高校教學管理人員的素質要求與提高對策研究

摘 要:教學管理人員的素質決定教學管理的效率和質量，同時影響著高校人才培養素質。提高教學管理人員素質具有時代的必要性，通過分析新時期教學管理人員應具備的各項的素質要求和總結出新時期教學管理人員素質存在的缺點，最后從問題出發得出提高教學管理人員素質的途徑。

關鍵詞:教學管理人員素質要求素質提高

中圖分類號:G6文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)09(b)-0160-02

新時期隨著高校的規模快速發展，各級高校普遍開始重視全面提高教育教學質量，注重效益的內涵發展。因此教學管理水平的高低成了制約高校發展的重要因素，同時影響著高校人才的培養素質。新時期要想使各項教學工作有條不紊的進行，必須重視教學管理人員，努力提高教學管理人員的素質，重視其教學管理的水平，重視更新其教育觀念，只有這樣才能提高高校的辦學效率，保證高校的教學質量。

1 提高教學管理人員素質的必要性

教學管理人員是高校教學管理過程和教學運行評價的直接參與者，他們是教學管理的直接參與者和教學管理工作的具體執行者，也是教學管理的組織者和協調運作者，他們直接影響著是否能穩定教學秩序，是否能規范教學管理，作為教學管理人員，必須提高教學認識，提高自己的服務理念，要增強自己的服務意識，樹立服務觀念，具有服務意識，只有這樣才能樹立科學地管理觀念，才能保證高校完成日常作業。

第一，新時期提高教學管理人員的素質是提供高校管理水平的前提。我們知道一個大學要實現其有序的運轉，必須需要多個部門協同完成，而教學管理人員素質的高低直接影響高校教學的開展，從這個意思上說只有管理隊伍整體的高素質，才能實現管理的低成本和管理的高效率，才能使管理工作實現最優化，才能實現管理的良性運作。因此提高高校的管理水平要從提高教學管理人員的素質著手。

第二，新時期提高教學管理人員的素質才能穩定教學秩序，保證高校地辦學質量和辦學效益。新形勢下高校普遍重視的是其辦學質量和辦學效益，一個有潛力的高校只有保證了辦學質量和辦學效益，才能長久的發展下去，而辦學質量和辦學效益需要有穩定的教學秩序。教學秩序直接涉及教學管理，其中包含了管理人員和領導、教師、學生和其他部門人員的關系。只有正確處理了這些關系，協調的各個方面的矛盾，才能穩定教師隊伍和學生隊伍，保證教學秩序的有序和穩定，才能保證辦學質量和辦學效益。因此新時期需要提高教學管理人員的素質。

第三，新時期只有提高教學管理人員的素質才能實現教學過程的最優化，才能實現人力保證。新時期的管理理念是管理出質量、管理處效率、管理出人才，而這些都要求實現管理過程的最優化。只有高素質的教學管理人員，才會主動尋求管理的最優化，才能提出符合本校工作的具體策略。才能摸索出管理工作的特點和規律，提出最優化的工作方案。使高校工作在不斷優化的環境中進行，在科學、規范和有序的管理環境中開展。因此新形勢下必須提高教學管理人員的素質。

由此可見，新時期下要想保證高校工作的順利開展，實現高校的教學成果，保證高校學生的素質，都必須提高教學管理人員的素質，可見新時期提高教學管理人員的素質具有時代和現實的必要性。

2 新時期對教學管理人員的素質要求

所謂素質，是指在人的先天生理基礎上，經過后天教育和社會環境的影響，由知識內化而形成的相對穩定的心理品質。新形勢下對教學管理人員的素質要求包含政治素質、心理的素質、職業道德的素質、業務方面的素質和創新素質。面對科學繼續飛速發展，競爭日益激烈的社會大環境下，教學管理人員應該在以上素質方面達到以下要求。

第一，要有良好的政治素質。高校是教書育人的地方，政治素質是教學管理人員各項素質中最重要和最基本的素質，是否具有正確的政治素質直接關系著高校的辦學方向和人才的培養方向。只有具有正確的和良好的政治素質，才能保證辦學的社會主義方向，才能培養德、智、體全面發展發展的社會主義事業的接班人和建設者，因此教學管理人員必須具有良好的政治素質，具體包括:首先必須堅持四項基本原則，即必須堅持社會主義道路;必須堅持人民民主專政;必須堅持共產黨的領導;必須堅持馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想。其次是堅持黨的教育方針，牢固確立全心全意為人民服務的宗旨，做到更好的教書育人。最后要忠誠于黨的事業，要具有強烈的奉獻精神。只有這樣，才能堅定方向，腳踏實地的實現自己的價值。

第二，要有健康的心理素質。心理素質決定著人們的意志力，忍耐力和不放棄等品質。在一定條件下是否具有良好的心理素質決定人們工作業績的高低和事業的成敗。高校管理是一項復雜和挑戰性極強的工作，在科技突飛猛進和經濟飛速發展的新形勢下面臨著新的挑戰，作為高校教學管理人員，必須具備優良的精神心理品質，才能從容的迎接挑戰。教學管理人員應具備的心理素質包括:首先要有敢于積極進取、勇于改革的精神。只有具備了這種精神才能不怕挫折和困難，才能奮發向上，實現工作的不斷進步;其次要有堅忍不拔、百折不撓的精神。教學管理人員在新形勢下面臨著新的挑戰，只有具有百折不撓、堅忍不拔的精神，才能經受起挑戰，才能敢于接受挑戰;最后教學管理人員還有具有敢作敢為、敢于負責的精神。作為管理者一定要有魄力，要敢作敢為，要具有敢于承擔責任的品質。否如果總是從自身利益出發將無法開展工作，更做不好工作。可見良好的心理素質是教學管理的必備素質。

第三，要有高尚的職業道德和業務的素質。職業道德素質是從事一定職業的人們在特定的工作和崗位上，所必須遵循的道德規范的總和，教育管理人員必須具有高尚的職業道德，即忠于黨的事業和全心全意為人民服務的精神，能夠做好本職工作，和學校的教師，領導，其他管理人員團結合作，為提高教學質量做貢獻;業務素質職業是指履行崗位職責時應該具備的專業技能、科學知識和工作能力。教學管理人員必須具備寬厚的基礎知識，具備扎實的業務理論知識，要掌握現代教育與管理的理念，還有具備較強的語言表達能力和信息處理能力。只有具備的這些職業道德和業務素質，才能成為合格的教學管理人員。

第四，要有多種觀念素質。觀念素質主要是指管理者應具備的現代思想觀念，是否具有良好的觀念素質直接影響著高校管理工作的開展。教學管理人員應具備的觀念素質包含:(1)戰略觀念。戰略觀念指能夠從一定高度和廣度來看到高校的管理，能夠做到從全局出發和長遠規劃，教學管理人員只有具備了牢固的戰略觀念就能處理好學校的辦學規模和效益的關系，建立良好的學校和社會的關系，才能促進學校的健康發展。(2)效益觀念。教學管理人員要具備效益觀念，任何管理活動都要實行做少的成本和最大的收益，當然教學管理也要實現這一目標，教學管理人員要明確效益觀念，明確做了什么才能獲得好的教學效果，爭取實現辦學的質量。(3)人才觀念。人才是決定競爭的重要因素，在高校管理過程中，人才能提供好的決策;在教學過程中，好的教學效果需要一大批高水平的教師。而能否吸引人才，留住人才，就取決于教學管理人員是否具有惜才，愛才的素質。(4)服務理念。教學管理人員要明確自己的服務理念，明確自己全心全意為學生服務的觀念，明確自己的管理要服務于教學中心。只有樹立了服務理念，才能正確處理好學校各項工作與教學的工作，才能保證教學質量的實現。(5)法制觀念。新形勢下，高校必須走上依法治校的道路。作為管理者，要強化依法治校的觀念，在辦學過程中要嚴格遵守法制的要求，按照《教育法》、《高等教育發》及其他相關行政法規實施管理。只有這樣才能實現管理的科學化。

第五，要有緊跟時代的創新素質。創新素質包含創新精神和創新能力。對于教學管理人員來說，要具有創新素質，就必須在時間上具有超前意識，在實施計劃管理和質量管理時，考慮到教學和發展的統一。要對學校的發展和教育改革提出新思路，用創新的精神找到適合學校發展的道路，在不斷總結經驗的實踐過程中，提高工作效率。

綜上所述，新形勢下對高校的挑戰是嚴峻的，這種嚴峻性要求教學管理人員必須不斷提高自身素質，只有不斷提高，才能適應時代的發展，才能迎接挑戰，才能不被時代淘汰。

3 新時期教學管理人員的的現狀及存在的問題

隨著我國高校教育事業的發展、教學改革的不斷深入，教學管理人員整體素質有了很大程度提高，但教學管理人員隊伍建設相對于高校教學科研隊伍建設的速度、質量以及高校的發展要求而言，還存在著較大的差距和較多的問題。主要有以下幾個方面:

第一，教學管理工作未能得到學校和領導重視。高校中的教師崗位是主體崗位，教師直接在學校做著教育人培育人的工作，他們的工作成果對學校的影響最大，也能通過客觀的指標表現出來，社會對高校的肯定也依據這些指標，因此教師崗位的價值是得到認可的。而教學管理工作處于為教學服務的輔助地位，管理工作是為了實現更好的教學，管理崗位是服務性崗位，是為教師和學生提供服務的，管理工作的瑣碎，工作成果難以用客觀的指標評價，這樣就被許多人認識是人人都能做的事情，所以在高校普遍存在著不重視教學的管理工作，管理工作地位不高，導致管理理念陳舊，管理人員的工作積極性和主動性差，管理工作成效不大。

第二，教學管理隊伍中存在學歷結構的不合理性。目前高校對教學管理人員選擇上要求不嚴格，條件不統一，造成了基層教學管理人員良莠不齊，學歷結構存在千差萬別，表現出其總體文化層次不高、能力不強，很多管理人缺乏現代教育管理意識，他們對學習新知識、缺乏創新，并且也不具備管理的開拓能力。因此，這種狀況嚴重阻礙了當前高校管理的科學化，阻礙高校管理的進程，我們應予以高度的重視。

第三，教學管理人員待遇較低也阻礙了新時期教學管理的進程。基層教學管理人員大多默默無聞地工作，缺乏獲得專項獎勵的機會，致使在晉級、評職稱時處于劣勢，因此在教學管理工作中作出顯著成績的基層教學管理工作者待遇偏低，這種情況持續下去，做出顯著成績的管理工作者也會成為業績平平的管理者，最終將管理工作業績的難以提高，致使現在管理工作的死氣沉沉，并且工資待遇低會導致工作的積極性，對工作會出現一種得過且過的一種狀態，這樣就難以穩定基層教學管理隊伍。

第四，當前高校教學管理人員的考核體系不健全阻礙著管理工作的進展。高校教育管理中，對管理人員的考核沒有具體的指標，管理工作的具體衡量也沒有量的規定，這些都使管理工作無法積極的開展，在高校管理中，應該有嚴格的考核體系，對管理人員做到賞罰分明，才能激勵優秀者繼續發揚，后進者奮勇直前，因此在高校中對教學管理人員的考核體系不健全阻礙著管理工作的進展，應該引起我們的注意。

第五，當前對高校教學管理人員的培訓不到位也影響著新時期教學管理工作的健康運行。當前隨著高校擴招，高校的管理工作也日趨繁瑣，工作的繁瑣性對管理人員提出了更高的要求，因此對管理人員的培訓也應提上日程，然而在現實的生活中，我們隊管理人員的培訓并沒有做到位，很多管理人員不知道管理理念，也缺少管理知識，只能盲目憑自己的意識做些簡單的重復的沒有價值的工作，導致管理工作沒有質的提高，這些都應該歸結為管理人員的不到位，可見此嚴重影響著新時期教學管理工作的健康運行，應引起我們的重視。

4 提高教學管理人員素質要求的途徑

第一，學校和領導要高度重視教學管理工作。就如前邊所述，只有學校和學校領導高度重視學校的教學管理工作，把它看做是學校有機系統的組成部分，把它看做是學校正常運作不可缺少的部分，把它看做是學校日常工作和生活不可缺少的部分，只有學校和學校領導高度重視，學校的教學管理工作開展的才有積極性，廣大教學管理者的積極性才能得到提高。因此，筆者認為要想提高教學管理人員的素質，首先要提高學校和學校領導的重視。

第二，實現教學管理隊伍結構的合理性。教學管理隊伍單一或者摻次不齊都會影響學校教學管理的合理化，因此要想實現教學管理者的素質，其一還必須實現教學管理結構的合理化，只有實現了這種合理化，達到青年管理者用自己與時俱進的精神和敢于創新的精神影響老年管理者，老年管理者用自己的畢生經驗激勵和鼓舞青年管理者，只有達到這種合理的結構，才能使教學管理人員素質得到提高，也能使學校教學管理后繼有人。因此，實現教學管理隊伍也是實現教學管理人員素質的關鍵因素之一。

第三，學校要組織教學管理人員參加管理培訓，使管理人員具有良好的政治素質，具有良好的職業道德和業務素質。學校要定時的組織學校的教學管理人員進行業務培訓，要學習國家的大政方針，同時掌握職業道德，只有通過不段的的培訓，讓教學管理人員掌握好職業道德，具有良好的政治素質，熟悉的業務素質，才能實現自身素質的不斷提高。

第四，教學管理人員要與時俱進，同時要具有一種終身學習的理念，并在這種理念上實現教學管理的創新。只有與時俱進，才能緊跟時代，才能使學校的發展適應社會的發展，不會脫節;只有具有終身學習的理念，才能武裝自己的頭腦，才能把學校的管理工作做好;只有敢于創新，才能完善教學管理工作，達到學習教學管理的和諧。因此教學管理人員素質的提高也有待于建立終身學習的理念，有待于與時俱進。

第五，健全當前高校教學管理人員的考核體系，保證管理工作的順利進行。完善的考核體系，能夠激勵管理工作者，因此在管理工作中需要對管理人員做到賞罰分明，只有這樣才能激勵優秀者繼續發揚，后進者奮勇直前。才能形成良性循環，實現管理人員素質的提高，達到管理工作的順利進行。

另外，高校管理人員素質的提高還需要教學管理人員學習與管理相關的學科知識，學習優秀的管理經驗，進行考驗，吸取經驗教訓等等。總之，新時期高校管理人員素質的提高是一項艱巨的任務，如何實現好和發展好管理人員的素質，實現管理工作的科學性，都是我們需要研究的課題，筆者相信，只有腳踏實地，踐行以上幾點，當前高校管理人員素質的提高是指日可待的。

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