超云:從產品質量開始“超越”

在本報推出“超云服務器系列報道”之后，有很多讀者對超云服務器表現出濃厚的興趣。近日，《計算機世界》報記者第一次走進超云服務器生產基地，一探究竟。

細處著手 注重質量

超云服務器的工廠就設在北京亦莊，走進生產車間，記者看到一派忙碌的景象：生產車間內的多條生產線上，工人正在專心地工作。據了解，整個超云服務器工廠的產能最高可達到每年約10萬臺。

在生產線的旁邊，是產品的測試工位，而高溫測試區則設置在生產車間的一角。當記者站在測試區門口時，立刻感到一股熱浪襲來——有不少已經裝配好的服務器正在進行高溫測試。相關工作人員告訴記者，所有超云服務器在出廠前都要經過這樣一道測試。整個生產車間通過一道自動卷簾門與成品和配件庫房相連，庫房內還設有專門的產品震動測試區域。

在超云生產車間，記者注意到，流水線上組裝產品的工人并沒有把全部工位坐滿，仍有一部分空余。對此，北京天地超云科技有限公司CEO韋軼群表示，這是因為超云并沒有把產能做到最高。“目前階段，超云更注重保證產品的品質，所以我們并沒有一味地擴大生產，而是把更多精力放在產品的測試上，以保證超云產品的穩定可靠。”

據介紹，超云服務器對產品有嚴格的出廠檢測，比如每臺服務器在高溫環境中，都要做48~72小時的測試。除此之外，韋軼群還表示，為了保證服務器的質量，超云還嚴把進貨關，選擇與業內知名度高、產品質量好的上游供貨企業合作。同時，超云也會對所有的物料進行嚴格的測試。對此，韋軼群說：“我們的想法是，在合理的利潤空間內，把超云的質量和服務做到最好，這才是最符合客戶利益的。”

而據北京天地超云科技有限公司業務拓展及產品市場副總裁董昕介紹，超云產品在選型和設計的時候，就制定了很高的標準。以超云R6000系列服務器為例，市場上的同類產品大多會選擇銅牌的電源，而超云的全系列產品都采用了金牌甚至是白金牌的電源，在電源量上也給客戶留出了裕。董昕說：“我們認為，在大規模部署情況下，電費成本和電源效率之間有直接的聯系，而且電源壽命會對服務器的壽命產生至關重要的影響。所以對于嚴格把控品質的超云來說，在產品的設計和選型時必須精挑細選。”

此外，董昕還透露，未來超云還會面向不同的應用場景做一些特殊的設計，以滿足細分的市場需求。例如在四路及以上服務器平臺市場，超云的策略是：一方面要將產品做得更專業；另一方面是用更高密度、更低能耗，把四路服務器的優勢體現到極致。“超云已經推出基于英特爾至強E7處理器的四路1U服務器，滿足用戶對計算密度的要求，而且在散熱等方面也能有一個相對平衡的需求。”

產業鏈合作共贏

據了解，在超云第一臺服務器下線后的近半年時間里，超云并沒有急于推出新款服務器產品，而是把精力放到進一步提高客戶體驗，以及建立共同發展的產業鏈機制上。韋軼群說：“這段時間我們做了幾件事情：一是建立和完善超云的全國服務體系，保證用戶購買后，售后服務立刻跟上；二是建立分銷渠道，單靠超云自己去做市場推廣，一定會面臨很大的局限性，所以我們要建立分銷渠道，完善產業鏈，共同進步。”

在這個過程中，超云與“志同道合”的合作伙伴一起，積極地推進“引導型”銷售工作，并取得了不錯的成績。例如，淘寶網已大批采購了超云和英特爾合作推出的低功耗服務器；國內一家提供網絡安全服務的知名互聯網公司，其Web服務器、數據庫服務器、存儲服務器等，也都采用了超云的產品。而在各大運營商的內部測試中，超云服務器也贏得了很好的口碑，一些電信企業開始采購超云產品。

在董昕看來，當前云計算需要有產業鏈來做支撐。“以北京亦莊云基地為例，超云只是處在云計算產業鏈條的中間，起著承上啟下的作用，向上可以承載各種應用，向下依托的是相應硬件產品。只有打造出從硬件、軟件到服務的完整產業鏈，才能讓云計算走得更快、更遠。”董昕表示，在做市場推廣、產品研發，以及為最終客戶提供解決方案時，北京云基地更像一個公司，而超云和其他企業就像這個公司里面的不同部門。“我們也希望和云基地內的兄弟公司，以及業界的合作伙伴一起合作共贏。”

據了解，超云非常注重與業內伙伴的合作。比如，超云和英特爾在服務器最核心的芯片層面，以及英特爾推出的服務器節能技術方面，都非常積極地開展了合作。此外，借助超云股東之一超微公司的力量，超云不僅可以獲得較高的技術起點，而且也有助于超云與其他企業的合作。

韋軼群介紹說，“英特爾新推出芯片，可能提前半年就會讓超微做服務器產品方面的整機認證、系統開發等工作，這對我們來說也是有益的合作。我們跟英特爾的合作某種程度上也傳承了超微歷史上和英特爾良好的合作關系。” 而正因為和英特爾、超微、VMware等實力超強的IT企業合作，處于起步階段的超云才能在技術領先性、穩定性方面給用戶足夠的信心。