電子商務(wù)專業(yè)教學存在的問題和改革思考

摘 要:電子商務(wù)專業(yè)是處于發(fā)展中的專業(yè)，大部分院校經(jīng)過幾年的教學積累，有了一定的教學經(jīng)驗和成果，但隨著電子商務(wù)的發(fā)展，對院校的教學又提出了新的要求，本文分析了目前電子商務(wù)發(fā)展的形式后，列舉了目前電子商務(wù)專業(yè)教學過程中存在的一些問題。根據(jù)這些問題，對電子商務(wù)專業(yè)教學改革提出了一些思考。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù)教學發(fā)展實踐教學校企合作

中圖分類號:G642文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)08(b)-0178-02

1 電子商務(wù)的目前發(fā)展情況

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展，其應(yīng)用面越來越廣。電子商務(wù)悄悄進入了市場經(jīng)濟的舞臺，電子商務(wù)在經(jīng)濟活動中有了很大的發(fā)展和推廣，存在的巨大的市場和無限的商機，已成為了我國經(jīng)濟發(fā)展中重要的推動力。在我國大力發(fā)展電子商務(wù)的同時，為了滿足電子商務(wù)對人才的需求，我校早在2000年開始設(shè)置了電子商務(wù)專業(yè)，然而電子商務(wù)是個新興專業(yè)，具有較為深刻的內(nèi)涵。經(jīng)過幾年的探索、總結(jié)。在培養(yǎng)目標、課程設(shè)置、教學方法、實訓教學等方法不斷修改、提高。但是，因為電子商務(wù)是一個不斷發(fā)展演進的新事物，隨著電子商務(wù)的發(fā)展對院校的教學方式和方法提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。決定院校必須對電子商務(wù)專業(yè)在課程設(shè)置、教學方法、手段、教學組織等方面進行一系列的改革，以適應(yīng)市場對電子商務(wù)人才的需求。

2 目前市場對電子商務(wù)人才需求的情況

社會對人才的需求是多方面的，在電子商務(wù)方面，就目前情況我國電子商務(wù)發(fā)展情況來看對人才提出了以下幾個層面的需求:

2.1 電子商務(wù)應(yīng)用型人才

企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，除了相關(guān)的硬件需求條件以外，還有知識復(fù)合型人才的需要。具體包括:企業(yè)電子商務(wù)管理人員，主要負責本單位電子商務(wù)系統(tǒng)運行的管理;企業(yè)電子商務(wù)操作人員，主要負責本單位電子商務(wù)活動的具體操作。

2.2 電子商務(wù)項目開發(fā)人才

搞好一個單位的電子商務(wù)的關(guān)鍵是在商務(wù)法規(guī)、市場、應(yīng)用環(huán)境創(chuàng)建與完善電子商務(wù)的項目開發(fā)。社會對商務(wù)項目開發(fā)人才具體分以下幾類:電子商務(wù)分析人員;電子商務(wù)項目設(shè)計人員;電子商務(wù)項目實際實施人員。

2.3 電子商務(wù)管理人才

主要是指政府行政部門的電子商務(wù)管理人才，他們應(yīng)掌握電子商務(wù)的基本的法律、法規(guī)，國家的有關(guān)方針、政策，網(wǎng)絡(luò)管理、CA認證管理及相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域的管理知識等。

2.4 電子商務(wù)教學科研人才

主要是在大中專院校、相關(guān)科研機構(gòu)及相關(guān)部門和企事業(yè)單位從事電子商務(wù)教學和科研工作的人才。他們應(yīng)具有扎實的理論基礎(chǔ)，具有良好的將計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與商務(wù)理論很好的融合的能力，并能將理論與實際操作很好的結(jié)合起來。能解決電子商務(wù)中存在的某些問題，并能對電子商務(wù)的發(fā)展提出建設(shè)性的建議和意見。

3 電子商務(wù)教學目前存在的一些問題

中國電子商務(wù)剛剛處于發(fā)展之初，社會需求各個層次的電子商務(wù)人才，電子商務(wù)專業(yè)教務(wù)也處于初級階段，沒有形成專業(yè)的教育體系，對電子商務(wù)及其教育沒有形成系統(tǒng)化的認識，教學方面存在比較大的不足和問題，主要有以下幾個方面。

3.1 人才培養(yǎng)模式老化，學科意識過重

在教學模式上，教師授課方式仍然是以教師在課堂上說、教為主，學生主要以聽為主。但是，電子商務(wù)專業(yè)是一個由計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、物流管理等課程組成的綜合性學科，具有復(fù)雜和多變性，單一的書本說教方式將所有的商業(yè)行為固化，是無法滿足學生對電子商務(wù)的學習、理解和應(yīng)用的。另外，由于很多專業(yè)教師非電子商務(wù)專業(yè)出身，本身也很少參加商業(yè)活動，更少參加企業(yè)的實際操作和管理，極大限制了對學生進行電子商務(wù)案例分析、課程實訓指導(dǎo)以及畢業(yè)設(shè)計等方面的指導(dǎo)。學生方面，目前進入電子商務(wù)專業(yè)學習的學生素質(zhì)參差不齊，有很多基礎(chǔ)知識比較薄，如不具備基本的計算機網(wǎng)絡(luò)知識，沒有完整地學習和掌握應(yīng)有的知識，阻礙了學習。同時，由于學習目的性不明確，失去了學習的動力。

3.2 理論教學過多，學生動手能力不強

在課程安排方面，還是以傳統(tǒng)的教學模式，按學科安排教學，大部分課程是教師先利用課本講解理論，學生在課堂或者課堂進行一些簡單的課后練習。其實，這樣的教學組織模式其教學效果都比較差，學生掌握到只有一點點的入門理論知識，很難做到學以致用。而且由于各個科目沒有連貫性，存在著很大的脫節(jié)，學生掌握到的部分理論知識都是獨立的科目的知識，綜合運用知識能力很差。

3.3 實踐教學環(huán)節(jié)老套，與社會需求脫節(jié)

實踐教學仍然是以課堂練習和課后練習相結(jié)合，但是短短的幾十個學時教師除了講解一些理論知識以外，真正留給學生的實踐時間很少。另外，由于實踐教學的內(nèi)容以教師布置和課本課后知識為主，內(nèi)容很缺乏系統(tǒng)性，實踐教學的內(nèi)容與社會的需求也是脫節(jié)的，導(dǎo)致學生掌握到的知識很單薄，培養(yǎng)人才目標沒有達到。

3.4 閉門造車式培養(yǎng)，與社會聯(lián)系不多

由于學校對電子商務(wù)的市場需求分析不清楚，教學計劃和組織形式還是大部分憑借教師的經(jīng)驗來定。培養(yǎng)的目標沒有貼近市場的需求，不能了解企業(yè)到底需要什么樣子的人才。處于閉門造車的階段，跟社會的聯(lián)系太少。

3.5 學生畢業(yè)后，處處不對口

由于傳統(tǒng)的培養(yǎng)方式導(dǎo)致我們的學生沒有系統(tǒng)掌握電子商務(wù)專業(yè)的理論，也沒有嫻熟的實踐操作能力，不能學以致用，達不到用人單位的需求。出現(xiàn)令人遺憾的是一方面是每年都有相當數(shù)量的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生涌入社會，另一方面是社會上的企事業(yè)單位卻不能招聘到合適的電子商務(wù)人才，二者形成了一個巨大的缺口。這個缺口便體現(xiàn)了當前院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題，也正是由于這個缺口的存在，才有必要重新審視和思考電子商務(wù)人才培養(yǎng)的問題。

4 電子商務(wù)專業(yè)教學改革幾點思考

4.1 重新定義專業(yè)培養(yǎng)目標，確定畢業(yè)生規(guī)格

4.1.1 明確培養(yǎng)目標

電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向，應(yīng)培養(yǎng)具有優(yōu)秀職業(yè)道德，能面向生產(chǎn)活動第一線和工作現(xiàn)場的實用型高技能專門人才，學生不但要掌握崗位所要求的專業(yè)理論，也要具有良好的職業(yè)崗位技能和實際操作工作能力。畢業(yè)后能直接上崗，能滿足事中小企事業(yè)單位的電子商務(wù)平臺開發(fā)與管理崗位的需求，并能迅速勝任工作。這個是我們在教育重新定義的專業(yè)培養(yǎng)目標，并對培養(yǎng)目標通過實踐方式去做可行性論證。

4.1.2 畢業(yè)生業(yè)務(wù)規(guī)格

(1)堅持正確的政治方向，有事業(yè)心、責任感和良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。

(2)熟練掌握計算機基礎(chǔ)知識，通過中國軟件資格與水平網(wǎng)絡(luò)模塊網(wǎng)絡(luò)程序員考核，具備電子商務(wù)師的知識結(jié)構(gòu)。

(3)掌握過硬的計算機操作技能，熟練掌握計算機的組裝、維護技術(shù)及局域網(wǎng)的組建、管理和維護技術(shù)。

(4)具有較熟練的網(wǎng)頁設(shè)計水平、網(wǎng)站開發(fā)能力，能夠設(shè)計任何類型的網(wǎng)頁。

(5)掌握商業(yè)、金融、投資、證券的基本知識、基本規(guī)律。

(6)能夠熟練地策劃、設(shè)計、管理、運作電子商務(wù)網(wǎng)站等其他電子商務(wù)活動。

4.2 重新修訂專業(yè)教學計劃

職業(yè)教育的教學計劃應(yīng)體現(xiàn)較強的職業(yè)教育特色，應(yīng)根據(jù)職業(yè)崗位的需要，以能力培養(yǎng)實際動手能力為中心構(gòu)建課程體系，突出教學計劃的職業(yè)針對性、崗位適應(yīng)性。我校電子商務(wù)專業(yè)的教學計劃本著上述原則，從職位崗位(群)調(diào)查入手，制定明晰、具體的培養(yǎng)目標，并把培養(yǎng)目標作為課程設(shè)計的主要依據(jù)。修訂的指導(dǎo)思想主要有:

(1)增強對職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)。根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)崗位(群)，開設(shè)數(shù)門主要專業(yè)課，并增設(shè)了相關(guān)的輔助課程。

(2)增強基本基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程，淡化輔助課程。專業(yè)定位于管理型商務(wù)人才培養(yǎng)，管理理論知識應(yīng)具備扎實的基礎(chǔ)。

(3)增強基礎(chǔ)和專業(yè)課程相結(jié)合。例如:把《金融基礎(chǔ)》修改為《財務(wù)會計與報表分析》，使財務(wù)、會計等內(nèi)容側(cè)重于應(yīng)用。把《電子商務(wù)法律法規(guī)》課程的內(nèi)容融入到《商務(wù)合同與案例分析》，將課程改為《商務(wù)合同與案例分析及法規(guī)》。

(4)為提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力，增加了《數(shù)量方法》課程。

(5)更大力度強化實踐環(huán)節(jié)，加大實驗實訓課的內(nèi)容及課程比例，增加了網(wǎng)頁制作課時，從介紹一個制作軟件擴展到介紹三個軟件，使學員掌握了網(wǎng)頁制作的多種技能;將《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《國際貿(mào)易實務(wù)》等課程的實踐性環(huán)節(jié)增強，并要求采取多種實踐方式。

實踐證明，專業(yè)課設(shè)置及內(nèi)容應(yīng)適應(yīng)職業(yè)崗位(群)的要求，有較強的針對性和實用性，這樣才有利于學員職業(yè)能力的培養(yǎng)，有助于專業(yè)培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

4.3 加強實踐教學的環(huán)節(jié)

4.3.1 將商務(wù)經(jīng)濟類與計算機類課程相融合起來

電子商務(wù)專業(yè)的技能課主要是兩類:其中一類是計算機方面的課程，另一類則是商務(wù)經(jīng)濟方面課程。如何將兩類課程有機融合起來，而不是成為簡單的“1＋1＝2”模式，是本專業(yè)教學改革的一個難題。

在實際實踐教學中我們要求:計算機類課程在授課中應(yīng)選擇商務(wù)經(jīng)濟中的一些典型案例;而商務(wù)經(jīng)濟類課程則應(yīng)側(cè)重講授因特網(wǎng)上的商務(wù)活動。這樣就能將兩方面課程都有機結(jié)合起來，使學員真正掌握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)經(jīng)濟運作技能。

4.3.2 改革教學內(nèi)容、方式和手段

在實施教學培養(yǎng)方案的過程中，要積極倡導(dǎo)改革傳統(tǒng)的教學方法和手段，積極實行啟發(fā)式、問題式、案例式、項目式、討論式教學，積極推行按崗位作業(yè)、按崗位練兵、電子商務(wù)仿真模擬實踐、實驗室操作、利用校企合作參與工廠實習、實訓等方式;改變傳統(tǒng)的考試方法，采取筆試、口試相結(jié)合、課堂考試與實際操作考試相結(jié)合、演示評分、作品評分等多種考試方法。著重考核學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力。

4.3.3 走校企合作共同培養(yǎng)道路

走多方面培養(yǎng)人才途徑，改革封閉教學與重理論輕實踐的傳統(tǒng)習慣，將理論與實際結(jié)合起來，將學校與企業(yè)結(jié)合起來，將求學與就業(yè)、創(chuàng)業(yè)結(jié)合起來，建立校內(nèi)、校外實訓實習基地，讓學生在理論教學與實踐教學之間同步或交替訓練。將教書與辦實業(yè)、搞科研結(jié)合起來，將校內(nèi)系統(tǒng)的知識學習、技能訓練與校外適應(yīng)性的知識應(yīng)用、模擬上崗訓練結(jié)合起來，建立起開放型的有利于培養(yǎng)高等應(yīng)用型人才的學、產(chǎn)、研結(jié)合的新途徑。真正實現(xiàn)知識向能力的轉(zhuǎn)化，達到培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)應(yīng)用型人才的要求。

4.4 重視教師隊伍建設(shè)

實踐教學能否搞得好，專業(yè)建設(shè)與改革是否可以得到落實和成功，與本專業(yè)教師的教學和實踐能力是息息相關(guān)，所以必須通過各種渠道加強自身的實踐能力的提高。力求建設(shè)一支能適應(yīng)高職教育特點的、結(jié)構(gòu)合理、高素質(zhì)、高水平的既懂理論又能實踐，既會講授又會操作的“雙師型”師資隊伍。和本地區(qū)一些企業(yè)建立長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)往來，采用輪訓的方法，經(jīng)常讓部分專業(yè)老師到合作企業(yè)參與實際項目，學習最新技術(shù)和提高教師實際動手能力，同時也為專業(yè)教改作好知識儲備和技術(shù)準備。

隨著計算機專業(yè)發(fā)展，高職院校存在學術(shù)水平和科研能力較低的現(xiàn)象，我們將加強校內(nèi)外的學術(shù)交流，加強同行間的合作，學習發(fā)達地區(qū)教學、教改的成功經(jīng)驗，聘請教授、專家顧問和企業(yè)人員指導(dǎo)，不斷吸取教學、教改和科學技術(shù)的新成果，更新教育思想和觀念，及時調(diào)整培養(yǎng)方案，確保專業(yè)教學體系的先進性。同時，我們將加強師資隊伍的培養(yǎng)，做好學術(shù)帶頭人、青年骨干教師的培養(yǎng)工作，將有發(fā)展前途、對專業(yè)貢獻大的教師送出去深造，攻讀碩士、博士學位。

4.5 建立全新的考核體系

為達到培養(yǎng)目標，根據(jù)不同的教學內(nèi)容、方式、手段應(yīng)設(shè)定不同考核方式，改革以前單一的課堂考核體系，建立全新的、開放式的教學質(zhì)量考核評估體系。探索多種方法、多種途徑的考核模式，包括課程設(shè)計、答辯、課堂討論、市場調(diào)研、創(chuàng)新制作等方面，增加實操技能方面的考核，以實際處理能力作為主要考核指標，以實際操作能力作為評價學生的主要標準，進而達到理論與實踐相結(jié)合，繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，特別是注重實際動手能力、創(chuàng)新能力和商務(wù)實踐能力的考核。

4.6 加強校內(nèi)外實習基地的建設(shè)，完善實踐教學條件

我校電子商務(wù)專業(yè)已具有多個校外實習基地并與其保持著良好的合作關(guān)系，目前還正在積極開拓新的實習基地。在于實習基地的合作中，應(yīng)積極保持企業(yè)和學校的聯(lián)系，讓老師多參與到企業(yè)的實際項目中去，并把這些項目的經(jīng)驗帶回學校應(yīng)用在實際的教學工作中，提高教學的針對性。

在校內(nèi)實訓室、實驗室建設(shè)方面也是積極開展建設(shè)。到目前為止已建“電子商務(wù)仿真實驗室”，“網(wǎng)絡(luò)營銷仿真實驗室”，“綜合物流仿真實驗室”，將逐步完善其功能，并擬建立“計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室”。

4.7 實行導(dǎo)師制度，開展第二課堂和興趣小組，實現(xiàn)育人多樣化

到目前為止，為加強學生個性能力培養(yǎng)，本專業(yè)試行了導(dǎo)師制，學生在可以自由選擇導(dǎo)師。這樣導(dǎo)師制作可以根據(jù)學生的個性、特長指導(dǎo)其學習，指導(dǎo)既有針對性，也很到位，并且一些導(dǎo)師還可以將學生直接帶入一些研究課題和實際的工程項目，使學生在實踐中培養(yǎng)自己的能力。另外，還積極開展一些第二課堂活動，興辦各類興趣小組，積極引導(dǎo)學生自覺學習，參與工程實踐和技術(shù)服務(wù)，培養(yǎng)學生發(fā)揮自己的特長，盡快進入專業(yè)角色，并能保持旺盛的專業(yè)興趣，從而實現(xiàn)培養(yǎng)目標。

5 結(jié)語

總之，在當今世界電子商務(wù)迅猛發(fā)展的時代，從事在電子商務(wù)專業(yè)教學一線的教師需要更加清醒地認識到教學中存在的一些問題，在學校主導(dǎo)下積極探索和研究教學中的各個環(huán)節(jié)，有針對性地進行教學改革，促進電子商務(wù)教學的發(fā)展。

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