高等工科院校二級教學單位教學質(zhì)量監(jiān)控方法探討①

摘 要:教學型高等院校的主要任務(wù)是教學，提高教學質(zhì)量是高校生存的根本，而監(jiān)控教學過程是保證教學質(zhì)量的關(guān)鍵。本文就工科高等院校二級教學單位的教學質(zhì)量監(jiān)控方法進行了深入探討，實踐證明， 這些方法在教學過程中取得了良好的效果。同時對目前的監(jiān)控方法提出了一定的改進措施，進一步完善了監(jiān)控體系，使監(jiān)控過程更人性化、合理化。

關(guān)鍵詞:二級教學單位過程監(jiān)控評價方法

中圖分類號:G642文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)08(a)-0183-01

1 高校質(zhì)量監(jiān)控體系的現(xiàn)狀

各個行業(yè)及單位都有自己的質(zhì)量監(jiān)控方法，保證產(chǎn)品合格。高校和企業(yè)一樣，也要進行質(zhì)量監(jiān)控。所不同的是高校最終的產(chǎn)品是學生，不是一般的商品。如何保證培養(yǎng)的學生具備高校培養(yǎng)的能力，其培養(yǎng)過程中的監(jiān)控非常關(guān)鍵。目前高校把監(jiān)控對象主要放在教師這一載體上，通過監(jiān)控教師的外在表現(xiàn)，比如上課、課后答疑、考試環(huán)節(jié)等，保證教學環(huán)節(jié)正常進行; 目前我院在這一方面取得了一定的成績和效應(yīng)，但也存在了部分問題?，F(xiàn)就二級教學單位具體監(jiān)控體系和改進措施討論如下。

2 二級學院質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)是對教學全過程的監(jiān)控和事后監(jiān)控，在高校學生培養(yǎng)過程中起到至關(guān)重要的作用。一般由各個二級教學單位，根據(jù)學科和專業(yè)特點，制定詳細的監(jiān)控體系及相應(yīng)的監(jiān)控方法。教學質(zhì)量監(jiān)控體系一般包括各主要教學環(huán)節(jié)質(zhì)量標準建立、信息的收集、評價等。

(1)教學質(zhì)量標準的建立是由各個高校教務(wù)處來建立，并以教學管理文件的形式下發(fā)，由各個二級院系來執(zhí)行。它包括教材選用、課堂教學、實驗教學、實習實訓、考試考核等各環(huán)節(jié)質(zhì)量標準，以及工作規(guī)范、規(guī)定等，為教學質(zhì)量的監(jiān)控提供依據(jù)。(2)信息收集通過多種途徑對教學狀況信息進行全面收集，及時掌握和分析學校的教學狀況。它包括常規(guī)教學檢查、質(zhì)量工程建設(shè)項目檢查、聽課制度及評教制度等。

3 監(jiān)控方法及過程

3.1 監(jiān)控機構(gòu)組成

二級教學單位監(jiān)控體系由兩級組成，分別是二級學院和各教研室，逐級負責，分工完成。教學過程的本意就在于對照標準要求，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，找出差距，以便采取措施改進教學。教學目標一旦確定，教學過程就成為實現(xiàn)目標的主要環(huán)節(jié)。對該過程的監(jiān)控是必須的。在這一監(jiān)控過程中，應(yīng)該突出重點，抓住關(guān)鍵。二級學院在監(jiān)控方面主要有:教學計劃執(zhí)行情況、課堂教學、實踐環(huán)節(jié)以及考試環(huán)節(jié)。教學工作是個復雜的動態(tài)過程，影響因素很多。二級教學單位在實施教學計劃的同時，是抓好教學質(zhì)量的直接責任單位，必須抓好日常教學質(zhì)量監(jiān)控。以下就是在實踐過程中總結(jié)出來的監(jiān)控方法。

(1)教學計劃的執(zhí)行:每學期按照各系室的課程組及課程群分工，分配好任課教師，在正式開學前，每位任課教師務(wù)必提交所承擔課程的大綱、教學日歷，準備好教案和講稿，在開學初要進行教學檢查，落實以上工作。

(2)課堂教學:以系、室為單位，認真組織學習《教學質(zhì)量標準》中的有關(guān)文件，精心研讀，仔細推敲，使每位教師明確課堂教學質(zhì)量標準和規(guī)范要求。以促進教學質(zhì)量提高。

(3)實踐環(huán)節(jié):近年來先后制定并修訂了一系列實踐教學管理文件，規(guī)范了實踐教學環(huán)節(jié)。

(4)考試環(huán)節(jié):學生考試環(huán)節(jié)都是由二級教學單位來實施。各個專業(yè)系室根據(jù)專業(yè)及課程特點，制定相應(yīng)的考試方式，明確課程成績的組成和分值分布。理論課程由平時成績和試卷成績兩部分組成，并按照2∶8比例合成;有實驗環(huán)節(jié)，則按照1∶2∶7合成，其中平時占到10%，實驗20%，實踐教學的20%由操作和報告兩部分按一定比例合成，其中操作部分包括學生的預習和口試，考查學生對基本技能和實驗原理的掌握。合成比例由任課教師根據(jù)課程的特點來自己確定?？荚嚱Y(jié)束后，任課教師要對照考試標準，完善教學資料，對所擔的課程按自然班進行質(zhì)量分析，了解學生對課程中涉及到的內(nèi)容掌握情況，并對薄弱環(huán)節(jié)要提出改進的措施。學校教務(wù)處要對學生的考試試卷進行抽查，以保證試卷的命制、批改以及成績分別合理。這些是對學生學習情況的掌握，同時也是對任課教師教學工作的督促及監(jiān)控。

(5)監(jiān)控結(jié)果反饋:教學過程的監(jiān)控結(jié)果主要包括學生評教、畢業(yè)生調(diào)查以及試卷質(zhì)量分析等，建立多條信息反饋渠道，通過調(diào)查、座談、問卷等多種形式，做到廣泛準確地收集教學過程信息。

學生評教是各個院校都在進行的一項工作，目的是為了提高學生對學校管理和教育教學的參與意識，突出學生作為教學活動的主體地位，及時了解學生對各位任課教師教學意見和評價，從而為提高教學質(zhì)量提供參考意見。各大院校目前基本上在采用網(wǎng)上評教系統(tǒng)，在評教軟件中讓學生、同行、領(lǐng)導、督導對教師本人進行評教，評教者可以從教學態(tài)度、教學方法、教學內(nèi)容、教學效果四個一級指標進行評教，每個一級指標下還有二級指標，能夠詳細的反映教師教學過程的方方面面，而這一評教結(jié)果隨時都可以反饋給教師。一般評教都是每學期進行一次，本文跟蹤作者所在教學團隊26名教師，通過統(tǒng)計匯總08、09以及10年三年每位教師的網(wǎng)上評教綜合成績，再結(jié)合二級指標，反映出了學生對任課教師的上課方法、態(tài)度、知識面等各方面意見及建議，以評估結(jié)果的反饋為主渠道，及時研究解決教學工作中存在的問題，優(yōu)化教學過程控制，以評促改、以評促管，保證和提高教學質(zhì)量。

從學生的評教的結(jié)果，我院的教學質(zhì)量穩(wěn)步提高，在教學過程監(jiān)控方面取得了一定的成績，教師的上課水平及敬業(yè)精神得到了學生肯定，同時也提高了學生的培養(yǎng)質(zhì)量。

4 教學過程監(jiān)控的建議

教學監(jiān)控這一環(huán)節(jié)需要定期了解教師的心態(tài)，征求教師的建議，聽取一線教師的心聲，為教師創(chuàng)造良好的氛圍和硬件條件，建立好教師和院系領(lǐng)導交流平臺，保證一線教師有足夠的熱情去完成相應(yīng)的教學任務(wù)。為了了解教學監(jiān)控實施后的效果，我們對教師也進行了問卷調(diào)查，主要針對管理過程、評價以及津貼發(fā)放等細節(jié)。通過統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)，目前在這種監(jiān)控體系下，高校教師的心理壓力過大，既有科研任務(wù)又有教學任務(wù)。

(1)教師的教學水平和對教學工作的投入是提高教學質(zhì)量的難點與關(guān)鍵。由于被控對象是教師或?qū)W生，不宜用單一的方法來評價或監(jiān)督實施過程。否則往往帶來逆反心理。人是高級動物，心理活動很復雜，直接監(jiān)控會壓抑工作的積極性，盡可能使監(jiān)控過程成為教師的成長和培養(yǎng)過程。

(2)各個高校要求教師既要搞科研，還要不誤教學。由于二者的比例分配不均，導致了部分教師想做科研，又沒有項目，同時對教學失去了積極性。因此高校一定要采取相應(yīng)的措施來激勵教師上課的熱情。