案例研究:價值與反思

摘 要:案例研究無論是在教育還是在管理中都是一種較好的研究方法，本文從案例研究的定義說起，簡要探討了案例研究的價值與不足之處，同時也提出了一些有實踐意義的建議。

關鍵詞:案例研究價值教育反思

中圖分類號:G420文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)08(a)-0210-02

引言

案例研究(case study)是一種常用的定性研究方法，它起源于19世紀興起的個案研究，是對現實中某一復雜或具體的現象進行深入和全面的實地考察。它是一種經驗性的研究方法，通過所選擇的一個或幾個案例來說明問題，用收集到的資料分析事件間的邏輯關系。通過案例研究，人們可以對某些現象、事物進行描述和探索。從人類學、社會學、心理學、歷史學和管理學等學科的發展進程，都可以找到案例研究的深厚的歷史淵源。在當代，案例研究更是被廣泛地應用到不同的學科中，但研究的結果很大程度上依賴于研究者本身的能力。由于不同學科對案例研究存在不同的理解，到目前為止，案例研究都還沒有一個統一的定義。綜合起來主要有以下幾個觀點:

阿德爾曼(Adelman etal，1997)認為，“案例研究是對一組研究方法的籠統術語，這些方法著力于對一個事件進行研究”。尼斯貝(Nisbet，1978)等人認為“案例研究是一種對一個特殊事件進行系統研究的研究方法”。Robert Yin和其他案例研究法的資深學者的觀點，案例研究適合回答“怎么回事”和“為什么”的問題。貝納德(L. Bernard，1928)認為，“案例研究是用來闡明和支持命題和規則的方法，而不是歸納出新的假說。如此，諸如寓言、諷寓、遠見、揭露的事物、神話、故事、悲劇、小說等都從古代就開始運用社會案例”。當然還有其他的不同觀點。綜合以上觀點，案例研究是一種運用歷史數據、檔案材料、訪談、觀察等方法收集數據，并運用可靠技術對一個事件進行分析從而得出帶有普遍性結論的研究法。

1案例研究的價值與不足

1.1 案例研究的價值

1.1.1 教育案例研究是教師豐富其知識結構的重要來源

在進行案例研究的過程中，教師首先得把實踐中發現的問題以及對這些問題的處理過程寫成案例，再圍繞這些案例開展集體研討與分析，在此基礎上還可以寫成分析報告。這樣，經過日積月累，這些眾多的教育案例就可以反應出教師在教學遇到的各種問題、矛盾、困惑。經過分析總結，就會在下一次遇到同樣的案例時，找到適當的想法、思路和解決對策。經過了這樣的一次又一次的分析研究，教師的分析能力和業務水平將會大大提高，同時也大大豐富了教師的知識結構。

1.1.2 案例研究能能夠有效地促進我國教育理論的發展

現在各種教育理論繁多，但有很大一部分與現實中的教育實踐脫鉤。也就是說，有些教育理論在實際運用的時候往往行不通，有的甚至相差甚遠。教育中的案例研究在很大程度上就彌補了這一不足。案例研究的結果是建立在對具體的案例的分析研究之上的，它已經經過了實踐的考驗，因此在很大程度上是值得信賴的。雖然，案例研究不同于平時所說的統計分析，但其中卻包括了研究者對該案例發展變化以及結果的反思。同時，案例研究有可能發現被傳統的統計方法所忽視的特殊現象，這對形成一定的教育理論是一筆不少的經驗總結，是新的理論形成的重要基礎。

另外，由于種種原因，我國國內的教育理論在很大程度上都是靠引進國外的理論來彌補不足。有些理論由于不符合中國的國情，致使在運用于我國教育的實際中去的時候，出現了“水土不服”的現象。在這種情況下，教育案例研究對我國教育理論的發展具有更為重要的意義。通過案例研究，教師可以提現一些新的假說，歸納出一些新的理論。即使教師在進行這些案例研究時沒有理論的創新，他們的研究成果也能給進一步的理論創新提供各種各樣的研究素材和“毛坯”。案例研究為其它類似案例提供了易于理解的解釋。依賴這些眾多的教育案例進行理論的創新，已成為一種較好的有創造性的教育理論研究方法。

1.1.3 案例研究的過程可以幫助教師提高其反思能力，提高其業務水平

許多教師在教學的過程中，經常重復著同樣的教學方法，即使針對不同的學生群體或者是不同的學校氛圍都一樣。他們不能很好地對前面所走過的路做一個很好的歸納總結，也就是我們平常所說的反思。由于缺乏這種能力，甚至許多的老教師教了好多年了還是不能給學生以很好的教育，還不能讓學生家長和學校領導放心。按理說，他們的教學經驗也應該足夠豐富了。通過案例研究，就要求教師不得不去對這些教育案例進行分析、總結，久而久之，就自然而然地使他們的反思能力得到了發展和完善。

同時，它允許教師離開眼前的教學實踐，這樣的話就可以使其對過去的實踐進行反思。而行動研究只著重于教師不斷改進自己的實際行為。另一方面，行動研究只注重改進實踐質量，而案例研究還要在此基礎上進行總結分析，最后還要做出案例報告。這一過程就會使教師的反思更加深刻，更為自覺。

1.2 案例研究存在的不足

案例研究也存在一些缺陷和不足，案例研究的局限與不足主要表現在:

其一，案例研究的結果不易歸納為普遍結論。由于案例研究所得出的結果是建立在歸納與分析之上，不像統計方法那樣能夠加以數量化，因此，這種總結是分析性的，這必定使歸納帶有一定的隨意性和主觀性。另外，案例研究也許會簡化或夸大一個情景，這樣就有可能會使讀者曲解當時的真實情況，而通過有工具或者是技藝的數據的搜集，分析計算就能夠減少這種情況的發生。還有，當研究者在使用這種定性的方法時，就有可能會夸大歸納的普遍性。像“有多少”、“有多經?！钡榷际嵌ㄐ缘难芯恐须y以回答的。

其二，案例研究的嚴格性容易受到質疑。案例研究不像其他的定量的研究方法，在操作上沒有一套規范的流程，它的研究會受到研究者主觀因素的影響。比如說研究者經驗多少，它對同一事件的看法，還有他記錄的方法等等都會影響到案例研究的縝密性。同時，他們在選擇案例時也不像我們平常用得較多的問卷法那么有普遍意義。在整理和分析各個不同案例所處的環境、情緒等都會影響到案例研究的嚴格性。

其三，案例研究耗費時間長，案例報告也可能太長，反映的問題還不明了。從研究者的角度來看，密集的勞動力和大量的時間耗費是案例研究中一個非常現實的問題。一般認為進行一次案例研究最少需要一年的時間。當然，在研究過程中通過認真地計劃、準確的設計可以減少一些不必的耗費，但總的來說，進行案例研究的周期還是相對太長。另外一個問題就是，研究者在撰寫研究報告時往往要求較為詳細，這就不可避免地把它寫得過于冗長。讀者在看其研究報告時，往往會感到厭倦而放棄。這樣就有可能減少這種報告的交流。

2建議

由于案例研究和其他的定量的研究方法不同，它有著它獨有的特殊性，所以在研究的過程中要注意到以下幾個方面:

2.1 案例研究需要理論指導

通常的一個誤解就是案例研究就是反映實際的現象，不需要理論的指導。案例研究是采用分析性的概括，而不是統計性分析，所以它的有效性更多依賴于在理論的指導下對資料的分析。在對案例材料進行分析時，我們可以同時參照兩個以上的不同理論。然后將案例分析所得的范型與理論假設的范型進行比較，這樣就更容易發現這種分析的是合理。通過這種范型的匹配，還可以檢驗由案例分析得到的理論或結論有效性。

2.2 將單個案例研究與多案例研究相結合

案例研究者應該知道，案例研究可以使用一個案例，也可以包含多個案例。有研究者認為，單案例研究能夠保證案例研究的深度，并能更好地了解案例的背景。但是，有人(Eisenhardt)極力推崇多案例研究，她認為多案例研究能通過案例的重復支持研究的結論，從而提高研究的效度。她還認為，多案例的研究能夠更全面地了解和反映案例的不同方面，從而形成更完整的理論。多案例的研究使案例研究成為一種更嚴格的、更科學的、更加具有理論驗證能力的研究方法。單一的個案研究，存在著樣本小、代表性不足的問題。

因此，在案例研究中應遵循科學規律，不要輕易從小樣本案例研究中推究出普遍性和規律性的結論。提升理論規律的案例研究一般應建立在集體性、系統性，以及成組的案例研究，即多案例研究的基礎上。這種較大規模的案例研究方法多樣，研究樣本較大，研究層面較廣，一定程度上可彌補單一案例研究的不足，較單一案例更適合進行理論概括和教育建模。把兩者有機地結合起來相互補充，這樣就更有可能得到更加科學、全面的結論。

2.3 在案例分析時搜集與分析整理數據要同時進行

數據分析常常認為是與數據搜集同步進行，初步的數據搜集和數據分析將會產生一些初步的發現和一些臨時的假設，并指導下一階段的數據搜集。在數據搜集和數據分析不斷循環的過程中，研究的問題也許會得到重新的提煉，并帶來更多的數據和新的發現。因此研究者在進行研究時要在搜集數據的過程當中關于發現問題，找出分析的突破口。這就會對以后的結論的得出是很有幫助的。

在選擇數據搜集的方法時，研究者必須綜合比較各種數據搜集方法的優缺點，針對實際的情況進行選擇。數據分析是案例研究方法構建新理論的關鍵環節，一般地，數據分析主要包括三種相互配合的方法和流程:數據提煉、數據展示和數據推導(確認) 。

另外，研究者在撰寫研究報告時要能讓讀者充分地理解報告的內容，并能讓讀者就案例研究提出問題和進行探討。研究報告一個重要的目的是通過對現實中復雜問題的描述和解釋，讓讀者獲得親身體驗般的經歷。因此，報告中的數據必須是讀者能在現實中接觸到的，報告中的解釋是讀者能在現實中體驗到的，報告中的結論是讀者能在現實的情景中應用的。另外，研究者必須提供足夠的證據來增加結論的可信度，明確地定義案例的邊界，還要特別留意對立的主張，從多個角度展現事物的正反兩面等等。

參考文獻

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