本刊訊(通訊員 黃運(yùn)行) 2011年以來(lái),樂(lè)業(yè)縣人力資源和社會(huì)保障局通過(guò)落實(shí)“三個(gè)一”,即“一卡、一本、一賬”制度,融洽了干群關(guān)系,促進(jìn)了社會(huì)和諧:一是落實(shí)“一卡”制度,通過(guò)群眾聯(lián)系卡公布包村干部的姓名、單位、職務(wù)、聯(lián)系電話等信息,方便群眾與包村干部聯(lián)系。采取“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶的形式,幫助困難群眾解決生活中的困難和問(wèn)題。二是給包村干部配備“民情日記本”,使包村干部在深入農(nóng)村、深入農(nóng)戶、深入一線過(guò)程中,能夠隨時(shí)記錄群眾呼聲,做到“人人有記錄、天天有記錄、事事有記錄”。對(duì)生產(chǎn)發(fā)展、安全隱患、矛盾糾紛和特困戶、留守兒童、留守老人等方面的情況實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤,及時(shí)化解各類不穩(wěn)定因素。三是建立民情臺(tái)賬,通過(guò)臺(tái)賬對(duì)民情日記進(jìn)行匯總,分析研究包村工作中遇到的難題,做到群眾訴求件件有著落、事事有回音。利用臺(tái)賬對(duì)包村項(xiàng)目進(jìn)行督查,對(duì)公開承諾事項(xiàng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,每月一調(diào)度、每季一檢查,到期逐項(xiàng)驗(yàn)收,確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。