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《讓管理回歸簡單》管理不是“花拳繡腿”

2011-12-31 00:00:00肖璇
智囊悅讀 2011年10期

簡化企業管理的關鍵在于:管理者為企業找到目標和方向,將組織分而治之,多做企業管理的實驗,做到有效監控和授權,為企業培養人才,和管理好自己的角色。管理者抓住這6個企業管理的要害,自然就能讓管理回歸簡單,讓企業的管理變得高效。

在管理實戰當中,企業管理和團隊管理一樣,最重要的一件事就是活著!而不是那些所謂的華麗名頭或者管理手段

因為工作的關系所以身邊有太多隨處可見的管理類書籍,這也注定了平日里的我多少會有些應接不暇地用快速掃書來代替深度閱讀,以這種最“省力”卻不夠扎實的方式來完成工作所需的甄別遴選。注意到這本《讓管理回歸簡單》絕對是個偶然地意外,因為在例行的銷售查排中發現一個持續出現的、其貌不揚的書名確實不容易,當然這并不代表內容也寡淡無味,這在我讀完它之后已經佐證。只不過一本長銷書的生命力確實足夠旺盛才一直堅持到了被發現,這是一句玩笑了。后來拿到書時,我花掉了某個清晨的時間大約3個小時后,把書和寫滿了筆記跟思考的筆記本一塊兒合起放在旁邊開始閉目思考,思考自己的管理過往,思考自己可以用怎樣的方式跟更多的人推薦、交流這本書?就內容而言,雖然它既不是新作又沒有華麗的詞藻甚至不是暢銷冠王,唯一值得關注的也只是持續出現在榜單上近一年,雖然不夠暢銷卻銷售穩健的優良耐力,但它真的值得一讀。這不,機會來了。

為什么要推薦這樣一本看起來如此通俗的書?

關于管理,此前我最認可的還是來自《卓有成效的管理者》和《麥肯錫傳奇》這兩本書當中的內容,因為從中得到的啟發和思考讓我的職場上一路受益無窮。但是,不可否認的是外來客水土不服的問題總歸是這些“外來的和尚”的通病,在國內外管理水平環境都不盡相同的情況下,我們不能期望這類以精神世界和商業理想為事業指航燈的指導規范在時下的國內管理界有足夠多的實踐指導意義,畢竟我們還不太學得會抱著理想踏踏實實地走在地上(我想,那些抱著理想摔在地上的企業或者人們付出的代價也許永遠也不是我們能感同身受的)。我們需要適合自己本土閱讀的管理書籍,哪怕只是先行者的經驗或者實戰教訓都好。

《智囊悅讀》這本最早我從名字開始喜歡上的雜志,因為負責為每期提供銷售TOP和榜單評薦所以我需要把貼近主題的品種都一一去作了解。然而在例行做完這期的榜單和榜評后我發現這本《讓管理回歸簡單》居然是非明星陣容中的Superstar,就那么一直不溫不火的細水長流地銷售著。到后來,在背景了解中我還發現作者一手創辦的易中公司在管理咨詢公司中已然是大齡老資格的大家伙……好吧,我承認我讀完這書時突然有種沖動就是一定要把這本書跟大家一起分享,只為書里這份理論結合實踐的內容足夠干貨。上一次同樣的沖動還是時隔近兩年前孟凡辰博士的那本《中國企業怎么辦?》了。呵,真久遠!

書里有什么值得關注的思想和理念?

如果您非要期待書里有什么令人激動的詞藻,那幾乎是不可能,或者換句話說,一本類似于專欄、文章集錦的圖書,怎么可能和那些有目的有意識磨礪很多年后才出版的華麗相比?不過,對于圖書,我們要讀的永遠是作者的思想和正向的經驗,以斧正我們自己的實際問題吧?我認為,這就夠了!

翻開目錄就能知道,在這本《讓管理回歸簡單》中我們可以看到的是這樣幾個版塊:管理目標、管理組織、管理決策、管理授權、管理人才、管理自己。簡單的書名配上清晰的結構大綱,從選題管理和策劃營銷的角度來看,我多多少少還是欣賞本書編輯對作者的指導水平的。但我更希望把書闔起放在一邊,從一個讀者的角度來回憶全書的內容(我也是這么做的),甚至您有可能看到的只是我吸收到的內容,不過沒關系,您也可以自己去讀不是嗎,怎樣?來吧,一起看看作者是怎么把管理這件事從實踐的角度作那些足夠通俗卻精準的闡述。

管理之敢想、敢干、敢做

對于工作5-10年的職業經理人和他所供職的非豪華陣容的企業來說,我想管理的內涵之一無非就是膽子要大。這并不是說我們可以為所欲為,而是在職場、管理、企業經驗都相對缺乏的一段可長可短的時光里,勇氣(最好是有智慧的勇氣)將是我們最大的財富。畢竟,我們必須用一種對業務結果負責的態度去面對自己的工作,而在學習從自己向團隊過渡的過程中我們也只能在業務保障的前提下盡力做好管理自我和管理他人的各式棘手。在書中就有提到這樣的觀點:遇到管理工作中不知道該如何選擇的事情時就先做了再說,50%的機會也比在等待中把機會流失掉強。

但值得提醒的是,大膽也是有條件的,并不是所有的大膽都值得鼓勵。不論企業主還是團隊管理者如果不認真理性的分析環境、事件和后果等等因素就敢大膽的拍板,最終難免還要為自己的莽撞買單。另外,不同個性的人在管理的過程中體現出的風格各不相同,但有一點應該是相通的:管理者在管理的過程中要學會為自己和團隊的工作、任務排序。因為:排序決定效率、效率決定輸贏!

管理之會想、會干、會做

剛才說了膽大心細才能吃得飽。現在來說說管理的第二階段:在歷經了初期的‘勇敢’和‘忐忑’之后管理者們應該都會進入一個主動或者被動的思考階段,此時大家所做的“對自己上一階段的經驗總結”或者是“對自己能力提升的主觀需求”也都是經由此而發。于是他們開始尋求管理技巧,比如,“用當眾大聲溝通的方式,請下屬在同事們的注視中收回抵抗,明確自己的任務是不能回避和搪塞的”這樣的談話方式或者管理手段等等。在這個階段,管理者開始學習有計劃的管理自己的目標和拆分目標,同時也開始慢慢學著在制定計劃時做到“零基準”。零基準意味著做預算目標的時候不是簡單的把過去的數字直接映射到未來,而是推倒過去的一切從零開始問自己,如果有什么資源、條件能做成什么樣。

管理之巧想、巧干、巧做

我自己是一個“喜歡偷懶”的人,所以我更相信沒有人會在管理這件事上一直樂此不疲下去,當我們賺夠了自己的膽識和豐富的經驗之后也許更希望自己能夠從容的面對自己和自己的團隊、自己供職的企業以期做到足夠的游刃有余(當然是在保證管理結果的前提下)。我想,這時候就需要我們用自己的智慧和經驗把管理事情、管理人、管理情緒等等統統拋開,用一種回歸本質的態度去看待管理這件事。比如:我們為什么要管理團隊?團隊成員最根本的需求是什么?客戶需要的到底是什么?客戶跟我們的團隊之間是什么關系?……

瞧,其實事物的本質無外乎人與人之間的情感與交流,工作當中也是一樣,當我們從人心和人性的角度去衡量自己的行為時,往往會發現其實一切都那么簡單。不過我看到的任何一本管理類書籍都沒有提到過這一點(也是我個人認為非常重要的一點),那就是:不論企業還是團隊的管理過程中,團隊領導者都應該具備至少與本崗位相匹配的心理學知識!就像書中提到一個關于井崗山的案例,作者用它向讀者展示了一種精神,一種積極向上的堅持和奮斗精神。而在我看來,這又何嘗不是一次絕好的心理學實踐案例呢。在恰當的時候用恰當的方式對恰當的人施行情感引導、關懷,這是管理過程當中最重要的手段之一,遺憾的是被勵志圖書包圍的同學們對心理學這種實戰性、理論性太強的內容興趣有缺。

為什么不是所有人都適合閱讀這本書

作為圖書行業的從業者,我清楚的知道選題和讀者定位的重要性,營銷時那些模糊的、被夸大的讀者群描述往往會讓人不知所措,而且很有可能最后連自己的核心讀者都丟掉,得不償失。慶幸的是本書作者宋新宇自己就在書中清晰的描述了自己這本書適合誰來看,他說他這本書:對大企業管理者來說這書過于淺顯、對創業階段的人來說這書暫時用不到、對管理專業的學生來說書中所言都是實戰而非理論。作者認為讀本書收獲最大的群體應當是中小企業、成長型企業的老板、管理者以及骨干員工。瞧,多明了。

帶著作者對讀者的提前“告誡”讀完了全書后再回頭來看,倒有了另一種不同于他的讀者定位就是:對企業主來說,閱讀一本圖書的機會其實往往沒有聽一場講座來得有效,這是因為他們(也許)并沒有足夠的時間和心境去閱讀。但職業經理人不一樣,他們對此有充分而迫切的需求。所以我認為如果職業經理人們能夠讀完這本書,并適時、恰當的向自己的領導推薦它,甚至有機會說服領導帶著團隊去實地學習這份來自國內本土的管理實踐理念,這就是一種變相的收獲了。當然了,我沒有聽過相關課程,所以也僅從職業判斷標準出發、從圖書的內容出發作此言論推薦。但,我和作者共同的善意都是提前向讀者明示這本書的閱讀人群和定位,以示提醒。

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