企業網絡信息資源的開發利用

摘 要:在闡述網絡信息資源含義及特征的基礎上，分析了企業獲取網絡信息資源的主要途徑，探討了企業應用網絡信息資源過程中存在的問題，提出了促進企業利用網絡信息資源的策略。

關鍵詞:網絡信息資源企業開發利用對策

中圖分類號:F270文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)06(a)-0012-01

隨著網絡技術的迅速發展，網絡已成為世界上主要的信息傳播媒介和最重要的信息源之一。網絡信息資源的開發利用也經歷了一個從無到有、從簡單到復雜的過程。企業對網絡信息資源的利用也隨之出現。

1 企業信息資源的內涵及特點

企業信息資源是相對于企業的物質資源和能量資源而言的一種非物質形態的社會財富。從狹義上講，企業信息資源就是企業收集、開發、加工、利用的文獻資料和數據。從廣義上講，企業信息資源是企業信息和信息的收集、加工整理、存儲、處理、傳遞及利用相關的技術設施、資金和人才[1]。一般而言，企業信息資源采用廣義的定義。企業信息資源包括管理、銷售、生產、服務等方面的內容，除具有信息資源的有用性、可擴散性、增值性、能動性等特征外，還具有自身的特點:專業性，及時性，和共享性。

網絡信息資源是指以數字化的形式存儲于網絡節點中、借助于網絡進行傳播和利用的信息產品和信息系統的集合體。它是采取電子數據形式記錄，多媒體形式(圖像、文字、聲音、動畫等)表達，存貯在光磁等非印刷質載體中，并通過網絡通信、計算機或終端等方式再現的信息資源的總和[2]。同傳統文獻信息相比，網絡信息資源有很多新的特點:內容豐富而廣泛；隨時、隨地均可查詢;信息的及時性和動態性極強;有聲音、圖像、文字的多媒體信息更容易使人獲得切身感受;在使用中可及時交流。

2 企業獲取網絡信息資源的主要途徑

隨著網絡的日新月異，信息檢索方式也有所改變，我們常用的企業網絡信息主要包括:各類數據庫、搜索引擎和專業網站，另外，還有網絡交談、加入行業論壇、信息定制等方式。

數據庫是企業通過因特網獲取信息的主要渠道，網上數據庫類型繁多，只有了解掌握了各類數據庫的檢索特性和功能，才能最終獲得所需信息。企業可以從中獲得各種企業的產品、經營規模、效益、組織機構、產品銷量等很詳細的信息。

搜索引擎是最大眾化的信息獲取方法。

在查找企業網絡信息資源時，還需要掌握一些專業網站。

另外，企業還可以通過網絡交談、電子郵件、MSN、參加本行業的技術論壇，向行業協會、專業情報機構定制信息等。

3 企業信息資源利用各環節存在的問題

（1)缺乏系統有效的理論指導。整個網絡信息資源缺乏整體的規劃、組織與協調，導致一些網站和數據庫的重復建設，以及相關軟件的互不兼容，網絡信息服務商之間互連互通存在障礙等阻礙了信息資源的開發利用。

（2)對信息資源的重要性認識不足。許多企業認為信息資源同物質資源、能源資源一樣重要，甚至不如它們。其實，信息資源與它們存在本質的區別，信息資源儲量無限，可以重復使用，開發，生成新的信息資源，信息產生是一個無窮無盡的過程。從某種意義上說，在市場經濟條件下，企業之間的競爭越來越取決于信息獲取能力的競爭。

（3)網絡基礎設施落后。首先，數據庫建設處于起步和發展的階段，而且存在重復建設現象，專業數據庫缺乏，數字圖書館建設速度緩慢。其次，技術設備落后，長期以來，由于經營觀念、資金等方面的原因，我國企業信息管理系統在技術更新改造方面做得不理想，嚴重制約著信息管理系統功能的發揮。還有，東西方地區的差異，城市與農村的差距。

4 企業網絡資源利用的基本對策

4.1 對網絡信息資源進行整合、規劃

針對我國網絡信息資源管理體制不健全，信息化程度低，不同程度地存在著信息的重復配置和浪費，網絡信息資源建設應全盤規劃、合理配置、有效整合，形成一個有機體，制定有關的政策法律和規范標準，尤其是相應的知識產權法規來規范各方的行為，確保各方的利益，營造網絡信息資源共建共享的良好環境，只有這樣才能充分發揮網絡無限延伸、無限擴展的潛力，才能把力量真正集中到增加網絡的有效資源，消除任何層次上的重復建設，以實現網絡信息資源的最優化建設和資源的充分利用，以避免人力、物力、財力的巨大浪費。

4.2 加強企業各級管理人員對信息資源的認識，提高管理人員的素質

我國企業各級人員要充分認識到信息資源在企業發展中的重要地位和作用，加大對信息資源管理的力度，提高企業的競爭力。企業要加強對信息資源管理的力度，首先要注重信息資源管理人才的培養、引進和任用。培養、任用具有經營頭腦、良好信息素養、有較強專業技術能力、創新能力、市場運作及應變能力的復合型高級管理人才。

4.3 利用現代信息技術，建立企業管理信息系統

第一，企業要加強Internet和數據庫建設。信息獲取是信息資源開發利用的首要環節，企業要想獲取大量的外界信息和實現信息資源共享就必須建設企業Internet。利用Internet企業可以發布信息，及時獲取大量信息資源，最大限度地推廣自己的產品并擴大市場，尋求潛在客戶。企業內部應建設一個多層次的數據庫環境供讀者查詢和訪問，并且具有便于讀者檢索的條件，使企業信息需求者及時獲得所需的信息。

第二，充分利用數據挖掘技術。當今數據挖掘技術的不斷發展和完善，使得企業可以利用該技術從龐大的數據中挖掘出潛在的、有經濟價值的信息資源，如客戶信息、生產信息、競爭對手信息等并對這些信息數據進行一系列分析處理來提高企業信息資源的開發利用深度，以輔助企業的管理經營活動和決策。避免了以往企業搜集的信息雜亂無章的繁瑣處理，提高企業利用信息資源的效率和準確率。

第三，建立企業管理信息系統。企業MIS是一個服務于管理的信息系統，它是指通過引進現代管理方法和系統化的開發方法，對信息進行收集、轉換、加工，并利用信息進行預測、控制，輔助企業管理的系統[5]。它是企業進行整體信息處理的支柱。企業管理信息系統主要包括信息收集子系統、信息分析子系統和信息傳播子系統。企業管理信息系統所收集、分析與傳播的主要內容包括:企業所面臨的外部環境信息、企業自身的信息、競爭者的信息、消費者的信息、產品與需求信息等。通過建立起科學、高效的管理信息系統，提高數據處理的及時性、準確性，節約人力、提高效率，對整個組織的結構化管理、決策過程提供預測、計劃、控制等方面的綜合信息支持，實現數據資源的共享，使企業信息資源的開發利用大展宏圖。

參考文獻

[1] 王文鈞.關于企業網絡信息資源利用的研究[J].商場現代化，2007.

[2]朱文莉.網絡信息資源的開發利用[J].內蒙古科技與經濟，2010.