足療行業診斷書

20世紀的最后幾年，中國南方沿海城市的街道上漸漸多了些面目模糊的小店。它們有五顏六色的霓虹燈裝潢，有化過妝的服務員，有燈光昏暗的小包間。一切看起來很暖昧，但這就是中國第一批足療按摩店。

十幾年過去了，有一天，當你突然意識到，身邊的足療店比電影院多多了的時候，它已經成為了一個巨大的產業。有一批學歷不高、能干吃苦的草根創業者，他們從中國南方的開放城市學習了按摩技術和管理常識，開始在中國內地規模化復制這種按摩服務，并且擯棄了早期的色情因素，開始正規化經營，輔以員工教育培訓和現代化管理。和很多中國式暴盈生意一樣，小買賣被做成了大公司。

來自中華足盟的一份研究報告顯示，僅僅在6年前，2005年，全國足療行業的從業人員數量和年產值還只有130萬人和500億元人民幣。6年后，截至2011年5月，全國足療保健企業數量已經超過60萬家，相關鏈條企業300多萬家，從業人員3000萬人，年產值超過2000億元人民幣。事實是，足浴行業消費市場以每年超過30％的速度增長，覆蓋的人群越來越多。以回報率而言，一家足療店一般一年半即可收回成本，毛利率能達到50％～60％，經營得好的，凈利潤率就有20％～30％。

2000億元人民幣。以目前而言，這是一個和教育產業規模相當的行業。但是，中國的教育行業目前已經有11家上市公司，足療行業的上市公司卻為0。難道說，投資者對于這樣一個巨大的市場熟視無睹?

對于足浴行業的未來，基本有兩種觀點。一種來自較大規模的投資公司，他們曾經對于足浴行業進行過密切的觀察和調研，其中有些人比如江南春，甚至曾經以個人身份投資過足療店。他們最終的結論是：不看好。

不看好足療的原因很簡單：這是一個難以被規模化的行業。在目前國內排名前五的足療品牌中，不論是富僑、華夏良子、良子健身、千子蓮還是神農大足，都沒有覆蓋全國。良子健身、千子蓮以北京為核心，神農大足大多在甘肅為中心的西北地區，富僑和華夏良子則大多集中在廣東、江浙等富庶區域。

首先，目前的房租和人力成本已經處于歷史高點。以北京為例，每培訓一名技師大約需要一個月時間，這段時間需要向其支付3000元左右的補貼，上崗之后，一名技師的平均月收入為5000元，高的達到1萬多。無論如何，這都是一筆不菲的開銷，意味著單店毛利越來越低。

其次，足療店擴張需要的是技師，但即使提供周全的培訓和福利，這個行業由于某種原因，仍有可能被以“有色”眼光看待。這個行業有將近3／4的員工是女性，她們吃的是青春飯，一旦結婚生子，大多會離開這個行業。在足療企業里，技師一直稀缺，因此，即使有資金，也很難快速擴張。

第三，這個行業的財務安排有很多灰色地帶，諸如買卡消費、員工五險一金和繳稅。隨著企業規模的擴大，合法性成本也會越來越高。

第四，絕大多數足療企業為了擴大規模，都曾經大量借助加盟店的力量來發展。加盟體制一向是把雙刃劍，規模上去了，但是服務和管理的標準化大打折扣。一個不能標準化的生意，當然也很難規模化。

一個明擺著的例子就是家富富僑。2009年，這家公司曾經名列創業板150家準上市公司名單。功敗垂成。在資本力量的驅使下，家富富僑大規模擴張，不僅擁有多達數百家加盟店，還投資數千萬元開設了三家高端會所。短短三年，高端店相繼倒閉，創始人不知所終。

也有人看好足療行業。除了從業超過十年的業者們，還有一些小規模的投資公司。事實上，華夏良子和重慶富僑已經引入風險投資，并籌備上市事宜。另外，千子蓮也在積極聯系投資人，希望能夠整合上市。

在他們看來，中國的足療保健行業即將進入爆發式增長階段。按照國際慣例，當人均GDP超過3000美元，就是個人消費產業爆發的時候。目前，中國大部分一、二線城市早就超過了這個標準線。如果不出意外，未來5-10年會是中國消費產業的黃金期。至于足療生意，它至少資金回收快，利潤率高，并且比TMT的進入門檻要低多了。

問題是，即便能夠上市，但市場很大，規模化很難，競爭又很激烈，如何突圍?目前看來，辦法有二：要么不斷往高端走，提高收費和服務，以覆蓋不斷上升的人力成本；要么做綜合性嘗試，參考新加坡悅榕莊、麗池會所和大班等，增加住宿、會議、餐飲等內容，以綜合服務吸引客人，降低對技師的依賴。

然而，無論是高端路線還是多元化服務，對于這些賣水果、做養殖、開小百貨店起家的創始人來說，都不是一件容易的事情。話說到這里有些殘酷，但一個不能否認的事實就是：一個人的出身和基因往往就是他的天花板，這一道刀鋒不是不能跨越，但是很難跨越。