。我的團隊內部情況復雜：自2005年參加工作以來，我先后擔任2005級、2006級、2007級和2008級指導教師，至今所指導的學生總共有近300人，跨越五個教學班級，三個專業，如何實現團隊的有序發展，使我著實費了一番心思，在這里我從以下幾個方面淺談一下團隊管理方面的幾點看法。

一、選好左右手

選拔和培養優秀的團隊干部在整個團隊管理中的作用非同小可。火車跑得快，全憑車頭帶，得力的團隊干部甚至比指導教師更能影響和帶動一個團隊的發展，那如何選拔和培養團隊干部呢？新生入學開始，我會安排所有現任團隊干部全面負責從接待新生到軍訓期間搞服務，從入學教育到專業輔導，從組織迎新晚會到學習經驗交流會。一方面，讓新生了解團隊管理模式，熟悉團隊干部；另一方面，也是讓現任的團隊干部在新生中發掘培養新一代骨干力量，做好干部儲備。新生入學兩個月后競聘上崗，學生投票與老師評議相結合的選舉方式最終確定團隊干部。我在確定團隊干部時會遵循這樣的原則：學習不一定是最好的，但是最有威信的；也可以用兩個字來表達：服眾。選拔好團干部，充分調動起團干部的積極性、主動性和創造性，才能使團干部真正地成為指導教師的得力助手，才能使團隊管理獲得成功，以達到“管是為了不用管”的較理想的團隊管理狀態。

二、大膽放權，實現團隊的自我管理。

團隊內部的一系列活動計劃及安排，都是由團隊干部組織完成的，我在其中把握大局或者提供建議。例如：指導教師每兩個周制定一次指導教師工作計劃，一周至少找2-3名學生談話，聯系1-2名家長通報學生情況，做好詳細書面記錄并存檔。在我的團隊兩周召集一次全體團干部會議，讓他們找出下兩周的工作計劃及重點，并了解他們所掌握的學生動態以確定談話對象，我發現他們所提供的信息比較真實可靠，也幫助我找準了工作重點。看似制度化形式化的管理，效果卻是明顯的。近期團干部還牽頭設計了本團隊的風采展示欄，其中包括：團隊風采、考證考級信息欄、英語廣場、師生寄語等。

三、開展豐富多彩的團隊活動。

團隊內部男女生比例相差較大，女生較多，小矛盾小分歧或是拉幫結派現象較為嚴重，所以也在團隊內部開展了一系列主題團會：例如主題為：“×××我想對你說”“我們是一家人”，讓學生們敞開心扉，這一活動化解了學生中的部分矛盾，增進了彼此了解。長長的暑假過后，我組織學生開展了主題為“這個暑假你賺了多少”的團隊會議，學生把打工的艱辛一一細數，深刻地體會到學好專業課的重要性，也漸漸培養了勤儉節約的好習慣。

為了幫助學生做好生涯規劃，開展了一系列題為“四十歲一天的日記”、“四十歲的名片”、“畢業時的簡歷” 的團隊活動，讓學生們一點點清晰自己的生涯目標，再制訂學習計劃自然水到渠成。通過這一系列的活動，我漸漸發現這個團隊從開始的一盤散沙變成了一個和睦的家了，從以前一個個的小家也組成了一個大家庭，那每周一次的團隊會議就成了學生們期待的家庭聚會了。

四、職業發展能力從點滴做起。

時刻提醒團隊成員規范言談舉止，比如每次團隊會議都會有“你的校牌戴正了嗎？”“請把你身邊的垃圾帶走”類似的“符號”，讓學生養成良好的行為習慣。在學好專業知識的同時，不斷提高學生的通用能力，為培養“零適應期”職業人打下堅實的基礎。通過對畢業生就業單位的回訪，用人單位對我們的畢業生非常滿意，主要原因是學生的職業發展能力水平較高。

五、好好培養和經營團隊成員之間的感情了。

家有了，就得考慮如何經營彼此之間的感情了。我在和學生交流的過程中，得益于幾個好習慣。第一，我習慣善于觀察，學生的思想動態變化都或多或少的通過言談舉止表現出來。剛剛加入我的團隊的10級×××同學，平時不善言談，性格剛烈孤僻，晚會上她把一首略帶悲傷的歌唱的如此凄涼，檢查宿舍的時候在她的桌子上又發現了煙頭，我就更注意這個小姑娘了，沒有直接找她問原因，而是找出她的檔案，找到團隊干部及部分學生了解情況，果然，她的父母感情一直不和，缺少家的溫暖。僅僅因為單親或是家庭不和睦影響學生性格、學業的例子在我的團隊里竟然有十幾名學生。面對這樣一個特殊的小群體，我的第二個習慣發揮了作用，那就是善于非面對面交流，習慣和學生們通過網絡或是信息交流，所以我的手機花費最多的是短信費。天冷的時候，發信息提醒他們多穿衣服，節日的時候，首先問候他們，學習上鼓勵他們，讓他們感覺指導教師是這樣在乎自己，漸漸地他們就直接找到我面對面的說出心里話了，與他人交往也多了。我還喜歡時刻關注學生參加的比賽或集體活動，這也算是我的第三個好習慣吧。尤其是沒有機會親臨現場為學生喝彩的時候，雖然安排了團隊里的同學去加油助威，但是如果作為指導教師能在他們參賽或參與活動之前打個電話或發個信息鼓勵一下，那他們可能發揮得更好，師生感情也在不經意間培養起來。

六年來的指導教師工作中，我在吸取教訓，總結經驗的同時，還是發現了一些問題，例如：1.能做到偏愛那些待優生，也能做到嚴愛優等生，而恰恰忽視中間一部分學生。2.和學生之間的尺度把握得不好，我性格比較隨和，和學生年齡層次相差不多，交流起來比較容易，但是原則性不強，很多時候不夠嚴格嚴厲。

這就是我和我的團隊，作為一名年輕的沒有經驗的指導教師，在許多方面還需要不斷去學習、完善，努力把我的團隊打造成百花齊放，爭奇斗艷的精英團隊！

參考文獻：

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