影響團隊合作的關(guān)鍵因素分析

【摘要】組建、管理復(fù)雜的團隊需要組織與管理者把握團隊的組成、團隊的溝通、團隊的沖突和團隊的精神文化這四個關(guān)鍵因素。通過找到利益契合點使得不同的個人或組織分工協(xié)作形成團隊；通過完善上下溝通機制和平行溝通機制保證組織信息通暢；通過引進積極的團隊沖突提高團隊效率、效能；通過建立積極的團隊文化引導(dǎo)團隊可持續(xù)發(fā)展，是保證團隊生存和長久的關(guān)鍵所在。

【關(guān)鍵詞】團隊合作 溝通機制 良性沖突 團隊文化

一、引言

自從管理作為一門學(xué)科問世，人們對團隊的研究就一直沒有停止過。隨著時代的發(fā)展，生產(chǎn)生活結(jié)構(gòu)的不斷改變，人們對于團隊的認(rèn)識也逐步深入。團隊合作可以分兩種：一種是一個領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的一群獨立的個人，如果除去這個團隊合作，這些人之間只存在非正式組織關(guān)系；另一種是一個領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的一群組織，就是在現(xiàn)有的正式組織關(guān)系內(nèi)還存在其他的正式組織關(guān)系。前者由于成分相對簡單，比較容易把握；后者由于成分復(fù)雜，不確定因素多，比較難控制。但是隨著社會的發(fā)展，后者發(fā)揮著越來越重要的作用。本文主要將就影響后者的團隊合作關(guān)鍵因素進行分析。

二、團隊的組成

組織行為學(xué)權(quán)威斯蒂芬·羅賓斯教授于1994年首次提出了“團隊”的概念：為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。

團隊合作的目的是為了達到既定目標(biāo)，團隊合作的前提是自愿合作。這個“自愿”往往并不是只是幾個早已相熟的人或組織因為利益的驅(qū)使，互相找到而想要聯(lián)盟形成團隊合作。……