如何創(chuàng)建靈活的內容營銷策略

Rich Short是美國銦泰科技公司(Indium Corporation)市場營銷與媒體關系部總監(jiān)。當Rich Short開始思考公司的社交媒體戰(zhàn)略時，他選擇了由關鍵詞入手來拓展市場。Short首先挑選出公司潛在客戶群最有可能搜索的73個重點關鍵詞，而后，他用這些關鍵詞創(chuàng)建了73篇博客帖，并指定公司的十幾位員工來撰寫這些博文。這一舉措收獲頗豐。由于這摩博客帖，公司的客戶拜訪率在短短一個季度的時間里就翻了6倍。每一個關注博客作者、對博客文章發(fā)表評論、或是下載公司白皮書的網(wǎng)絡用戶都主動要求在公司數(shù)據(jù)庫里留下其客戶資料。

猜猜銦泰科技公司的主要產品是什么?“維多利亞的秘密”高級品牌內衣?巧克力夾心糖?電動工具?都不是!他們主要生產焊錫膏和其它電子組裝材料!

我們可以從銦泰科技公司的案例中學到什么?不論你的產品或服務有多偏門，只要你確確實實填補了某項市場需求空缺，你就會有客戶。你也可以借鑒銦泰科技的做法來吸引潛在客戶。

換句話說，將重點放在內容上，內容才是王道。記得吧?我們把一個個單詞串成句子、一個個句子組成段落，然后講述故事，人類就是通過這種方式來交流的。不過，不要妄想那些枯燥乏味的八股文會引人眼球。得把有用的詞擺在一起，這樣真正對這些詞充滿興趣的人才會搜索并注意到你的文章。大家就是這樣搜索信息的。人們在搜索信息的時候使用關鍵詞。還有，客戶們習慣通過互聯(lián)網(wǎng)展開搜索。換句話說，引爆銷售的關鍵點，是創(chuàng)建并優(yōu)化你的在線內容。

以下是創(chuàng)建內容的一些絕佳法則——

展示，而不只是描述：與其磨破嘴皮子跟大家宣傳你的產品如何如何了不起，不如直接向用戶展示產品的優(yōu)越性能。可以通過講述實際案例來達到宣傳的目的。這種類型的內容非常吸引人，因為每個人都希望獲得成功的體驗。打個比方，你可以講述客戶對公司產品、服務的使用實例：當這樣或是那樣的問題出現(xiàn)并擺在客戶面前時，你的產品或者服務起到了什么作用，是不是很好地幫助客戶解決了問題。

讓篝火燃燒得更加熱烈：創(chuàng)建易于分享的內容。還記得童年時露營的場景么?記憶里最美好的時光總是在篝火邊度過的。那些有意思的內容總能得到分享并不斷傳遞。比如說，最新的行業(yè)趨勢就屬于這種類型的內容。跟你的現(xiàn)有客戶和準客戶們分享最新的行業(yè)研究熱潮。

發(fā)揮長處：你是否擁有電臺主播般動聽的聲音，但是卸拙于文筆?那你應該通過播客內容而不是白皮書來主打宣傳。你是不是鏡頭感極佳?發(fā)揮優(yōu)勢，以你最熟悉最輕松的狀態(tài)來創(chuàng)建內容。

人性化的交流：你的目標人群可不是搜索引擎程序軟件，他們未必跟你的工程團隊一樣掌握專業(yè)知識。用簡單易懂的內容來交流。編輯內容的時候，盡量不要用晦澀的行話，試著使用對話體的口吻。

重塑內容：你是不是有很多不錯的內容但是不知道放在哪里好?考慮重復利用這些內容。比如說，一份不錯的公司產品或服務介紹可以轉成電子書文檔。一篇白皮書報告也可能是好幾篇博客文章靈感的來源。

近期一項針對美國網(wǎng)絡媽媽群的調查研究顯示：相對于企業(yè)宣傳資料來說，消費者的反饋信息與產品評論才是最有說服力的——受訪者認為來自消費者的信息可信度是企業(yè)資料的12倍。然而與此同時，在8月份美通社與MarketingCloud聯(lián)合舉辦的一系列B2B行業(yè)企業(yè)傳播網(wǎng)絡培訓中，大多數(shù)參會者都表示新聞稿仍然在他們的推廣體系中占有極其重要的地位，包括新聞稿、白皮書、研究報告在內的來自企業(yè)的第一手信息，不僅在面向媒體的傳播過程中仍然唱主角，而且通過網(wǎng)站、論壇、微博、社交媒體等途徑也可以吸引那些核心消費者乃至意見領袖的關注。

企業(yè)根據(jù)受眾特點創(chuàng)建在形式、內涵等多方面的差異化的內容，固然與其行業(yè)特性有密切關系，但是互聯(lián)網(wǎng)的長尾讓我們始終無法忽略那些潛在的利益相關者。當技術的發(fā)展促使傳播成本不斷降低的時候，采用靈活的甚至是組合型的內容營銷策略將幫助企業(yè)在個性化和碎片化傳播時代贏得更多關注。