淺談ERP軟件在服裝企業中的應用

摘 要:隨著服裝企業的逐漸壯大及蓬勃發展，ERP的核心管理思想就是實現對整個供應鏈的有效管理。ERP在企業管理中極大程度上的節約了人力物力，提高了生產效率。應用ERP軟件可以展現出現代服裝企業從產品設計到終端零售的多組畫面，而科學、先進的管理則可以給企業帶來更好的效益。

關鍵詞:ERP軟件服裝企業應用

中圖分類號:TS941.1文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)08(a)-0211-02

當傳統的服飾企業從小小的制衣作坊邁進全球化的管理時代，科技的發展已成為推動營銷變革的核心力量。當市場不再是簡單的供與求關系時，能否掌控或適應瞬息萬變的競爭市場，是服飾企業的生存根本。企業的信息化管理是將有限的市場資源，通過數據形式進行區分、整理、分析、執行的過程，是幫助企業了解市場、應對市場需求變化的手段。ERP是由不同功能模塊組成的軟件包，它采用計算機和網絡通訊技術的最新成就，是旨在對企業的多種資源進行計劃和實現物流、資金流、信息流(“三流”)統一的操作平臺和管理信息系統。在ERP軟件中，許多科學的和先進和管理思想得到了充分的體現。

如今企業資源計劃系統ERP引用當今國際上最先進的企業管理模式和理念，主要宗旨就是:采用信息化管理的形式，將企業各方面包括人、財、物、產、供、銷等在內的資源充分調配和平衡，使企業在激烈的市場竟爭中發揮充分發揮其優勢從而取得更好的經濟效益。

首先，ERP在企業管理中的作用是非常大的，極大程度上的節約了人力物力，提高了生產效率，其起到的主要作用有如下幾點:

1規范了企業基礎管理工作

ERP理順和規范了企業業務流程，消除了業務處理過程中的重復勞動，實現業務處理的標準化和規范化，促使企業從“人治”走向“法治”，使得企業管理的基礎工作得到加強，工作的質量進一步得到保證。

2提高了企業運行效率

ERP提供集成的信息系統，實現業務數據和資料共享，通過準確和及時的信息傳遞，使得企業能對人、財、物、信息等資源進行有效管理與調控，提高了資源運作效率。

3降低了企業運營成本

使用ERP系統，管理人員要減少，企業庫存要下降，企業的采購提前期也會縮短。這些庫存費用下降、勞動力節約、采購費用節省等一系列人、財、物的效應，必然會引起生產成本的降低，從而使企業管理水平明顯提高。

4改變了企業管理方式

使用ERP系統以前，企業內部各自為政和管理滯后的現象屢見不鮮。ERP系統是高度集成化的系統軟件，它強調企業的整體觀，把生產、財務、銷售、工程技術、采購等各個子系統結合成一個一體化的系統，使各子系統在統一的數據環境下工作。ERP系統的使用，一是使得企業整體合作的意識和作用加強了，每個部門可以更好地了解企業的整體運作機制，更好地了解本部門以及其他部門在企業整體運作中的作用和相互關系，從而改變了企業中的部門本位觀。二是實現了事前控制和及時反映。ERP通過流程再造，優化了企業業務流程，使得每一個控制點能得到及時控制，同時對每一環節所存在的問題都可以隨時反映出來，系統可以提供績效評定所需要的數據。

5提高了決策質量

使用ERP系統以后，企業的各種數據處理是由系統自動完成，一方面減輕了工作強度，促使企業管理人員從繁瑣的事務處理中解放出來，用更多的時間研究業務過程中存在的問題;另一方面企業的決策層能適時得到企業動態的經營數據和ERP系統的模擬功能來協助進行正確的決策。

特別是對服裝企業，從服裝工廠一直到服裝零售終端，企業針對ERP技術應用在服裝企業工廠、倉儲物流、終端等部門的關鍵業務環節，以及了解ERP快速供應鏈解決方案能為企業帶來的明顯變化。

運用到商店中:當VIP顧客剛剛走到店鋪門前，導購小姐就立刻知道了顧客的購買歷史、搭配風格，提及體型特征，進而立刻招呼顧客，并為她針對性的挑選外衣;當顧客挑選了衣服，走到試衣間，試衣間電子屏幕墻上會出現一個虛擬設計師跟她打招呼，設計師幫顧客分析了她的身材、膚色及氣質等特征，告訴顧客應該選一條白色長褲進行搭配;當有貨物整箱進入或被拿出倉庫時，倉庫內的電腦系統就會自動更新倉庫內存貨信息和出貨信息。也就是說，每一件商品進出倉庫情況都會被自動記錄更新，無需人員再手工做記錄……”這些情節就像是在看一場電影，現如今，現在一些軟件公司研發的軟件已經可以實現這一切了。ERP軟件它帶來的不僅僅是便捷，而是我們所熟知的模式和流程的變革。”

隨著服裝產業逐步往創意行業轉變，在服裝產業供應鏈上，賺取高額利潤的往往是擁有強勢品牌的品牌商們，對于服裝工廠來說，依然靠賺取微薄的加工利潤生存。然而，隨著工廠經營成本的不斷上升，對于發展到一定規模，出現增長乏力的廣大服裝工廠們，于是開始期盼引入新的變革，帶領企業駛入新增長的征途。好在，風生水起的企業信息化市場，正迎來ERP技術全面應用的黃金歲月。

隨著服裝企業的逐漸壯大及蓬勃發展，ERP的核心管理思想就是實現對整個供應鏈的有效管理。ERP企業資源管理軟件便成為我們研究的核心內容，而服裝企業運用ERP管理的優勢在于:

6體現對整個供應鏈資源進行管理的思想

在知識經濟時代僅靠自己企業的資源不可能有效地參與市場競爭，還必須把經營過程中的有關各方如供應商、制造工廠、分銷網絡、客戶等納入一個緊密的供應鏈中，才能有效地安排企業的產、供、銷活動，滿足企業利用全社會一切市場資源快速高效地進行生產經營的需求，以期進一步提高效率和在市場上獲得競爭優勢。換句話說，現代企業競爭不是單一企業與單一企業間的競爭，而是一個企業供應鏈與另一個企業供應鏈之間的競爭。ERP系統實現了對整個企業供應鏈的管理，適應了企業在知識經濟時代市場競爭的需要。

7體現精益生產、同步工程和敏捷制造的思想

ERP系統支持對混合型生產方式的管理，其管理思想表現在兩個方面:其一是“精益生產”的思想，它是由美國麻省理工學院提出的一種企業經營戰略體系。即企業按大批量生產方式組織生產時，把客戶、銷售代理商、供應商、協作單位納入生產體系，企業同其銷售代理、客戶和供應商的關系，已不再簡單地是業務往來關系，而是利益共享的合作伙伴關系，這種合作伙伴關系組成了一個企業的供應鏈，這即是精益生產的核心思想。其二是“敏捷制造”的思想。當市場發生變化，企業遇有特定的市場和產品需求時，企業的基本合作伙伴不一定能滿足新產品開發生產的要求，這時，企業會組織一個由特定的供應商和銷售渠道組成的短期或一次性供應鏈，形成“虛擬工廠”，把供應和協作單位看成是企業的一個組成部分，運用“同步工程”，組織生產，用最短的時間將新產品打入市場，時刻保持產品的高質量、多樣化和靈活性，這即是“敏捷制造”的核心思想。

8體現事先計劃與事中控制的思想

ERP系統中的計劃體系主要包括:主生產計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執行計劃、利潤計劃、財務預算和人力資源計劃等，而且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應鏈系統中。

另一方面，ERP系統通過定義事務處理相關的會計核算科目與核算方式，以便在事務處理發生的同時自動生成會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數據的一致性。從而實現了根據財務資金現狀，可以追溯資金的來龍去脈，并進一步追溯所發生的相關業務活動，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實現事中控制和實時做出決策。

此外，計劃、事務處理、控制與決策功能都在整個供應鏈的業務處理流程中實現，要求在每個流程業務處理過程中最大限度地發揮每個人的工作潛能與責任心，流程與流程之間則強調人與人之間的合作精神，以便在有機組織中充分發揮每個的主觀能動性與潛能。實現企業管理從“高聳式”組織結構向“扁平式”組織機構的轉變，提高企業對市場動態變化的響應速度。借助IT技術的飛速發展與應用，ERP系統得以將很多先進的管理思想變成現實中可實施應用的計算機軟件系統。

服裝作為生活的必需品使服裝相關行業成為永遠的“朝陽行業”。信息化浪潮席卷各行各業，服裝行業的“大好前途”也勢必推動服裝軟件行業擁有良好的發展勢頭。ERP管理系統軟件主要是以市場需求為先導、分銷資源管理為主線、業務驅動和控制為重點、財務支持和監督為依托、各項指標和評價為依據，以提高企業競爭力和可持續發展能力為管理目標。ERP系統應用的不足則在于:存在投資風險。ERP系統項目應用是一項高風險、高投入的工程，在考慮ERP軟件的具體功能時，要結合企業的經營環境和具體業態的特點、企業的業務流程、組織形式、組織結構、崗位設置、職責分工等，才能確保企業有一個科學、規范的業務流程和管理基礎，從而實現組織扁平化、小型化、網絡化管理，提高管理效率和對市場的快速反應能力。而目前的ERP系統一般是以一種預先固定好的模式結構提供給用戶，企業在建立其管理系統時，軟件無法靈活地適應個性化的企業管理流程要求，這就要求企業管理流程需按ERP系統中的固有模式去運作，否則要經過二次開發才能使用。因此，企業選用ERP軟件系統時存在設備選型不合理、軟件、硬件不配套等投資風險。

到目前為止，我國針對不同行業，不同規模的企業。用于企業管理的ERP軟件種類繁多，SAP、Oracle、德勤、賽捷、金蝶、用友……

在加入WTO之后，所有企業都直接面臨著激烈的市場竟爭，企業原有的管理體制已經不能適應新經濟時代的發展，通過單一環節或等級式的管理已不能解決所面臨的復雜問題。ERP系統注重企業管理的全面性、系統性，重視企業與外界的關系，支持全球化經營等，同時ERP還能使企業以更低的成本為客戶提供更多的服務。成功地選擇和實施ERP能有效地提高企業的管理、工作及設備等效率，實現快速信息傳遞與共享，從而達到管理水平的全面提高，使企業活力及竟爭力加強。

由于國內服裝企業在對信息化應用的認識以及人才、技術等方面還普遍存在瓶頸，導致了目前我國服裝企業信息化的應用普及率還非常低，據有關調查顯示，在軟件應用上，我國服裝企業目前主要還在依靠財務系統、進銷存系統，或者是工資核算系統，企業ERP系統已實現的還不到10%。這也充分說明了服裝企業信息化仍然擁有一片廣闊的發展空間。

換句話說，服裝企業實施ERP系統需要的投入是非常巨大的，比如提高利潤，降低運作成本，加強供應鏈管理，提供全球可視決策支持。在這個意義上的投入是“軟技術”，對于企業的未來發展是絕佳的投資。ERP解決方案的成功實施，不僅可助服裝企業提高利潤，也可為服裝產品增強了市場競爭力，使客戶更為滿意，為企業資產增加了持續價值。因而，對于廣大的中國服裝企業來說，實施ERP系統無疑是加速其發展步伐的重要推動力。