2011年年初,華夏良子創始人史英健去世。如果沒有這次變故,這被認為是國內最有可能第一家上市的足浴企業。
2007年,德國巴德克森市長被他的中國朋友拉去洗了一次腳。大概是感覺很好,在北京西壩河的華夏良子店,這個市長萌生了引進中國足浴的想法。當時,那個市長直接聯系到了我們的總部。雙方一接觸,都覺得是個好事兒。不久,我父親就到巴德克森買了一棟樓,用于開店。這是我們出國開店的第一站。
我們應該算是中國歷史上第一個結實地開在國外的足浴品牌。說它結實,是因為華夏良子比較正規地站在了國外的商業街上。而國內不少其他企業正在進行的國外之旅,都還處于打黑工的階段。一個重要的原因是簽證。為了保護本國利益,國外很難給中國企業的工作簽證開綠燈。足療技師們只好拿著旅游簽證去打工,到規定時間就回國一次。但巴德克森市長給了華夏良子很好的條件。由于政府的介入,這件事很快就促成了。
這家店鋪是我一手辦成的。我最早是在山東工藝美術學院讀大學,后來去澳門讀了一個MBA。1999年畢業后我就去了公司,前期做過公司內部各種崗位,從前臺收銀到店堂管理,到總部財務。但是讓我成長最快的還是這些年負責國外店鋪。2007年德國第一家店鋪開始,我就經常在國外,常常幾個月才回國一次。到現在,我們在不同的國家開了6家店鋪。
國外的店鋪也遇到不少困難,有一種最難搞定:排外。我記憶深刻的是巴德克森那一次。這是一個比較傳統的德國城市,沒有什么亞洲人。我們一去就是一大幫,走在街上很多小朋友都回頭看,沒有見過。德國是民主政治,雖然政府很歡迎,給了很多優惠政策,但是當地反對派不理解,開始挑剌。德國其實有很多外籍員工,但足療屬于低技能的技術工,一些政策沒有放開。就在裝修籌備的過程中,在野黨就舉報了,說這兒的員工不是正規途徑過來的。海關也不怎么了解情況,一看有這么多中國人,當時就派去了3架直升飛機、20多輛警車,把整個樓團團圍住,開始審問。
那時候我剛好在國內,一晚上沒睡,就跟當地政界的人聯絡溝通。后來警局也發現這家店是正規途徑過來的,也就沒什么事了。這其中,政府的認可成為華夏良子擴張國外的重要一步。之后,按照先經過政府認可,然后進入當地市場的模式,華夏良子慢慢步入了國際之路。之后幾年,華夏良子在德國開了3家,芬蘭赫爾辛基1家,英國倫敦1家,荷蘭海牙1家。
我們最初去德國時就定下基調,要做高端足浴。以英國為例,我們在倫敦有一家店鋪,就在海德公園南門。這里的平均消費在85--100英鎊/小時,和五星級酒店的SPA差不多。而倫敦唐人街的普通足療也就25歐元/小時。
初次面對外國人做生意,效果還不錯。巴德克森那家店第一個月的營業額就做到16萬歐元。店里98%的客人都是當地人而非華人。跨國度的生意里,客人們忘記了小品牌,記住了中國按摩,華夏良子就成為中國按摩的代名詞。客人打電話都說在中國按摩,而不是華夏良子。
這些年我負責國外,我父親主管國內,華夏良子的成長一直穩步前進。父親早早給華夏良子做了ERP系統,我們現在的內部管理都開始網上辦公,這步路我們比其他公司都早很多。我們在去年還引入了東方富海的投資,開始籌備上市的事兒。
我是家里唯一的孩子,是父親的掌上明珠。我從小就跟父親的關系非常好,我們倆一起吃飯,一起回家,一起討論工作,他教給我很多做人和做企業的道理。可是在今年早些時候,父親去世了,他離開了我們。從父親走的那一刻開始,我意識到,以后就是我獨自承擔這個企業的時候了。