電子商務(wù):由新興走向傳統(tǒng)

當基礎(chǔ)設(shè)施完備到我們不需要去理解它的生成和運行方式時，我們才能夠以一種習以為常的視角去看待它對人們生活帶來的改變，就像現(xiàn)在沒人去關(guān)心電是如何被生產(chǎn)并被輸送到千家萬戶一樣，盡管我們已時時刻刻離不開電的應(yīng)用。

因此，拋開那些技術(shù)層面的內(nèi)容，所有新興的商業(yè)形式都可以在傳統(tǒng)世界中找到原型，比如說現(xiàn)在如火如荼的電子商務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，人們對電子商務(wù)的聚焦點不再是“電子”二字，而是逐漸回歸到它的“商務(wù)”實質(zhì)。

由新興走向傳統(tǒng)

IT產(chǎn)業(yè)對市場交換方式的一個重大影響就是電子商務(wù)。但對于傳統(tǒng)銷售方式的三種角色來說，生產(chǎn)商、零售商和消費者所受到的影響大不相同。商品從生產(chǎn)商到零售商的環(huán)節(jié)幾乎沒有發(fā)生改變，改變的只是從零售商到消費者的環(huán)節(jié)。因此，受電子商務(wù)影響最大的是消費者，零售商只受到一半的影響，生產(chǎn)商幾乎沒有受到影響。對于任何零售商來說，無論是實體店，還是網(wǎng)上商城，它的核心競爭力總有一半分布在與供貨商的談判和議價能力上。

所以，當互聯(lián)網(wǎng)科技對人們來說有如空氣般平常后，電子商務(wù)也就從一個新興產(chǎn)業(yè)回歸到傳統(tǒng)，況且，生產(chǎn)商與零售商之間的關(guān)系從未做出改變，這一傳統(tǒng)環(huán)節(jié)也將延續(xù)下去。

由壟斷走向競爭

曾有行業(yè)專家提出，IT產(chǎn)業(yè)格局的一大特色是70-20-10法則：這個行業(yè)最容易出現(xiàn)壟斷企業(yè)，占據(jù)大約70%的市場份額，另有一兩家跟從者占據(jù)20%，剩下的10%被諸多小企業(yè)瓜分。例如搜索引擎，中國早就形成百度一頭獨大、Google隨后，有道、雅虎、搜狗瓜分殘余市場的局面。電子商務(wù)也是如此，諸如圖書音像領(lǐng)域的當當網(wǎng)與卓越的關(guān)系，C2C領(lǐng)域淘寶網(wǎng)與ebay，雖然淘寶最終將ebay擠出中國市場。

但是，隨著電子商務(wù)進入成熟期，它的競爭格局也在發(fā)生變化。本月初，當當、京東商城、蘇寧易購等三家網(wǎng)購的價格戰(zhàn)，即已說明這個問題，電子商務(wù)已發(fā)展到由壟斷走向競爭的階段。所有傳統(tǒng)商家都可以像蘇寧一樣，很容易進入網(wǎng)購。但它們大都處在追求“規(guī)模效應(yīng)”和“大而全”的初級零售階段，就像百貨商場一樣。在這種同質(zhì)化的模式下，發(fā)生價格戰(zhàn)也就在所難免了。

由“大而全”走向“少而精”

傳統(tǒng)零售的發(fā)展經(jīng)歷了一個不斷分化的過程，由“大而全”的百貨公司分化為獨立的、專業(yè)的連鎖品牌，例如專業(yè)的服裝連鎖、家電連鎖，甚至廚房用品連鎖。網(wǎng)上商城勢必也要經(jīng)歷這樣一個過程。

現(xiàn)在淘寶、京東各大網(wǎng)商都要努力成為一個網(wǎng)購平臺：淘寶的模式類似現(xiàn)實中的萬達廣場，是一個自營平臺；而京東類似于沃爾瑪，它的任務(wù)是幫助各個商家從供應(yīng)商處把產(chǎn)品送到消費者手里。其實，京東當初在選擇增長途徑時有兩條路可以走：一種是聚焦它的3C電子產(chǎn)品，創(chuàng)造更多顧客；另一種是為現(xiàn)有顧客提供更多的產(chǎn)品。

京東顯然選擇了后者，但很多人士認為，京東在3C電子產(chǎn)品與國美、蘇寧尚有很大差距的情況下，應(yīng)該選擇“少而精”的模式，不斷加強自身與供應(yīng)商談判的話語權(quán)等核心能力。

但是，京東的CEO劉強東一再強調(diào)“規(guī)模效應(yīng)”，他要成為網(wǎng)上的沃爾瑪，盡管他與沃爾瑪強大的采購、議價和供貨能力還有很大差別。這僅是京東的選擇，網(wǎng)購需要沃爾瑪，但更大的需求是那些“少而精”的專營店，畢竟互聯(lián)網(wǎng)的銷售服務(wù)和物流系統(tǒng)越來越不是問題。

科技成熟的標志是人們對它的熱衷越來越低，對它的警惕心理越來越小。先前，股神巴菲特和他的搭檔查理·芒格不喜歡IT產(chǎn)業(yè)，從不對此進行投資，芒格解釋說看不懂，因為這個行業(yè)變化太快，他寧肯選擇相對簡單的穩(wěn)定的傳統(tǒng)行業(yè)去投資。現(xiàn)在，隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷完善，IT產(chǎn)業(yè)終將走向成熟，并逐漸趨于傳統(tǒng)行業(yè)的行列。為此，巴菲特開始表示遺憾，他說以前忽視了科技行業(yè)，“如果能再活50年，我一定會選擇投資科技界將出現(xiàn)的‘龐大的贏家’。”其實這句話意味著我們依然可以運用傳統(tǒng)行業(yè)的思維方式去考慮這些相對新興的產(chǎn)業(yè)。