淺談消費者權(quán)力的保護

摘 要:消費者權(quán)利問題已經(jīng)成為社會發(fā)展的一個重大問題。消費者權(quán)利關系到經(jīng)濟的發(fā)展和社會的穩(wěn)定。從世界趨勢來看，各國都在不斷加強對消費者權(quán)利的保護。本文主要闡述了消費者權(quán)力的概念，特點以及具體權(quán)利方面的問題。

關鍵詞:消費者權(quán)利特點

中圖分類號:D923文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)06(a)-0236-01

1 消費者權(quán)利的概念

消費者權(quán)利，是指由國家法律通常是由一國的消費者權(quán)益基本法所確認的，在消費領域消費者能夠作出或不作出一定行為，以及其要求經(jīng)營者相應作出或不作出一定行為的許可和保障。消費者權(quán)利不是一種簡單的民法上規(guī)定的權(quán)利，民法上規(guī)定的民事權(quán)利是平等主題之間基于法律的規(guī)定或者約定而產(chǎn)生的，他們在法律上不存在弱者與強者的區(qū)分。

2 消費者權(quán)利的特點

2.1 消費者權(quán)利以消費者特定的身份為基礎

消費者權(quán)利是與消費者的人身密切聯(lián)系著的。一方面，只有在以消費者的身份購買、使用商品或接受服務時，才能享有這些權(quán)利，即消費者權(quán)利是以消費者資格的存在為必要條件的;另一方面，凡消費者，他們在購買、使用商品或接受服務時，都享有這種權(quán)利，即消費者權(quán)利又是以消費者身份的存在為充分條件的。

2.2 消費者權(quán)利具有法律規(guī)定性

消費者權(quán)利是法律直接規(guī)定的權(quán)利，具有強制性，任何人不得剝奪，經(jīng)營者以任何方式剝奪消費者權(quán)利的行為無效。

2.3 消費者權(quán)利是特別賦予居于弱者地位的消費者的權(quán)利