APP捕獲本地商家

奧爾菲泰利能搞定你電腦上遇到的所有問題，而且還可以上門服務。

奧爾菲泰利是康涅狄格州紹辛頓鎮ePRO電腦維修公司的老板，他給自己任命為公司“首席極客”，為客戶提供包括裝機、安裝軟件、殺毒、殺流氓軟件在內的多種服務，最大賣點是到家或辦公室的上門服務。這就意味著奧爾菲泰利每天總是在四處奔波，因此手機技術就對他的日常經營愈發重要起來。

“我幾乎完全是通過iPhone來經營ePRO，iPhone可以幫助我完成經營所需的一切工作。”奧爾菲泰利表示，他完全依靠以小企業為中心的手機程序為客戶報價、跟蹤庫存、開發票等。

現在奧爾菲泰利的iPhone上安裝了MerchantCircle新出的‘商家寶手機程序’，這個程序允許用戶創建并發布日常協議、照片、更新狀態，還可以回復客戶的詢問，監控評論。奧爾菲泰利——MerchantCircle的老用戶，他稱贊網站提供的社交工具大大提高了ePRO在虛擬世界的知名度——鼓勵這家公司將產品解決方案拓展到iPhone平臺，而且注冊成為免費商家寶手機程序測試版的首批試用者。

“考慮到我公司的特點，這個程序確實可以幫我在無法坐在電腦前的時候訪問MerchantCircle的各種功能。”奧爾菲泰利表示。

奧爾菲泰利的公司只是160多萬投奔MerchantCircle的企業中的一員，這家位于加州山景城的公司推出的產品可以幫助企業吸引新客戶，聯系身邊或垂直行業中的其他公司。除了免費的營銷和網絡服務外，MerchantCircle平臺還提供付費解決方案，包括搜索引擎營銷推廣和即時網站開發，幫助用戶進一步建設并加強網絡形象。

“MerchantCircle幫助商家來到網上，跟其他商家合作，為他們提供簡單而強大的工具，吸引消費者，”營銷和產品管理部門副總裁達倫·沃德爾（Darren Waddell）說，“我們的工作就是幫助商家自助。”

MerchantCircle的賬戶開設只需幾分鐘。網站的名錄中已經包括大約2000萬個預設的商家名單。新用戶只需要輸入自己的電話號碼就可以找到自己的頁面，然后可以按照自己的興趣個性化，補充現有信息。此后，他們就可以管理并監控用戶的評價和搜索引擎可見度，在MerchantCircle、谷歌和雅虎發布廣告，跟同行交流，提問或回答問題，組建友情鏈接網絡。根據沃德爾的數據，每月大約都有25000～30000個商家加入網站。

商家寶手機程序針對智能手機的特點對MerchantCircle的用戶界面進行了簡化，提高流暢性，讓奧爾菲泰利這樣因為工作要求而無法經常坐在辦公室里不動的人可以靈活管理自己的在線頁面。

“我們希望打破那些阻礙商家們探索在線營銷的屏障”，沃德爾說。“現在有很多人每天乘車四處奔波，整日東奔西走。我們希望能讓這些人非常簡便地參與到網絡活動中來。”

接下來MerchantCircle將推出為蘋果iPad和谷歌Android設備優化的商家寶手機程序版本，還會加入新功能。奧爾菲泰利說：“最初發布的版本邁出了偉大的第一步。我現在每天都在用，它可以幫我完成管理MerchantCircle頁面的所有工作。”

譯/ 金笙