自從家杰克·特勞特和阿爾·里斯在1972年首創了“定位”理論,這一理論,改變了整個世界的營銷理念,被認為是“有史以來最具革命性的觀念”。在此理念的指引下,國內理論界和咨詢界圍繞此展開的相關理論亦是層了不窮,什么插位呀、越位呀、貼位呀、升位呀……真是看得眼花繚亂、不知所云。
然而,我們認為,在中國當下新商業環境下,定位已越來越顯得不合時宜了,一味的奉行定位,容易把企業引導到毀滅的邊緣。
不需要定位
為什么這么說呢?
按照艾爾·里斯與杰克·特勞特的觀點:定位,是從產品開始,可以是一件商品,一項服務,一家公司,一個機構,甚至于是一個人,也可能是你自己。定位的方法也有多種,如強化自己已有的定位、比附定位、單一位置策略、尋找空隙策略、類別品牌定位、再定位等。
用杰克·特勞特的話說,所謂定位,就是令你的企業和產品與眾不同,形成核心競爭力;對受眾而言,即鮮明的建立品牌。就是讓品牌在消費者的心智中占據最有利的位置,使品牌成為某個類別或某種特性的代表。這樣當消費者產生相關需求時,便會將定位品牌作為首選,也就是說這個品牌占據了這個定位。按照定位論的邏輯,任何品牌均可以找到屬于消費者的心智位置。
那么,在這樣的邏輯下,誰知道虎牌都是做什么的?西褲嗎?可是現實情況是,西褲銷量和利潤的貢獻率不到40%。
誰又知道凡客是賣什么的?襯衫嗎?可是現在的凡客是開始無所不賣了,2010年的銷售額預計20個億左右,襯衫僅占10%。
那又誰能清晰地說出來,家電業的步步高現在在做什么?新經濟的騰訊又是什么?還有傳統產業的復星又如何定位呢?
還有很多很多這樣的反定位或無定位的新興企業和傳統企業,并不是因為有效的定位而活得很好做得大。
因定位而死亡
形成鮮明對比的是,大量企業及品牌因為囿于定位限制卻活在死亡或接近死亡的邊緣。
一代標王胡志標攜上億資金進軍照明行業里,以彩色節能燈定位的彩宴橫空出世,不到一年時間,幾乎就消失了,現在開始轉型從事管理咨詢了;
定位浴室取暖專家的浴霸壟斷冠軍奧普巳幾乎被消費者拋棄,在多年來的左沖右突無招之際,不得不放棄多年來堅守的定位,轉而延伸到集成吊頂領域和集成灶領域求得生存空間;
同樣,定位于DVD專家的金正幾乎快沒有了聲音,而似乎什么都做的步步高卻直破100億大關……
更讓人唏噓的是,多少年一直以服務取勝堅守服務定位的海爾,近五六年來一直徘徊在1000億左右的規模,而似乎從來就沒有什么定位的美的,卻瘋狂式的擴張和混合式發展,五年時間翻了近兩倍,從四百億直接串到1100多億。雖然為了低調需要,刻意把2009年的全球營業額說成只有950多個億。但美的的混合模式和混合戰略使之成為行業最耀眼的家電品牌,這是誰也不能忽視的事實。
在我們當下所生活的世界中,我們手握實現某事的杠桿,對做有價值的工作充滿渴望,而且世界也期待著我們的不同凡響。
忘記定位,放棄定位,開始混合。
混合會讓你獲得新生,獲得聚變。