以科學(xué)發(fā)展觀為指引,全面建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院

[摘要] 科學(xué)發(fā)展觀重要戰(zhàn)略思想是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要指導(dǎo)方針，是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。它對學(xué)習(xí)型醫(yī)院的建設(shè)實踐同樣具有深刻的指導(dǎo)意義。本文結(jié)合時代背景，從學(xué)習(xí)型醫(yī)院的內(nèi)涵、特征入手，深入探討科學(xué)發(fā)展觀與全面建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院的內(nèi)在聯(lián)系，全面闡述建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院的具體措施和重大意義，以期對讀者有所借鑒和幫助。

[關(guān)鍵詞] 科學(xué)發(fā)展觀；學(xué)習(xí)型醫(yī)院；學(xué)習(xí)型員工；跨越式發(fā)展；核心競爭力

[中圖分類號] R-1 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] C [文章編號] 1673-9701（2011）33-109-02

Building Learning Hospitals Guided by Scientific Outlook on Development

MA Chao PAN Yiming

Longhua Affiliated Hospital of Shanghai University of TCM，Shanghai 200032，China

[Abstract] The important strategic thinking of Scientific outlook on development is not only the significant guidelines of economic and social development in our country，but also the major strategic thinking adhered to and implemented for the development of socialism with Chinese characteristics. It also has profound significance in the practice of building learning hospitals. This paper introduces the background，content and specific characteristics of learning hospitals. Through in-depth exploration of internal relations of Scientific outlook on development and building learning hospitals，this paper gives us a comprehensive exposition of the specific measures and significance for building learning hospitals，may provide the readers with reference and help.

[Key words] Scientific outlook on development；Learning hospitals；Learning staff；Leap-forward development；Core competence

2001年5月，時任國家主席的江澤民同志在亞太經(jīng)合組織會議上曾倡議構(gòu)建終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會。2006年初，胡錦濤主席提出要建設(shè)“創(chuàng)新型國家”。我們黨根據(jù)21世紀(jì)我國面臨的歷史機(jī)遇和任務(wù)，在十六大報告中號召全國人民形成終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的全面發(fā)展，從而實現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)和社會的全面進(jìn)步，乃至整個中華民族創(chuàng)新能力和競爭力的持續(xù)發(fā)展。在學(xué)習(xí)型社會及創(chuàng)新型國家里，學(xué)習(xí)將成為一種生活方式，學(xué)校只是學(xué)習(xí)的一種場所。人的一生無法區(qū)分“教育階段”和“工作階段”，而是“終身教育”。學(xué)習(xí)型社會必須依托全社會學(xué)習(xí)型組織的普遍建立方可逐漸形成，學(xué)習(xí)型醫(yī)院的建設(shè)也是其中的重要組成部分[1]。

1 學(xué)習(xí)型醫(yī)院的內(nèi)涵

學(xué)習(xí)型醫(yī)院的內(nèi)涵是由“學(xué)習(xí)型組織”演化而來的，不同的學(xué)者有不同的認(rèn)識和理解。有的學(xué)者[2]認(rèn)為“學(xué)習(xí)型醫(yī)院”（learning hospital）是一個綜合概念，包含終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)和團(tuán)體學(xué)習(xí)等方面。強(qiáng)調(diào)在重視個人學(xué)習(xí)和智力開發(fā)的同時，還應(yīng)注重醫(yī)院全體成員合作能力及綜合智力的發(fā)展。

有學(xué)者[3]認(rèn)為“學(xué)習(xí)型醫(yī)院”應(yīng)當(dāng)通過在全院范圍內(nèi)營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，來不斷培養(yǎng)廣大職工的創(chuàng)新能力，并以此為原動力，不斷構(gòu)建人性化的、可持續(xù)發(fā)展的醫(yī)院創(chuàng)新模式。

上述內(nèi)涵盡管表述各有不同，但都強(qiáng)調(diào)在堅持以人為本的前提下，加強(qiáng)個人與團(tuán)體的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，這與我黨新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體提出的科學(xué)發(fā)展觀重要戰(zhàn)略思想不謀而合。

2 科學(xué)發(fā)展觀與學(xué)習(xí)型醫(yī)院的內(nèi)在聯(lián)系

科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是以人為本，第一要義是發(fā)展，基本內(nèi)涵是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，根本要求是統(tǒng)籌兼顧，目的是實現(xiàn)又快又好的發(fā)展。科學(xué)發(fā)展觀不僅是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、也是抓好醫(yī)院建設(shè)必須遵循的基本準(zhǔn)則[4]。

學(xué)習(xí)型醫(yī)院的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)型人才，是對個人價值的尊重。以人為本就是要在管理中尊重人的價值，強(qiáng)調(diào)員工在工作中自我價值的實現(xiàn)。醫(yī)院必須為員工創(chuàng)造一種快樂工作的氛圍，使員工能夠充分發(fā)揮個人潛能，在實現(xiàn)個人生命意義的同時為醫(yī)院創(chuàng)造出最大的價值[5]。讓每一位員工能夠快樂、自愿、竭盡所能地工作，使員工的個人發(fā)展前景建立在醫(yī)院發(fā)展的大背景之下，共同描繪學(xué)習(xí)型醫(yī)院的發(fā)展藍(lán)圖。

3 學(xué)習(xí)型醫(yī)院的核心特征

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域逐漸成為知識密集型行業(yè)。作為醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的杰出代表，學(xué)習(xí)型醫(yī)院自身具備了有別于普通醫(yī)院的許多優(yōu)秀品質(zhì)和特征，這些特征主要由5個方面15項指標(biāo)[6]構(gòu)成。

3.1 醫(yī)院文化建設(shè)方面

醫(yī)院文化是指醫(yī)院在長期的發(fā)展過程中形成的，為醫(yī)院成員所共有的思想作風(fēng)、價值觀和行為規(guī)范。在文化建設(shè)方面，學(xué)習(xí)型醫(yī)院具備良好的工作學(xué)習(xí)氛圍，如：建立共同愿景（共同價值觀）；形成“終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)”的良好學(xué)習(xí)氛圍；形成良好民主氛圍等。

3.2 醫(yī)院管理模式方面

管理模式建設(shè)是醫(yī)院管理工作的重要組成部分。學(xué)習(xí)型醫(yī)院具有科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的管理模式，有利于提高全院職工的整體素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力，塑造良好的醫(yī)院形象。這主要包括在充足經(jīng)費的保障下，制定并實施學(xué)習(xí)型醫(yī)院的總體規(guī)劃；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揮先鋒模范作用，形成創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院的全面共識；實現(xiàn)管理創(chuàng)新、管理水平和管理效率不斷提高；醫(yī)院管理層善于系統(tǒng)思考、具有全局觀念等。

3.3 醫(yī)院教育組織形式方面

在學(xué)習(xí)型醫(yī)院里，學(xué)習(xí)成為員工的一種生活方式，醫(yī)院能夠提供形式多樣的教育組織形式來滿足員工對知識技能的繼續(xù)教育需求。比如：制定員工培訓(xùn)制度，成立員工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；形成開放式學(xué)習(xí)成果共享平臺（圖書館、網(wǎng)站、學(xué)術(shù)交流會、病例討論會等）；定期開展醫(yī)療、護(hù)理技能操作評比等。

3.4 人才團(tuán)隊培養(yǎng)及成果表達(dá)方面

學(xué)習(xí)型醫(yī)院與普通醫(yī)院的區(qū)別，歸根結(jié)底是對知識技能掌握程度的差異，其本質(zhì)是人員團(tuán)隊素質(zhì)的區(qū)別，而成果表達(dá)是這種差異的集中表現(xiàn)。這一方面主要包括：職工知識結(jié)構(gòu)優(yōu)化合理，整體素質(zhì)不斷提高；每年有一定數(shù)量的學(xué)術(shù)成果（科研論文、項目成果、專利、專著等）產(chǎn)生；每年有一定數(shù)量新醫(yī)療技術(shù)開展和使用。

3.5 醫(yī)院綜合實力及社會效益方面

醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的競爭主要是醫(yī)院綜合實力的比拼。學(xué)習(xí)型醫(yī)院憑借自身的創(chuàng)新優(yōu)勢，往往具有較強(qiáng)的學(xué)術(shù)競爭力和社會影響力。比如：醫(yī)院綜合實力較上一年有明顯提高，處于行業(yè)領(lǐng)先地位；社會效益良好，患者滿意度高；醫(yī)院創(chuàng)新能力不斷提升等。

4 建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院的具體措施

建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院是一項龐大的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，需要醫(yī)院各組織、各部門同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致才能取得成功。建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院的具體措施主要包括以下幾個方面。

4.1 構(gòu)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院文化，樹立共同價值觀，營造良好學(xué)習(xí)氛圍

建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院的關(guān)鍵，就是要立足醫(yī)院具體實際，努力營造一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，使全體職工能真正感受到學(xué)習(xí)的壓力和動力，倡導(dǎo)“在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)”的作風(fēng)[7]，并將其升華為一種共同價值觀，幫助員工實現(xiàn)從模式化學(xué)習(xí)到針對性思考的全面提高，努力構(gòu)建終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)的醫(yī)院文化。堅持以人為本，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，創(chuàng)立內(nèi)容豐富、形式多樣的團(tuán)隊學(xué)習(xí)模式，全面保障學(xué)術(shù)思想、專業(yè)知識、醫(yī)學(xué)信息在團(tuán)隊內(nèi)部及團(tuán)隊之間的交流互通。

4.2 重視科研工作，為學(xué)習(xí)型醫(yī)院增添內(nèi)涵

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，科技興院是醫(yī)院管理者的共識。為達(dá)到科技興院的目的，管理者必須正確認(rèn)識醫(yī)療和科研的關(guān)系。如果將醫(yī)療工作比作醫(yī)院的今天，那么，科研工作就是醫(yī)院的明天[8]。誰首先在明天投資，明天誰就會首先得益。所以，在建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院的過程中，應(yīng)當(dāng)不斷加大科研方面的人員設(shè)備和資金投入，注重科研成果的產(chǎn)出與轉(zhuǎn)化，以科研工作為先導(dǎo)，不斷引領(lǐng)醫(yī)院各項工作的開展和推進(jìn)。

4.3 完善教育培訓(xùn)管理體系，提高醫(yī)學(xué)教育水平

學(xué)習(xí)型醫(yī)院必須有完善的教育培訓(xùn)管理體系，廣大員工能夠通過有組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)，在專業(yè)知識、技術(shù)水平、工作能力和綜合素質(zhì)上得到進(jìn)步和提高。主要包括制定培訓(xùn)制度、成立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、組織培訓(xùn)活動、搭建培訓(xùn)平臺等方面。積極創(chuàng)建住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生的教學(xué)培訓(xùn)，鞏固醫(yī)務(wù)工作者的知識技能，提升醫(yī)院整體的學(xué)術(shù)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。

4.4 完善激勵機(jī)制，調(diào)動員工學(xué)習(xí)積極性

學(xué)習(xí)型醫(yī)院應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)習(xí)成果，設(shè)立員工崗位及科室等級考核制度、科研獎勵制度、先進(jìn)個人先進(jìn)集體表彰制度等完善的激勵機(jī)制，通過弘揚先進(jìn)、樹立典范，充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性，形成拼搏進(jìn)取、力爭上游的良好局面。

4.5 加強(qiáng)硬件建設(shè)，提升醫(yī)院綜合實力

在加強(qiáng)學(xué)習(xí)型醫(yī)院軟件建設(shè)的同時，也要重視硬件設(shè)施的配備與完善，從而提高員工的學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量，不斷提升醫(yī)院的綜合實力。如：加快醫(yī)院網(wǎng)站信息化建設(shè)，方便員工上網(wǎng)查找醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)；加大圖書館建設(shè)投入，提高藏書的數(shù)量和質(zhì)量；完善學(xué)習(xí)場所的建設(shè)，如學(xué)術(shù)報告廳、自習(xí)教室等。

5 建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院的意義

建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院，是建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的重要組成部分，是順應(yīng)時代發(fā)展的基本要求，是醫(yī)院改革創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)，是提高醫(yī)院競爭能力、促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展的可靠途徑，是培養(yǎng)和造就高素質(zhì)醫(yī)學(xué)人才的必經(jīng)之路，是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的根本保障，具有深遠(yuǎn)的社會意義和實際意義。

5.1 打造醫(yī)院文化品牌

醫(yī)院文化建設(shè)是學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)的重要內(nèi)容，也是醫(yī)院綜合實力的重要標(biāo)志[9]，在醫(yī)院精神文明建設(shè)過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用。學(xué)習(xí)型醫(yī)院以打造醫(yī)院文化品牌為己任，有利于醫(yī)院品味的提升和凝聚力、向心力的增強(qiáng)，是促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的永恒競爭力。

5.2 實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展[10]

醫(yī)院綜合實力的跨越式發(fā)展離不開高水平人才團(tuán)隊的建設(shè)。在建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院文化的共同價值觀指引下，不斷開展以全體員工為主體的集體學(xué)習(xí)，把大家凝聚在一起，通過共同思維，系統(tǒng)思考，不斷提高集體的智慧，既有利于培育團(tuán)隊精神，又有利于員工知識的更新和年青人的健康成長，并以此為支點，保障醫(yī)院服務(wù)能力的全面提升和綜合實力的跨越式發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的雙贏并舉。

5.3 提升醫(yī)院核心競爭力

醫(yī)院核心競爭力的比拼本質(zhì)上是醫(yī)院學(xué)習(xí)能力的較量。通過全員共同學(xué)習(xí)，醫(yī)院不僅可以為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而且可以不斷提升自身的綜合素質(zhì)，因此建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院比其他先進(jìn)管理理念更加有利于醫(yī)院核心能力的提升。學(xué)習(xí)型醫(yī)院正是利用這一有利形勢，引進(jìn)國內(nèi)外優(yōu)秀醫(yī)院的創(chuàng)新發(fā)展模式，與自身建設(shè)實踐相結(jié)合，成功地開發(fā)出一套適合自己的發(fā)展模式，從而使醫(yī)院的核心競爭力得以迅速提升。

6 結(jié)語

知識改變命運，學(xué)習(xí)成就未來。我們要在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會和創(chuàng)新型國家的大背景下，以科學(xué)發(fā)展觀為指引，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院，以創(chuàng)新和發(fā)展為靈魂，以終身學(xué)習(xí)與自我超越為目標(biāo)，將個人知識內(nèi)涵的錘煉和醫(yī)院綜合實力的提高融為一體，在激烈的競爭中長久保持生機(jī)與活力。

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（收稿日期：2011-10-14）