《喬布斯革命》iPhone狂想曲

試著用過了！

“這是（蘋果裝在個人電腦上普及的）鼠標(biāo)以來，最為創(chuàng)新的用戶界面。”正如喬布斯所說的那樣，iPhone最大的特征就是用手指觸摸液晶畫面，進(jìn)行操作的多點觸控技術(shù)。

iPhone組合了手機(jī)、iPod、互聯(lián)網(wǎng)連接機(jī)器，一機(jī)三用。便攜終端有著大小的限制，僅僅在需要時顯示出最為合適的開關(guān)，可以充分活用畫面的多點觸控，很是合理。最有效的可能是作為iPod的使用吧。首先是選曲。方法分為兩種。在縱向拿著iPhone的狀態(tài)下，藝術(shù)家或曲目清單就會以橫寫的形式縱向排列。就像彈奏畫面似的，在指尖上下移動之間，清單也很上下變動。順暢且高速。如果改成橫著拿，就會切換成排列著專輯夾的“Cover Flow”顯示。指尖翻動頁面，尋找需要的專輯。

播放中的畫面上除了專輯夾之外，還展現(xiàn)著暫時停止、音量調(diào)節(jié)等所需的最低限度的開關(guān)，個頭兒都很大。在進(jìn)行音樂視頻等視頻的播放時，所有的開關(guān)全都可以顯示。可以毫無浪費地使用3.5英寸的畫面。只是和使用圓形開關(guān)點擊式觸摸轉(zhuǎn)盤的iPod相比，單手操作困難。在打電話的時候，雖然可以在畫面上顯示出數(shù)字鍵，然后撥號，可是喬布斯稱之為“上個世紀(jì)的方式”。在iPhone中，使用從個人電腦中下載的電話簿清單的方法，是基本形式。和使用iPod選取一樣，也可以通過清單找到對方，然后用手指點觸，打出電話。

還內(nèi)置了照相機(jī)。可以看到現(xiàn)場拍攝的照片、以及從個人電腦中下載的照片。照片也可以用手指彈奏似的不停翻看。

使用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接雖然并不罕見，可是iPhone的瀏覽器并不是省略功能的簡易版，這就是賣點。一旦打開網(wǎng)頁，就會浮現(xiàn)出和個人電腦顯示差不多相同的畫面。但是盡管能夠縱覽整個頁面，整個閱覽時字體很小，看起來比較難。

這樣一來手指就活躍開了。把大拇指和食指搭在畫面上，拉開手指間的距離，則這個部分的文字或照片就會放大。如果縮小手指的間隔，顯示也很縮小。用指尖咚咚地輕擊畫面，顯示也可以擴(kuò)大、縮小。可以點擊的部分，用指尖就可以點擊。覺得別扭的是，雖然想要擴(kuò)大或是所需畫面，可是一觸到點擊部分、有時不小心會滑到意想不到的畫面上。在輸入網(wǎng)頁的URL等信息時，可以使用畫面上出現(xiàn)的關(guān)鍵詞，但是按鍵很小很不習(xí)慣，容易打錯。蘋果表示，“有的人只要2個星期就可以精通，習(xí)慣的話用雙手的大拇指就可以更加迅速地打字。”看樣子熟練程度是有個人差異的。

也有缺點。首先自己不能更換電池。需要換電池的時候就要拜托蘋果的店員。有的人在使用手機(jī)時，會另外買塊備用電池，一旦電池用完就能更換，iPhone就不能用這一手了。

作為生活必需品的備用電池，必須存放在蘋果那里、不能帶著上路，這是一個難點。更有人批判，在第一代iPhone中，被稱為“EDGE”的AT＆T的數(shù)據(jù)通信速度很慢。

可是用指尖操作計算機(jī)這個點子帶來了新鮮的驚喜。提高半導(dǎo)體的處理能力等技術(shù)創(chuàng)新永無止步，把進(jìn)步用淺顯易懂且有趣的形式，加載到日常生活上的能力方面，喬布斯是卓爾不群的。改良尚留有余地，在計算機(jī)和人類的交往方式方面，一石驚起千層浪的iPhone，其意義不可忽視。

蘋果于7月25日公布的4－6月份結(jié)算，銷售額和上一年同期相比，增長了24％，達(dá)到五十四億千萬美元，凈利潤增加了73％，達(dá)到八億千八百萬美元。無論上述的哪一個，對于4－6月份而言，都是歷史最高水平。iPhone在6月29、30日這兩天就賣出了27萬臺。“也有調(diào)查表明，購買者的90％都是滿意的”，電話會議中CFO皮特·奧本海默這樣說。喬布斯宣布，“到9月末的目標(biāo)是一百萬臺”。本來擔(dān)心iPhone的出售會使iPod的購買受到影響，可是iPod的銷售臺數(shù)也增加了兩成。Mac增加了三成，情況更好。很多用戶都把電腦從Windows個人電腦換成Mac，銷售臺數(shù)在季度基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中，是歷史最高水平。

第二天，關(guān)于面向信譽(yù)低的個人的住宅融資（subprime lending）問題，由于其將來不透明，所以美國股票行情急劇滑落，可是蘋果股票的收盤價卻創(chuàng)出了新高。股票市值總額達(dá)到一千二百六十三億美元，超過了全世界最大的個人電腦公司HP。

強(qiáng)化DotMac

蘋果于8月7日在公司總部的講堂議政廳，公布了iMac這種臺式個人電腦新產(chǎn)品。這款產(chǎn)品使用了鋁合金材質(zhì)，更新了三年前的老款，外觀熠熠生輝，可是公布會的“隱形主題”是互聯(lián)網(wǎng)。和制造出嶄新機(jī)器這種先端企業(yè)的印象不同，蘋果的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略缺乏銳意進(jìn)取的鋒利感觸。這一天公布的新服務(wù)和功能，就是為了挽回名譽(yù)。

“以今天為界限，會員會進(jìn)一步增加吧。”在介紹了iMac之后，喬布斯表明會強(qiáng)化會員制網(wǎng)絡(luò)服務(wù)“DotMac”。2002年開始的“DotMac”，年費為99.95美元（個人用），提供存儲等功能，可以在電子郵件或是網(wǎng)絡(luò)上保存數(shù)據(jù)。此時全世界的會員已經(jīng)達(dá)到一百七十萬人。

強(qiáng)化政策的拳頭產(chǎn)品是“DotMac Web Gallery”。使用在新型iMac中內(nèi)置的軟件，通過網(wǎng)絡(luò)輕松地公開照片或是視頻。不僅可以隨時隨地在個人電腦等上查看圖像，如果使用iPhone的話，還可以把拍攝的照片通過網(wǎng)絡(luò)傳送到Gallery。

結(jié)束一系列的功能演示，喬布斯挺起胸說：“可以體驗品質(zhì)卓越的Web 2.0”。一家公司同時開發(fā)個人電腦、軟件、服務(wù)，這就是優(yōu)勢，新服務(wù)的易用性很好。不少熱情的蘋果粉絲在公布會場上，發(fā)出“了不起”的喊聲。

但是，用戶自由參與、雙方互動等網(wǎng)絡(luò)新潮流的Web 2.0成為IT行業(yè)的關(guān)鍵詞，已經(jīng)是幾年之前了。類似DotMac的服務(wù)很多，并且大部分都是免費的。如果考慮到社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（SNS）、共享視頻之類的都是理所當(dāng)然的話，那么就會感覺到蘋果的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略壓迫感不夠。

在這一年5月的股東大會上，也出現(xiàn)股東責(zé)難的場面：“給DotMac的投資是不是太少了？”作為業(yè)績很好的蘋果，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)還只是淺嘗輒止。當(dāng)時一手拿著iPhone，充滿自信的喬布斯也不得不承認(rèn)：“您指責(zé)的對”。

蘋果的宿敵微軟，被以免費網(wǎng)絡(luò)服務(wù)崛起的谷歌，動搖了軟件銷售的收益模式。喬布斯曾經(jīng)說過蘋果和谷歌的關(guān)系是“在iPhone相關(guān)服務(wù)方面合作良好”這種話，可是為了防止在IT行業(yè)中的地位降低，必須在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域也要強(qiáng)力推進(jìn)“就像是蘋果”這句口號。

在1998年出售了第一代機(jī)型的iMac的“i”指的是互聯(lián)網(wǎng)。這是因為設(shè)定了誰都可以輕松連接網(wǎng)絡(luò)的個人電腦的這一具體目標(biāo)。DotMac強(qiáng)化對蘋果而言是大踏步前進(jìn)。音樂遞送也成功了，可是考慮到成為競爭主戰(zhàn)場的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的迅速變化，應(yīng)該更加大膽地踩下油門。

與此同時，微軟也在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的強(qiáng)化。微軟擴(kuò)展了面向個人網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的Windows Live的功能，在美國和歐亞地區(qū)開始提供在安裝了Windows Vista等的個人電腦上編輯照片，和他人共享的服務(wù)。在美國、印度等地，開始了可以在網(wǎng)絡(luò)上保存數(shù)據(jù)的服務(wù)，如果是音樂的話可以保存一百曲、如果是照片的話可以保存三千張。為了應(yīng)對信息處理量的急劇增加，微軟也積極增強(qiáng)著計算機(jī)施設(shè)的數(shù)據(jù)中心。

驚喜

9月5日，舊金山的大型展示場西莫斯克尼。蘋果公布了iPod的新產(chǎn)品群。從上午10點開始的公布會的第一個高潮，在開場三十分鐘后終于來臨了。“公布iPhone以來，好幾次聽到‘什么時候才能把這個技術(shù)應(yīng)用在iPod上？’這個問題。今天給大家公布答案。”舞臺上喬布斯這樣一說，場內(nèi)馬上響起了掌聲。

在新產(chǎn)品的“iPod touch”上，iPod的商業(yè)標(biāo)志、圓形操作鍵的點擊式觸摸轉(zhuǎn)盤消失了，移植了和iPhone一樣的接觸面板操作。手指接觸到液晶畫面，可以像翻動頁面一樣切換顯示、輸入字符。作為iPod，首次安裝了使用Wi-Fi的無線通信功能。也采用了作為個人電腦用而使用的瀏覽器的Safari，可以使用谷歌或是雅虎的網(wǎng)絡(luò)檢索，也可以視聽YouTube的視頻。可以說就是沒有電話功能的iPhone。

“還有一個……”。對iPod介紹了一通之后，喬布斯另起話題。

“我們開設(shè)了iTunes Wi-Fi音樂商店，可以使用iPod touch或是iPhone的無線通信功能購買樂曲了。”不使用個人電腦就能直接下載到便攜機(jī)器的服務(wù)、日本一直走在前面。僅僅是無線遞送的話，勉強(qiáng)還能和日本并肩，但是，喬布斯也有他的殺手锏。那就是世界最大的咖啡連鎖店星巴克之間的合作。

但是，真正的驚喜直到公布會結(jié)束時才出現(xiàn)。這就是iPhone的大幅降價。把兩個月前剛剛用五百九十九美元賣出的款型，改成三百九十九美元。喬布斯解釋到：“想讓更多人購買”。會場內(nèi)人們心潮起伏，與會人員面面相覷。無論哪一張臉孔上都浮現(xiàn)出“？”。當(dāng)天蘋果股票的收盤價比前一天下滑了5.1％。

更多內(nèi)容詳見《喬布斯革命》原著

［作者簡介］

村山惠一

日本經(jīng)濟(jì)新聞社駐美國矽谷分局長。1969年出生，日本山形縣人。1992年畢業(yè)于東北大學(xué)法學(xué)部，之后進(jìn)入日本經(jīng)濟(jì)新聞社。曾歸屬東京總社編輯局產(chǎn)業(yè)部，負(fù)責(zé)信息通信、電子工學(xué)、汽車、醫(yī)療、金融等領(lǐng)域的采編工作。2004-05年留學(xué)于美國哈佛大學(xué)。2005年9月赴矽谷分局工作。