關于體育院校開展學科館員服務的幾點思考

摘要學科館員制度作為一種全新的圖書館服務模式，自1998年正式被引入國內后在高校圖書館得到迅速推廣。本文簡述了學科館員制度的內涵及主要服務內容，并以上海體育學院圖書館為例，討論了體育類院校開展學科館員服務所面臨的問題和改善的措施。

關鍵詞 學科館員 體育院校 學科服務 措施

中圖分類號：G47 文獻標識碼：A

Subject Librarian Service in Sports Colleges

SHEN Yanli， LIU Yueling

(Shanghai Sports College， Shanghai 200438)

AbstractSubject librarian system as a brand new library service model， was introduced into China since 1998， then it was widely promoted. This paper briefly talks about the connotation and main service content of subject librarian system， then takes Shanghai Sports College's library as an example， discusses the problems that Sports College students are facing， and raises the countermeasures.

Key wordssubject librarian; physical education; discipline service; measures

學科館員制度起源于上世紀八十年代的美國，至今已有二十多年的發展歷史。在我國，清華大學圖書館于1998年率先設立學科館員，正式將學科館員制度引入國內。隨后，北京大學、上海交通大學、武漢大學等高校相繼試行學科館員制度，推動了其在國內的發展。在體育類院校中，北京體育大學圖書館于2005年率先實施了“學科館員”制度的建設與服務。

為了拓寬服務范圍，提高服務質量，實施學科館員制度已成為高校圖書館自我完善的一項重要內容。與普通高校相比，體育類院校在建設學科館員制度時又有著自身的特點和需求。筆者將以上海體育學院圖書館學科館員制度的建立和實施為例進行闡述。

1 學科館員制度的內涵

美國圖書館學會將“學科館員”定義為一種受過專門訓練和擁有豐富學科知識的館員，主要負責圖書館某一學科專業文獻的選擇和評價，有時也負責學科信息服務和書目文獻的選擇的組織。也就是說，學科館員是既具備圖書情報專業知識、又具備相關學科專業知識，能為某個學科主動提供高質量、有針對性信息服務的圖書館館員。

所謂學科館員制度，是指為了保證學科館員與對口學科專業人員及部門保持經常性的聯系，為其提供專、精、深的信息服務而制定的一系列保障措施，包括學科館員應具備的專業素質、培養目標、基本職責、服務內容和方法等。學科館員制度的核心在于組織一批既熟悉本館所擁有的各種信息資源、具有較強文獻信息組織功能，又熟悉某一學科教學科研情況、對某一學科專業有較深了解和研究的圖書館員分別承擔起專門為某學科讀者提供深層次信息服務的工作。

2 學科館員的服務內容及面臨的問題

2.1 學科館員的服務內容

不同的高校圖書館對學科館員的服務內容有不同的要求，但從總體上看，學科館員的主要職責基本涵蓋以下幾點：制定和發展學科館藏計劃，進行專業的文獻信息服務，學科信息資源的建設和開發，為對口院校的師生充分利用學科資源提供服務，提供增值的學科服務等。

不同高校圖書館由于自身水平、學校學科設置等原因，導致學科館員在個人能力和服務質量上良莠不齊。在全國范圍內，雖然很多高校圖書館建立了“學科館員”制度，但形式化、跟風現象嚴重，很多學校學科館員的服務沒有得到真正落實。

上海體育學院圖書館在實施學科館員制度之前便已進行用戶培訓、網上學科導航、資料匯編、檢索課等屬于學科館員內容的工作，只是在廣度和深度上有一定的局限性。現圖書館結合本校的專業特性，并吸取其他高校學科館員制度的經驗，在學科館員制度的建立和實施過程中有明確的定位。學科館員制度建立初期便對學科館員的選拔有較高要求：（1）有較高學歷，如碩士學歷或本科學歷五年以上工作經驗；（2）圖書館專業能力強，服務經驗豐富；（3）具有相關體育學科專業背景。

在學科館員制度的實施過程中確立“三步走”，由點及面、逐步深入：第一步：完成學科館員制度的建立和宣傳推廣工作，并開展學科館員試點工作服務。具體劃分為資源調查與上崗準備、制度推出與資源宣傳、院系課題服務試點工作。第二步：在總結評估第一步工作的基礎上，全面深入各個院系開展學科館員服務。讓學科館員制度深入人心并見到實效。建立成熟的制度體系和評估辦法。第三步：進一步實現學科館員服務的創新，不斷提高學科館員的水平和服務質量。使學科館員制度成為學院學科發展的必需品。

2.2 開展學科館員服務面臨的問題

（1）與對口院系聯絡時遭到冷遇，教師對于學科館員不認同。由于傳統觀念對圖書館工作的偏見和師生對學科館員制度的不了解，工作起步階段困難重重。很多對口院系的教師有信息需求時寧愿找研究生，也不愿求助于學科館員。（2）學科館員的工作積極性不高。上海體育學院現階段實行兼職的學科館員制度，即對學科館員進行分散式管理。學科館員分布于采編、流通、技術等部門，都有自身本職工作。這種情況下，學科館員服務的開展額外增加了館員的工作量，致使館員在這方面的工作上較為消極。（3）學科館員的綜合素質有待提高。雖然選聘的學科館員都具備較高學歷和一定相關體育學科的專業知識，但學科館員還要具備良好的溝通能力和專業的信息檢索能力。這樣才能與對口院系的教師保持良好的關系，即使了解他們的信息需求，并通過專業的檢索能力為其服務。現階段學科館員提供的服務和教師需求存在信息不對稱現象，這也說明學科館員的綜合素質有待提高。

3 改善學科館員服務的措施

任何新事物的出現和發展都不會一帆風順，學科館員制度在實施過程中也必然面臨一些困難和問題。上海體育學院圖書館采取了以下措施為學科館員制度的發展保駕護航。

（1）加強宣傳。通過校內展覽、設點提供咨詢、積極與學科負責人、學科骨干和院系領導做好溝通等方式擴大圖書館資源和學科館員服務方面的宣傳，使廣大師生進一步了解圖書館，為學科館員進行深入服務打開局面。（2）加強學科館員內部溝通。兼職的學科館員分布在全館各部門，每個學科館員的工作也都是獨立開展，通過定期開展交流會，學科館員之間橫向交流遇到的困難和總結的經驗，可以互相幫助和學習，也營造了和諧的氛圍。（3）注重學科館員綜合素質的培養，“走出去”和“請進來”相結合。上海體育學院圖書館十分注重對學科館員的培訓，自學科館員制度實施以來不斷鼓勵館員“走出去”，參加校外相關的講座和培訓。也常將校外的專家“請進來”，為館員進行專題培訓。（4）建立合理的評估制度，制定《上海體育學院圖書館信息咨詢表》作為量化指標，促進學科館員的工作積極性。

4 結語

上海體育學院自實施學科館員制度以來，在一定程度上擴大了圖書館的影響力，提高了師生參與圖書館資源采購的積極性，優化了資源配置，也提高了資源利用率。當然，仍有一些現實困難擺在面前，例如：人手短缺，兼職學科館員還不能向專職學科館員過渡；學科館員綜合素質也非一朝一夕就能提高；學科館員評估制度也有待完善等等。

在國內體育院校乃至多數高校，學科館員制度還是圖書館一項新的服務模式，還有待進一步探索和完善。筆者堅信，如果有明確的定位和行動上的落實，學科館員制度定能在我國高校蓬勃發展。

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