供電企業電力營銷競爭力及提升策略

摘 要:隨著市場經濟體制的逐步完善，提高供電企業的競爭力已刻不容緩。本文中，通過對企業競爭力的一般理論以及電力市場營銷進行分析，結合供電市場改革的發展方向，提出了供電企業電力營銷競爭力的概念，指出與以往的營銷效果概念相比，具有可比較性、可發展性、探索性和整合性幾個核心特征。根據目前電力企業的營銷方式，有針對性地提出了改進建議，以進一步提升其電力營銷競爭力，促進企業發展。

關鍵詞:電力營銷競爭力策略服務效益

中圖分類號:TM727.2文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)06(a)-0205-02

電力工業是關系國民經濟和社會發展的基礎產業以及重要的公用事業，電力供應關系各行各業，電力服務涉及千家萬戶。隨著市場經濟體制的逐步建立和完善，社會要求電力企業市場化改革的呼聲越來越高，打破壟斷，引入競爭，降低電價，提高服務水平已成為電力體制改革的主旋律。

可以預期，隨著各項制度的完善，供電企業將面臨從未有過的競爭。電力營銷作為供電企業的核心業務，將成為供電企業發展的重點。供電企業的經營模式也由分配電力和限制用電的生產經營型轉變到搞好需求側管理、加強負荷預測和引導客戶的服務經營型上，逐步建立以客戶需求為導向、服務質量改進為目標的供電服務價值鏈。因此，在社會主義市場經濟的改革過程中，供電企業應居安思危，自我檢查，認清自身競爭力的優劣，從而轉換經營思想，全面建設營銷體系，培育企業的競爭優勢，提高自身的競爭力。……