人本管理視角下高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新研究

摘要當(dāng)前很多高校的學(xué)生管理工作存在不和諧之處，究其原因主要是人本管理在學(xué)生管理中沒有真正地體現(xiàn)或者人本管理在學(xué)生管理中缺乏創(chuàng)新。本文以人本管理的內(nèi)涵為切入點(diǎn)，介紹了目前高校學(xué)生管理的現(xiàn)狀，在人本管理的視角下研究如何在高校做好學(xué)生管理工作。

關(guān)鍵詞 高校學(xué)生 管理創(chuàng)新

中圖分類號：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

On the Innovation of the of University Students Management

Under People-oriented Management Vision

LI Peipei

(Electric Work College， He'nan University of Technology， Zhengzhou， He'nan 450007)

AbstractThere are abundant discords in the current management of college students， the main reason is that human management is not realized in it or the human management is lack of innovation. This paper's content makes the human management as the starting point of the management， introducing the current status of management of college students. What's more， in the perspective of human management， how to be well done on the management of students in universities.

Key wordscollege students; management innovation

0 引言

隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷向前發(fā)展，社會利益結(jié)構(gòu)也逐步地向多樣化發(fā)展，受現(xiàn)代思想的影響，人們的觀念也發(fā)生了變化。而90后作為一個群體已經(jīng)脫離了稚氣正式登上歷史舞臺，步入大學(xué)深造學(xué)習(xí)。目前高校的學(xué)生管理工作最大的欠缺就是缺乏很好的針對性，沒有很好地跟上時代的發(fā)展和照顧到“90后”大學(xué)生的特點(diǎn)，使學(xué)生管理工作陷入被動的局面，而產(chǎn)生這種原因的背后是缺乏對學(xué)生管理工作的創(chuàng)新。基于此，本文在人本管理的視角下探討高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新。

1 人本管理的內(nèi)涵

高校學(xué)生人本管理就是在高等學(xué)校中推行“以學(xué)生為本”的管理，就是要一切為了學(xué)生，一切為了學(xué)生的發(fā)展，把學(xué)生作為教育活動中的主體。學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)、課程體系、培養(yǎng)過程、評價制度等都要最大限度的滿足學(xué)生發(fā)展的需要，把促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展作為管理工作的核心、目標(biāo)以及衡量標(biāo)準(zhǔn)，建立健全各項制度，突出對學(xué)生進(jìn)行人性關(guān)懷，關(guān)注學(xué)生的人格發(fā)展，關(guān)愛學(xué)生的心靈健康，使學(xué)生成長為身心健康和諧、可持續(xù)發(fā)展的人才。人本管理的核心內(nèi)容包括：了解學(xué)生的需求，滿足學(xué)生的正當(dāng)需求；對學(xué)生進(jìn)行以人為本的管理，了解學(xué)生、關(guān)心他們、尊重他們、服務(wù)他們；順從學(xué)生個性化的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)共性、發(fā)展個性，使學(xué)生具備良好的共性特點(diǎn)，又能使每一個人的個性化充分發(fā)揮。強(qiáng)化學(xué)生管理中“人”的因素，突出以人為本的核心理念，學(xué)校的一切活動都要圍繞學(xué)生成長、成才進(jìn)行，特別是學(xué)生的個性發(fā)展。

2 高校學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀

目前，90后已經(jīng)是高校學(xué)生的主力軍，很多高校經(jīng)常被學(xué)生起訴，引起社會廣泛關(guān)注和深刻反思。從某個方面上說，學(xué)生權(quán)利保護(hù)觀念隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和法律體制建設(shè)的深入而不斷提高，高校學(xué)生逐步開始通過法律的途徑維護(hù)自己應(yīng)有的權(quán)利，也反映了學(xué)校學(xué)生管理工作中的不規(guī)范以及高校管理中存在的種種需要解決的嚴(yán)重問題，反映了高校學(xué)生管理工作的不足。

（1）對學(xué)生管理的權(quán)限不明。目前高校管理受到的外部監(jiān)管相對減少，高校管理權(quán)力得到了強(qiáng)化，高校對大學(xué)生的管理權(quán)也有不斷放大、泛化的趨勢。高校管理學(xué)生的權(quán)力不明確，越界校規(guī)很多。高校該管的事情卻沒有真正地落實，而許多需要管的事情沒有真正地管起來。有的學(xué)生管理制度以懲罰為主，帶有濃厚的命令和禁止意味的用語，如“不準(zhǔn)”、“不得”、“嚴(yán)禁”等，有的高校對學(xué)生的合法權(quán)益做出一些不合理的規(guī)定，甚至忽略學(xué)生的基本權(quán)利。

（2）學(xué)生管理觀念老化。采用傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)對現(xiàn)代大學(xué)生的管理，一些高校對學(xué)生教育管理工作缺乏統(tǒng)一認(rèn)識，仍然采用傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式，以教育為主，不能讓學(xué)生從心理得到認(rèn)可，更談不上對大學(xué)生自我教育和管理能力的培養(yǎng)。

（3）高校學(xué)生管理隊伍的不穩(wěn)定。很多高校聘用優(yōu)秀畢業(yè)生來進(jìn)行輔助管理或者由專職老師兼職擔(dān)任輔導(dǎo)員的工作，在一定程度上緩解了高校師資不足的矛盾。但是輔導(dǎo)員職責(zé)的確定、高校獎懲激勵措施不當(dāng)，也導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊伍不穩(wěn)定，人員流動性較大，多數(shù)輔導(dǎo)員沒有真正把學(xué)生管理工作當(dāng)作一項很重要的工作對待，對學(xué)生管理的責(zé)任心不強(qiáng)，在工作一、兩年后就急于轉(zhuǎn)向全職專業(yè)課教師或者轉(zhuǎn)向別的工作崗位。高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理隊伍的不穩(wěn)定極大地影響了高校的學(xué)生管理工作。

（4）學(xué)生管理方法落后。傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作存在重視管理而忽視服務(wù)的現(xiàn)象，一些高校的輔導(dǎo)員缺乏跟學(xué)生溝通的經(jīng)驗，或者是剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，沒有真正的了解學(xué)生的現(xiàn)狀。在教育管理學(xué)生中方法簡單，不能全面的權(quán)衡對學(xué)生的全面管理，只重視完成學(xué)校交辦的任務(wù)，而對于平時管理教育學(xué)生只是紙上談兵，不重視與學(xué)生溝通，沒有真正走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心，很難得到學(xué)生的認(rèn)可和肯定。對學(xué)生的教育管理，只是表面上的簡單管理。

3 人本管理視角下學(xué)生管理工作的創(chuàng)新

目前對高校90后學(xué)生的管理，應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的管理，通過以人為本的管理理念，加強(qiáng)與高校學(xué)生的溝通交流，進(jìn)而獲得他們的信任，從而更好地對90后進(jìn)行有效地管理。轉(zhuǎn)變學(xué)生管理理念，樹立“一切為了學(xué)生”的觀念，變管理為服務(wù)。在高校學(xué)生管理工作中充分尊重學(xué)生的個性和人格，不斷提升自身工作對學(xué)生的吸引，引導(dǎo)他們以主人翁的態(tài)度投入到學(xué)習(xí)中去，最大限度地發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造潛能。針對學(xué)生的創(chuàng)新管理，可以從以下幾個方面進(jìn)行。

（1）從管理模式上，使高校學(xué)生管理工作更加科學(xué)化、人性化。學(xué)生管理者在與學(xué)生的溝通交往中，把交往方式控制在成人狀態(tài)，把學(xué)生看成是平等的交往者，培養(yǎng)學(xué)生的情商，依靠濃厚的師生情感來創(chuàng)造和維系良好的師生關(guān)系。90后的大學(xué)生正經(jīng)歷著學(xué)習(xí)領(lǐng)域革命，從學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方法、專業(yè)學(xué)習(xí)到學(xué)習(xí)手段等各方面的深刻變革，經(jīng)受教育改革浪潮的洗禮，應(yīng)對知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，對90后學(xué)生管理的模式應(yīng)該體現(xiàn)人本管理的核心。

（2）從管理理念上，對高校學(xué)生的管理從理念上就應(yīng)該積極地創(chuàng)新。當(dāng)前來自城鎮(zhèn)居民家庭中的獨(dú)生子女正成為當(dāng)代大學(xué)生的主體。由于在很大程度上受到父母的精心呵護(hù)，甚至溺愛，與社會接觸機(jī)會少，因而不少學(xué)生表現(xiàn)出實際動手能力差、學(xué)業(yè)上低要求、生活上高標(biāo)準(zhǔn)、缺乏吃苦耐勞和艱苦奮斗精神。高校管理工作者要正確分析和認(rèn)識新形勢下大學(xué)生思想行為狀況及其存在的問題，引導(dǎo)大學(xué)生把個人的成才目標(biāo)與學(xué)校的教育目標(biāo)統(tǒng)一起來，最大限度地激發(fā)大學(xué)生的內(nèi)在成才動力，使學(xué)生管理真正體現(xiàn)在人本管理上。

（3）從學(xué)生管理隊伍上，針對目前高校學(xué)生管理隊伍建設(shè)落后的現(xiàn)狀，管理好學(xué)生的關(guān)鍵是建立一支高效、精干、穩(wěn)定、專業(yè)的學(xué)生輔導(dǎo)員隊伍，這是做好高校學(xué)生管理工作的關(guān)鍵，是實現(xiàn)學(xué)生工作管理理念創(chuàng)新的根本。

（4）從管理方法上，目前我國高校學(xué)生管理隊伍中普遍存在著管理方法落后的問題，跟不上時代發(fā)展的需要。學(xué)生管理者要善于運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和信息管理手段，創(chuàng)新創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展規(guī)律的、適合學(xué)生自身特點(diǎn)的工作方法，使學(xué)生工作更富實效；要經(jīng)常深入學(xué)生學(xué)習(xí)和生活之中，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生中的特殊群體，使學(xué)生工作更富說服力；在平時的工作中要定期進(jìn)行學(xué)生狀況的調(diào)查分析，針對學(xué)生階段性出現(xiàn)的問題，要及時地給予指導(dǎo)和幫助。

4 結(jié)論

高校學(xué)生管理工作是一項瑣碎而繁重的工作，必須堅持人本管理的工作理念和方法。尤其是對90后學(xué)生的管理，應(yīng)該引起高校學(xué)生管理工作者的高度重視，高校管理的一切工作必須圍繞學(xué)生的發(fā)展成才來開展，要把學(xué)生管理工作作為實現(xiàn)高校發(fā)展的重要組成部分，作為高校管理水平高低的重要表現(xiàn)。要做好學(xué)生管理工作，必須堅持人本管理基礎(chǔ)上加強(qiáng)對高校學(xué)生工作的創(chuàng)新管理。

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