《現場改善》什么是“改善”

企業間業績的差距在哪里

如果看一看企業的業績就會發現這樣的情況，即使是在同一領域生產同一種產品的企業中，在業績上還是會有巨大的差異。有時更會出現一家獨占鰲頭的局面。

請按照下頁的圖示，思考一下致使企業業績存在差異的原因。雖然有些抽象，不過企業的運作方式是可以通過“INPUT——一定的程序——OUTPUT”的形式描繪出來的。

INPUT就是投入的人力、物力和財力。具體來說就是為了生產產品而投入的人工、材料、機器設備等等。

OUTPUT就是業績。具體來說可以認為是利潤。

一定的程序，就制造業來說，主要指生產的架構和思維方式。比如，像幾臺機器這種定量的東西就是INPUT，而機器的操作方法、利用方法就要歸入程序中。

現在請用這幅圖來思考剛才提到的業績差異。假如先從結論來說的話，INPUT沒有改變，而OUTPUT發生了變化，那么導致這個差異的原因必然出在過程中。這么一說，仿佛過于淺顯了，但是實際上這才是經營上的重大課題。

那么，現在我們來假定兩個公司——A公司和B公司，它們屬于同一領域，生產同種商品。

現在我們考慮這樣的情況，A公司獲得利潤，而B公司與A公司相比利潤要低很多，二者之間出現一定差距（根據具體情況，有時還會有虧損的情形）。

在產品價格方面，它們并無明顯差異。因為使用了相同的材料和資源，所以在INPUT上面也無明顯差異。

即便如此，A公司能獲得較高利潤而B公司只能獲得較低利潤，這又是為什么呢？最終結論就是問題出在了程序部分上?！?br>