牌照發(fā)放雖然不會馬上出現(xiàn)大規(guī)模的行業(yè)洗牌,但行業(yè)內(nèi)的新一輪整合將不可避免。
5月26日,27家第三方支付企業(yè)迎來集體狂歡。經(jīng)歷了6年的漫長等待,央行終于給第三方支付企業(yè)頒發(fā)了“支付業(yè)務(wù)許可證”(俗稱“支付牌照”)。這意味著,原先是“草莽”出身的第三方支付企業(yè)終于有了國家認(rèn)可的“正式身份”。于是有人歡呼,牌照發(fā)放了,獲得牌照的支付企業(yè)終于可以松口氣了;也有人提醒,牌照發(fā)放后,已被正名的支付企業(yè)仍不可停止其創(chuàng)新營銷的腳步。對此,《廣告主》記者采訪了獲得牌照的主流支付企業(yè),與讀者一窺它們目前的心態(tài)。
行業(yè)門檻提高,洗牌在即
支付寶CEO彭蕾對《廣告主》表示,隨著牌照發(fā)放,行業(yè)準(zhǔn)入門檻提高,在政策規(guī)范引導(dǎo)下,第三方支付市場的經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量會逐漸提高、市場整體的用戶支付體驗也會有較大提升。而第三方支付被納入央行監(jiān)管體系,也會大大增強(qiáng)用戶的使用信心,提高社會認(rèn)可度,從而形成一種良性發(fā)展的循環(huán)。這種背景下,行業(yè)空間將徹底被打開,市場發(fā)展加速,這對第三方支付行業(yè)以及中國金融體系發(fā)展都是一個具有里程碑意義的事情。
“牌照發(fā)放雖然不會馬上出現(xiàn)大規(guī)模的行業(yè)洗牌,但行業(yè)內(nèi)的新一輪整合將不可避免。”彭蕾如是對《廣告主》說。匯付天下戰(zhàn)略部總監(jiān)史建偉也認(rèn)為,第三方支付牌照的發(fā)放將極大程度促進(jìn)支付行業(yè)發(fā)展,今年支付業(yè)將興起資本并購浪潮。“我們也在觀察潛在的資本并購項目,未來不排除這種可能性。”匯付天下總裁周曄也曾這樣表示。
創(chuàng)新技術(shù)、服務(wù),打造過硬品質(zhì)
為了應(yīng)對牌照發(fā)放后新一輪的并購浪潮以及即將到來的行業(yè)洗牌,已經(jīng)獲得支付牌照的企業(yè)萬不可松懈創(chuàng)新營銷。彭蕾對《廣告主》說:“我們將在堅持技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化外界對我們支付安全化、便捷化的認(rèn)知。我們已經(jīng)推出了新的口號‘支付寶,知托付’,希望能在為用戶創(chuàng)造更多服務(wù)的同時,進(jìn)一步加深用戶對網(wǎng)上支付安全便捷、可信賴的認(rèn)知。”彭蕾還表示,為了強(qiáng)化支付寶已有的地位,在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,將把精力專注于用戶支付體驗、用戶服務(wù)提升以及銀行、商戶等合作伙伴創(chuàng)新協(xié)作方面。在支付寶獲得牌照的相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,也會結(jié)合客戶需求與自身實(shí)力進(jìn)行一定程度的拓展,如持續(xù)加大加深與銀行等金融的合作,推動中國金融業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,加快無線布局,通過各種創(chuàng)新應(yīng)用,與產(chǎn)業(yè)鏈上下游同盟一起進(jìn)一步提升用戶無線支付體驗,加大力度拓展海外支付市場等。
易寶支付副總裁余晨則表示,我們已經(jīng)修筑了一條“電子支付行業(yè)的高速公路”,在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向創(chuàng)新型綠色新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中,電子支付將發(fā)揮越來越大的推動作用。作為獨(dú)立的第三方支付平臺,易寶支付堅持走行業(yè)支付路線,深入行業(yè)上下游,為不同行業(yè)的不同支付需求定制產(chǎn)品。除了鞏固數(shù)字娛樂、航空、教育等優(yōu)勢行業(yè)外,還將加強(qiáng)保險、基金、物流和無線支付等重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域,持續(xù)打造“行業(yè)支付專家”的領(lǐng)先地位。而在基金、保險等金融領(lǐng)域,政策監(jiān)管更嚴(yán)格、專業(yè)性要求更高的金融領(lǐng)域,易寶支付將在提高風(fēng)控基礎(chǔ)上,把金融創(chuàng)新服務(wù)推入“深水區(qū)”。
史建偉認(rèn)為,產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化,是決定今后支付行業(yè)發(fā)展格局的重要因素。匯付天下將在這兩個方面持續(xù)發(fā)力,“而那些僅憑低價策略追求市場占有率的支付企業(yè),將最終被市場淘汰。”
市場前景廣闊,多元格局將凸顯
“牌照發(fā)放后,將使電子支付行業(yè)的量級快速擴(kuò)展至數(shù)十萬億元及以上,傳統(tǒng)行業(yè)向支付領(lǐng)域開放使得市場將有足夠的蛋糕可分。”史建偉說。第三方支付將為更多傳統(tǒng)行業(yè)提供支付解決方案和服務(wù),“未來將有可能看到支付企業(yè)在不同的細(xì)分市場形成穩(wěn)定的市場競爭優(yōu)勢,多元化格局將逐步顯現(xiàn)”,余晨最后對《廣告主》表示。