[名家點評]做企業(yè)可以這么簡單

本書是闡釋稻盛和夫經(jīng)營理念的書?！熬刺鞇廴恕笔蔷┐傻纳缬?xùn)，是稻盛和夫先生一生最為信奉的經(jīng)營哲學(xué)。本書是稻盛先生首次全面闡釋這一經(jīng)營理念，是他50余年經(jīng)營管理精髓的升華，是他最經(jīng)典的作品之一。

作者：[日］稻盛和夫

出版社：萬卷出版公司

定價：32.00

【 名家點評 】

做企業(yè)可以這么簡單

稻盛和夫每當(dāng)碰壁、痛苦煩惱時，都會回到“作為人，何謂正確”這個原點認(rèn)真思考，依據(jù)這個原則采取行動，道理簡單到有些讓人無所適從

□ 李志軍

這是讀稻盛和夫先生系列書籍中他寫的第一本，也是我讀得最輕松的一本，因為篇幅只有8、9萬字，而主題不過一兩個，但卻是一本值得一生玩味的書。稻盛和夫先生是取得過大成就的人，在他的書中，我們可以時時感到他做企業(yè)時的熱情、堅持，他的一生充滿了積極、向上的情緒，這種獨特的體悟凝聚成了這樣一本薄薄的小書。

在這本書里，稻盛和夫先生并不像許多成功人士那樣，洋洋灑灑地提出多少多少條經(jīng)驗之談，而反復(fù)強調(diào)的成功經(jīng)驗就是兩個：以“敬天愛人”作為做人、做企業(yè)的核心價值觀；在經(jīng)營和人生中，每當(dāng)碰壁時、痛苦煩惱時，都會回到“作為人，何謂正確”這個原點認(rèn)真思考，依據(jù)這個原則采取行動。道理簡單到讓人有些無所適從。

這種理念由于過于高調(diào)顯然與當(dāng)代人的思維有些格格不入，即使他已經(jīng)成為日本“經(jīng)營四圣”的唯一健在者。2009年6月9日晚，稻盛和夫先生在清華大學(xué)演講。在互動環(huán)節(jié)，有一個學(xué)員站起來提問：“你在這里大談京瓷公司，而美國公司Google、微軟等一大批新興公司在崛起。我們應(yīng)該去學(xué)日本公司還是去學(xué)美國公司？”這個問題讓全場一愣，大家一起看著稻盛和夫。他沉靜地說：“如果學(xué)習(xí)商業(yè)模式，學(xué)習(xí)一些現(xiàn)代管理的工具和技術(shù)，你盡可以去學(xué)習(xí)美國公司。如果想學(xué)習(xí)經(jīng)營之道，還要從中國國學(xué)里去找答案?！蹦莻€學(xué)員接著問：“中國國學(xué)？200多年了，中國國學(xué)在那里，可是中國人受盡了列強的欺負(fù)。我看不出中國國學(xué)怎么能幫到中國公司?！钡臼⒑头虼穑骸霸谌毡?，許多人不信中國國學(xué)。我堅信?！?/p>

這不是第一次也不會是最后一次稻盛和夫先生面對質(zhì)疑與挑戰(zhàn)。他的理念可能有人會覺得“無法在激烈的企業(yè)競爭中生存”、“光憑漂亮話無法戰(zhàn)勝其他公司賺更多利潤”。但這些漂亮話從稻盛和夫27歲創(chuàng)建企業(yè)的時候就開始說了，但是他所領(lǐng)導(dǎo)的京瓷、第二電電，都位列“世界500強”，2010年臨危受命，執(zhí)掌日航帥印，再次創(chuàng)造奇跡，以最短的時間讓日航扭虧為盈。作為一位企業(yè)家，同時也作為一位智者，稻盛和夫先生既實現(xiàn)了世俗所謂的成功，也構(gòu)筑了為人所敬佩的大智慧。

經(jīng)營的大智慧來自中國古典哲學(xué)

可以看出，稻盛和夫先生是真心推崇中國的古典哲學(xué)，也正如他所言，其中充滿了做人、經(jīng)營的大智慧?！熬刺鞇廴恕笔恰段鬣l(xiāng)南洲翁遺訓(xùn)》中的語句，天就是道理，合乎道理即為“敬天”。而人都是自己的同袍，以仁慈之心關(guān)愛眾人就是“愛人”。這也是京瓷的社訓(xùn)。而對中國傳統(tǒng)文化熟悉的人都知道，這也不是西鄉(xiāng)隆盛君的發(fā)明創(chuàng)造，他不過是中國傳統(tǒng)文化的擁躉。這是我們以先賢孔子為代表的儒家學(xué)說的核心理念，一是講“天人合一”、講“中庸”，就是說要合天道，尊重客觀規(guī)律，這里包含著十分重要的敬畏意味。二是講“仁”，“仁者愛人”，為人處事的重要價值觀；進而衍生出“己欲立而立人，已欲達(dá)而達(dá)人”、“己所不欲，勿施于人”的行為準(zhǔn)則。

中國傳統(tǒng)文化不僅為我們的近鄰所接納，遠(yuǎn)涉重洋的美國也對此有所認(rèn)知。我們目前的合作伙伴，前國際公關(guān)協(xié)會（IPRA）主席、美國佛羅里達(dá)大學(xué)公共關(guān)系研究院院長兼CEO，Grupp Global Partners總裁羅伯特·格魯先生也在中國國際公關(guān)大會的演講中提到，孔子在關(guān)系建立方面有其簡單但非常實用的道德哲學(xué)：愛他人，尊敬自己父母，做你認(rèn)為正確的而不是對你有利的事，實行“互惠”主義(即“己所不欲，勿施于人”)，以德服人，而非以武力或暴力服人。而提倡“知行合一”的一代“心學(xué)”宗師，明人王陽明的再度紅火，和稻盛和夫先生的推行也不無關(guān)聯(lián)。

回顧管理發(fā)展史，在西方世界瘋狂學(xué)習(xí)美式管理思想后，威廉#8226;大內(nèi)所提出的Z理論掀起了對日本企業(yè)的研究，原有“股東利益至上”的企業(yè)理念受到強烈沖擊。改革開放后，中國的企業(yè)家也在如饑似渴地學(xué)習(xí)。但兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)回來，原來經(jīng)營的根卻在中國?，F(xiàn)在的情形是學(xué)生回過頭來再教老師，這是否是一種反常呢？

中國企業(yè)家應(yīng)該多從人格反思

不能不說，中國的企業(yè)家是聰明的群體，是勤勞的群體，也是對學(xué)習(xí)非常努力的群體。前一階段有個案例，一群小企業(yè)主被所謂的領(lǐng)導(dǎo)力大師忽悠，動輒萬金，求得就是一個經(jīng)營有方的“金手指”。一方面表現(xiàn)出了強烈的學(xué)習(xí)意識，但從另外一個方面講，說明中國企業(yè)無論從經(jīng)營理念還是管理思路上都存在著很大的問題。

中國的企業(yè)家不是沒有回望過自己的祖宗先賢，類似像《從歷史看管理》、《國學(xué)經(jīng)典》的課程炙手可熱，企業(yè)界和研究界一再呼喚中國式管理的誕生。但結(jié)果往往誤入歧途，求禪問道、鉆研厚黑，其實只是拿著現(xiàn)世的種種欲求去尋求古往可資應(yīng)對的手段。結(jié)果是什么？

沒有誕生什么偉大的企業(yè)，也不要講什么基業(yè)長青，相反是為牟取利潤頻頻突破道德底線。當(dāng)然，不能將板子都打到企業(yè)家的身上，這與中國發(fā)展的大環(huán)境緊密相關(guān)。本來“敬天愛人”是每一個中國人從小熏習(xí)的基本倫理，可以說是中國人的文化基因。有敬畏之心，仁愛之意才會堅守企業(yè)的道德底線。如今何在呢？

我們太容易對外界妥協(xié)，急功近利，所以人家說中國人現(xiàn)在是世界上最著急的民族。曾經(jīng)有兩個關(guān)于日本人的例子。一個是國內(nèi)某知名大學(xué)知名的管理學(xué)院受日本某公司資助進行課題研究，中方很謹(jǐn)慎地提出了三年的時限，還怕日方覺得長。沒想到日方一張口就是簽八年，人家說三年能干什么事。另外是最近網(wǎng)上的一個報道，日本人在山東租地種糧食，上來先不下種子，而是花錢改善土質(zhì)，中國人說日本人真傻，那不耽誤掙錢了。日本人真傻嗎？

說到底做企業(yè)就是做人。稻盛和夫先生說，所謂經(jīng)營只能是經(jīng)營者人格的投影。因此，只有具備做人的正確的判斷基準(zhǔn)，才能在經(jīng)營實踐中有效發(fā)揮它的作用。企業(yè)是企業(yè)家的企業(yè)，說白了看的就是企業(yè)家的眼界和素質(zhì)。企業(yè)存在社會上的價值是什么？稻盛和夫先生說，企業(yè)的經(jīng)營內(nèi)容應(yīng)該是對社會的進步有積極意義的，應(yīng)該是對人類的生活有正向價值的。天天是“三聚氰胺”、“瘦肉精”、“地溝油”，這是在斷子絕孫，那企業(yè)豈不成了社會發(fā)展的阻礙和禍害？這個道理需要別人再告訴我們的企業(yè)家嗎？

社會化媒體提供一個企業(yè)歸真的機會

也許現(xiàn)在仍會有很多人質(zhì)疑，稻盛和夫先生的成功是一種偶然的成功，不具備可復(fù)制性。真的如此？我們只能說在他奮斗的那個時代的確需要更多地堅守與面對孤立。如今社會化媒體時代的到來，對稻盛和夫先生而言可能是一件幸事，因為這種環(huán)境迫使企業(yè)必須回歸其存在的本質(zhì)，歸到比較純粹的狀態(tài)。因為社會化媒體所要求的企業(yè)文化，與稻盛和夫先生所倡導(dǎo)的理念高度吻合。在經(jīng)營活動中做出的判斷必須是基于世間通行的道理，即“原理原則”。

社會化媒體所造就的高度透明、開放的氛圍正在逐步縮小企業(yè)有意做錯事的機會，企業(yè)要想順利發(fā)展，避免危機，必須符合廣大社會公眾的要求，努力成為一個負(fù)責(zé)任的“社會化企業(yè)”。這一點在中國的傳統(tǒng)國學(xué)說早有說法，中國的古典《易經(jīng)》上說：“積善之家有余慶，積不善之家有余殃。”而對于“社會化企業(yè)”其所服務(wù)的不再僅指是股東，員工、消費者、社會等等利益相關(guān)者都要與他們建立和諧、友善、共贏的親密關(guān)系。稻盛和夫先生說，做企業(yè)要“在追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時，為人類和社會的進步發(fā)展做出貢獻”。在開展事業(yè)的過程中，必須具備通過事業(yè)“為社會為世人”盡大義的姿態(tài)。這里的“大義”來自于毫無私心的至善動機。并且要達(dá)到讓人尊敬的程度，與顧客構(gòu)建這種絕對性的關(guān)系，這才是真正的經(jīng)商。

而在企業(yè)的經(jīng)營過程中，則要追求利益決不能違背道義。企業(yè)需要利潤，但如果是靠坑蒙拐騙的不法手段獲得利潤，企業(yè)就不可能有持久的繁榮。因此稻盛和夫先生把企業(yè)應(yīng)抱有的光明正大的經(jīng)營態(tài)度稱為“謀利有道”。同樣，在使用利潤的時候，也不能是為了一己私利，而是應(yīng)該把財富用于社會和世人，必須遵循正確的為人之道，也就是“散財亦有道”。

社會化媒體并不萬能，但它卻能以一雙無形之手為企業(yè)提供一次返璞歸真的機會。稻盛和夫先生說，關(guān)愛之心、謙虛之心、感激之心、實事求是之心，抱著這樣美好的心靈，又付出不懈努力的人，一定會時來運轉(zhuǎn)，一定會受到幸運的眷顧。我從靈魂深處堅信這一點，這已成為我不可動搖的信念。企業(yè)家們，為什么我們不能像稻盛和夫先生一樣秉承天意和自己的誠心去開創(chuàng)屬于自己的未來呢？

『 點評人簡介 』

李志軍：

中央財經(jīng)大學(xué)文化與傳媒學(xué)院副院長、副教授，天津大學(xué)管理學(xué)院在讀博士。長期致力于公共關(guān)系的研究與教學(xué)，重點關(guān)注新媒體形態(tài)下傳播的模式及趨勢。