高校圖書館向社會開放的影響因素研究

〔摘 要〕以天津市高校圖書館管理主體與高校讀者、高校圖書館附近的政府機(jī)關(guān)、科研機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等社會讀者作為研究對象，采用問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等研究方法，對高校圖書館向社會開放的影響因素進(jìn)行調(diào)查，在對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行因子實(shí)證分析的基礎(chǔ)上，以Tornatzky和Fleischer提出的TOE理論作為分析框架，得出影響高校圖書館向社會開放的技術(shù)因素、組織因素和環(huán)境因素。

〔關(guān)鍵詞〕高校圖書館；問卷調(diào)查；因子分析；TOE模型；影響因素

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１１．１２．００３

〔中圖分類號〕Ｇ２５８.６ 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕Ａ 〔文章編號〕１００８－０８２１（２０１１）１２－００１０－０５

Research on Factors Influencing Universities Libraries Opening

to Society on the Basis of TOE Theory FrameworkZhang Jing１ Yang Suigen２ Li Yue３

（１．Library，Tianjin University of Commerce，Tianjin 300134，China；

２．College of Seciences，Tianjin University of Commerce，Tianjin 300134，China；

３．College of Insurance，Southwestern University of Finance and Economics，Chengdu 611130，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕Focusing on librarties of Tianjin universities and their users including campus and community users that work in government，reserach organs and government-sponsored institutions around the universities，the paper investigated and discussed the factors that influence university libraries openning to society by the means of questionnaire survey and mathematical statistics.Based on the factor positive analysis of the survey result，the paper proceeded to further explore the factors that influence university libraries opening to society in terms of technology，organization and environment with TOE Model as analytical framework which was proposed by Tornatzky and Fleischer.

〔Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ〕university library;questionnaire survey;factor analysis;TOE model;influence factor

隨著社會和時(shí)代的發(fā)展需求、高等教育為社會服務(wù)的著力推進(jìn)，高校圖書館是否和如何向社會開放的問題逐漸成為圖書館學(xué)界關(guān)注的熱門話題，許多高校圖書館也在此方面進(jìn)行了有益的嘗試和探索，但整體上一直處于一種踟躕不前、進(jìn)展緩慢的狀態(tài)，究竟是什么阻礙了高校圖書館對外開放的步伐？影響其對外開放的主要因素有哪些？本文將在既往研究成果的基礎(chǔ)上，以天津市高校圖書館為研究對象，借鑒Tornatzky和Fleischer［１］（1990）提出的TOE(Technology-Organization-Environment)理論框架，結(jié)合天津市高校圖書館向社會開放的調(diào)查結(jié)果，從TOE模型的技術(shù)維度、組織維度、環(huán)境維度3個(gè)方面，探討高校圖書館向社會開放的各種影響因素，具體主要開展以下一些研究：

（1）在TOE的理論框架下，嘗試提出高校圖書館向社會開放的影響因素模型。

（2）對影響因素模型的20個(gè)原始變量進(jìn)行因子分析。

（3）根據(jù)因子分析結(jié)果所得到公共因子，綜合歸納出影響高校圖書館向社會開放的技術(shù)因素、組織因素和環(huán)境因素。

１ 高校圖書館向社會開放的TOE模型

１.１ TOE理論框架

TOE理論框架是在綜合借鑒創(chuàng)新采納相關(guān)理論并在其基礎(chǔ)上擴(kuò)充發(fā)展而來，它將影響一個(gè)組織對技術(shù)創(chuàng)新采納的影響因素歸納為技術(shù)因素、組織因素與環(huán)境因素3類。技術(shù)因素包括技術(shù)的相對優(yōu)越性、復(fù)雜性、兼容性等；組織因素包括組織規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、組織文化、高層支持等；環(huán)境因素包括一個(gè)組織所處的行業(yè)規(guī)則、政府政策等。三者相互聯(lián)系和制約，共同影響組織的創(chuàng)新采納行為和速度［２］。TOE綜合考慮了組織的外部因素及技術(shù)本身特點(diǎn)，具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性，且結(jié)構(gòu)清晰具有柔性，目前該理論框架目前被廣泛應(yīng)用于創(chuàng)新采納影響因素分析。

高校圖書館向社會開放的影響因素研究１.２ 高校圖書館向社會開放的TOE模型

本文借鑒TOE理論框架，將高校圖書館對社會開放視作一種組織創(chuàng)新行為，從技術(shù)維度、組織維度和環(huán)境維度的3個(gè)視角，考察影響高校圖書館向社會開放的各種具體因素，嘗試提出高校圖書館向社會開放的TOE影響因素模型（見圖１）。

圖１ 高校圖書館向社會開放的影響因素TOE模型

在提出的高校圖書館向社會開放的影響因素TOE模型中，Technology即技術(shù)，指圖書館為保障讀者借閱權(quán)益而在信息資源建設(shè)和服務(wù)過程中所需要和采用的各種技術(shù)，比如信息技術(shù)高速發(fā)展環(huán)境下，圖書館所采用的各種分詞標(biāo)引技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、復(fù)制存儲技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等；Organization即組織，高校圖書館作為一個(gè)與外界環(huán)境有清楚界線，內(nèi)部實(shí)行明確分工、并且有共同目標(biāo)的社會群體，是隸屬于高等院校的一個(gè)特殊的社會組織，此處指與其向社會開放服務(wù)有關(guān)的一切組織因素，包括管理體制、人力資源狀況、環(huán)境設(shè)備等硬件性因素，也包括圖書館館長及館員的服務(wù)理念、主觀意識等軟件因素；Environment即環(huán)境，指與高校圖書館向社會開放有關(guān)的各種客觀環(huán)境、如宏觀方面的政策法律、中觀微觀方面的政府及企業(yè)等多方合作伙伴、高校地域附近不同基本素質(zhì)和信息需求的社會用戶等，此外，由于高校圖書館是高等院校的一個(gè)附屬機(jī)構(gòu)，不具備獨(dú)立的法人資格，其上級主管部門即隸屬的高等院校，對圖書館的服務(wù)定位以及對其向社會開放的態(tài)度也屬于一個(gè)很重要的環(huán)境影響因素。

２ 調(diào)研設(shè)計(jì)

本研究采用對高校和社會兩個(gè)群體進(jìn)行問卷調(diào)查的方式來檢驗(yàn)?zāi)Ｐ汀Ｔ诖罅课墨I(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，作者設(shè)計(jì)了初步的調(diào)查問卷，在征求專家意見的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了預(yù)調(diào)查，并根據(jù)預(yù)調(diào)查的結(jié)果對問卷中存在的問題進(jìn)行了修改，最終形成模型中一級指標(biāo)的20個(gè)原始變量，確定為正式問卷。在問卷中，針對影響因素程度的調(diào)查采用了Likert五刻度量表（1=“非常重要”，5=“不重要”），模型中具體的指標(biāo)變量參見表２。

２.１ 數(shù)據(jù)收集

研究樣本分別選取自高校和社會兩部分人群，其中高校樣本選取天津市屬17所高校圖書館的主管領(lǐng)導(dǎo)、館長及館員、學(xué)生、教師及學(xué)校其他職能部門工作人員，社會樣本取自高校附近的政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)科研單位、駐地部隊(duì)、大專、中小學(xué)校工作人員。

數(shù)據(jù)收集主要采用實(shí)地發(fā)放紙質(zhì)問卷、輔之以網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)發(fā)送問卷、在線做答、電子郵件等方式，在大規(guī)模發(fā)放問卷之前，先在小范圍內(nèi)對問卷進(jìn)行預(yù)測，對其中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了若干次修改。共發(fā)放問卷800份，其中向高校圖書館主管領(lǐng)導(dǎo)、館長及館員、高校師生員工等發(fā)放問卷359份，向政府機(jī)關(guān)、大專、中小學(xué)校、科研院所、企事業(yè)單位及駐地部隊(duì)等發(fā)放問卷441份，共回收問卷695份，回收率為86.8%，對回收的695份問卷進(jìn)行篩選、剔除存在有缺失項(xiàng)和填寫明顯不認(rèn)真的問卷及雷同問卷，最終獲得有效問卷616份，有效回收率為88.6%。

２.２ 信度和效度分析

信度分析最常用的指標(biāo)是Cronbach系數(shù)。信度采用Nunnally(1978)提出的標(biāo)準(zhǔn)，Cronbach系數(shù)在0.6以上可以接受，0.7以上為較高的信度，大于0.8則表示信度非常好。對調(diào)查問卷的結(jié)果通過spss13.0軟件進(jìn)行分析，得到影響高校圖書館向社會開放的因素量表的Cronbach系數(shù)為0.795，說明量表具有較高的信度，各項(xiàng)目之間具有較強(qiáng)的相關(guān)性，項(xiàng)目間的內(nèi)部一致性較好。

高校圖書館向社會開放的影響因素的量表是根據(jù)前人的研究成果、預(yù)測檢驗(yàn)結(jié)果等因素確定，具有較高的內(nèi)容效度。本研究通過因子分析法對影響高校圖書館向社會開放因素的整體構(gòu)建效度進(jìn)行檢驗(yàn)，KMO=0.871，說明各因子題項(xiàng)足夠多，各變量間的相關(guān)性較強(qiáng)，適合進(jìn)行因子分析；同時(shí)，Bartlett的檢驗(yàn)的相伴概率值P為0.000，小于顯著性水平0.05，意味著原始變量之間存在相關(guān)性，可為因子分析提供合理基礎(chǔ)，KMO和巴特雷特檢驗(yàn)結(jié)果見表１。表１ 影響因素的KMO測度和巴特雷特球體檢驗(yàn)結(jié)果

KMO and Bartletts TestKaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy0.871Bartletts Test of SphericityApprox.Chi-Square3546.328df190Sig.0.000

２.３ 提取公因子及因子的命名解釋

根據(jù)原有20個(gè)變量的相關(guān)系數(shù)矩陣，采用主成分分析法（Principal Components）提取因子并選取特征根值大于1的特征根的嘗試性分析，發(fā)現(xiàn)提取的6個(gè)因子的總體效果尚理想，累計(jì)貢獻(xiàn)率為71.66%，為了歸納出每一主成分中因素的具體指向和集中，以便進(jìn)行主成分載荷因子的命名，采用方差最大法(Varimax)對因子載荷矩陣實(shí)施方差極大法正交旋轉(zhuǎn)，由旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣表可知，這20個(gè)變量可以歸結(jié)為立法與社會支持、圖書館軟硬件條件、社會用戶基本素質(zhì)、學(xué)校對圖書館定位、資源建設(shè)與保障、社會用戶信息需求6個(gè)因子，這6個(gè)因子對20個(gè)變量的累積貢獻(xiàn)率約為71%，可以用來解釋影響高校圖書館向社會開放的主要因素（見表２），表中X1～X20代表20個(gè)原始變量，F(xiàn)1～F6分別代表第1～第6公共因子。

從因子分析的結(jié)果可以看到，在第1個(gè)公共因子F1上有較高負(fù)荷量的4個(gè)問題中，分別與高校圖書館向社會開放的立法與社會對高校圖書館對外開放的支持度有關(guān)，問題X16從圖書館法律對高校圖書館向社會開放的制定、問題X18從知識產(chǎn)權(quán)法的制定與完善兩個(gè)側(cè)面強(qiáng)調(diào)了法律在高校圖書館向社會開放中的首要性與重要性，問題X14與X15與高校圖書館對外開放服務(wù)中是否能得到來自政府和企業(yè)的政策支持與經(jīng)費(fèi)贊助有關(guān)，因此將F1命名為“立法與社會支持”因子，它的貢獻(xiàn)率即有效程度為17.03%。

在第2個(gè)公共因子上有較高負(fù)荷量的五項(xiàng)量表均與高校圖書館組織自身的軟硬件條件有關(guān)，其中屬于硬件條件的有圖書館的經(jīng)費(fèi)投入、管理體制、人員配置、環(huán)境設(shè)備等，屬于軟件條件的主要是圖書館館領(lǐng)導(dǎo)和工作人員為社會服務(wù)的觀念與意識，因此將其命名為“圖書館軟硬件”因子，它的有效程度為14.60%。

在第3個(gè)公共因子上有較高負(fù)荷量的3項(xiàng)量表都與高校圖書館向社會開放的主要服務(wù)對象的基本素質(zhì)有關(guān)，因此將其命名為“社會用戶基本素質(zhì)”因子，它的有效程度為12.34%。

在第4個(gè)公共因子上有較高負(fù)荷量的3項(xiàng)量表均與圖書館所隸屬的高校對圖書館對外開放的定位有關(guān)，因此將其命名為“學(xué)校對圖書館定位”因子，它的有效程度為10.94%。

在第5個(gè)公共因子上，有較高負(fù)荷量的3項(xiàng)量表均與圖書館資源建設(shè)水平有關(guān)，因此將其命名為“資源建設(shè)與保障”因子，它的有效程度為9.07%。

在第6個(gè)公共因子上，有較高載荷量的兩項(xiàng)量表主要與社會用戶有關(guān)，其中主要是社會用戶的信息需求，因此將其命名為“社會用戶信息需求”因子，它的有效程度為7.64%。至此，這6個(gè)公共因子對20個(gè)變量的累計(jì)貢獻(xiàn)率約為71%。一般來說，這種累積程度已經(jīng)可以用來解釋高校圖書館向社會開放的主要影響因素。

３ 基于TOE模型的影響因素分析

３.１ Technology——技術(shù)因素對高校圖書館向社會開放的影響 從技術(shù)因素的角度看，影響高校圖書館向社會開放的是第5個(gè)公共因子——資源建設(shè)與保障因子，包括X17圖書館自動(dòng)化集成服務(wù)系統(tǒng)的兼容共享程度、X19網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)及數(shù)據(jù)電子資源的建設(shè)水平、X20圖書館信息安全保障程度3項(xiàng)量表。

圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)是否具有網(wǎng)上互聯(lián)功能，是否能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化共享在一定程度上影響著高校圖書館向社會開放的廣度和深度，當(dāng)前基于同一自動(dòng)化系統(tǒng)的地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)將會是圖書館自動(dòng)化發(fā)展的一種趨勢，如果高校圖書館的自動(dòng)化管理系統(tǒng)能與當(dāng)?shù)毓矆D書館實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化共享，就可實(shí)現(xiàn)高校圖書館和公共圖書館資源的互知、互通、共建、共享［３］，就可為社會用戶打造一個(gè)利用高校圖書館資源和服務(wù)的平臺和途徑，擴(kuò)大高校圖書館在社會用戶中的影響力。館藏書目數(shù)據(jù)庫及數(shù)字電子資源的組織技術(shù)與建設(shè)水平，既是進(jìn)行不同系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換與共享的基礎(chǔ)，同時(shí)也影響著社會用戶對高校圖書館各種資源的檢索和使用。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的建立及正常運(yùn)行所做的安全保護(hù)，在圖書館向社會開放后，會產(chǎn)生由于無法完全控制校園IP地址外社會用戶對網(wǎng)站的攻擊破壞、惡意下載、侵犯他人隱私、篡改圖書館檢索系統(tǒng)等現(xiàn)象的可能［４］因此，網(wǎng)絡(luò)安全保障技術(shù)將對高校圖書館向社會開放有重要的支撐與保障作用。

綜上所述，從技術(shù)維度看，數(shù)字環(huán)境下的高校圖書館，無論是各種數(shù)據(jù)資源的組織建設(shè)技術(shù)、兼容與共享，還是作為重要支撐的網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)，都是其實(shí)現(xiàn)對社會開放的重要基礎(chǔ)，并且隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的深入發(fā)展，各種資源的廣泛可存取性、高度開放性和資源共享性，其影響會越來越深入。

３.２ Organization——組織因素對高校圖書館向社會開放的影響 從組織因素的角度看，影響高校圖書館向社會開放的主要是第2個(gè)公共因子——圖書館軟硬件條件因子，包括X10圖書館管理體制、X11圖書館人力資源建設(shè)、X12圖書館環(huán)境設(shè)備、X9館領(lǐng)導(dǎo)和工作人員為社會服務(wù)的觀念與意識、X13圖書館向社會開放的經(jīng)費(fèi)投入5項(xiàng)量表。

３.２.１ 管理體制是影響向社會開放的硬障礙

長期以來形成的對自上而下、條塊分割、多元等級的圖書館管理體制路徑的嚴(yán)重依賴，是影響高校圖書館向社會開放的硬障礙。小而全、大而全的思想觀念和各自為政、封閉、半封閉下保守服務(wù)的局面，使高校圖書館的資源基本上局限于為本校師生和科研服務(wù)，不能在更大程度上為社會用戶利用依然是一個(gè)比較普遍、客觀的事實(shí)，客觀上成為影響高校圖書館向社會開放的重要因素。

３.２.２ 人力資源、環(huán)境設(shè)備、經(jīng)費(fèi)投入也對高校圖書館向社會開放有著重要的影響

向社會開放后服務(wù)對象不再單一，服務(wù)范圍不再局限于高校內(nèi)部，隨著服務(wù)的延伸和擴(kuò)大，勢必對高校圖書館現(xiàn)有的經(jīng)費(fèi)投入、環(huán)境設(shè)備、工作人員配置等組織客觀條件帶來一定挑戰(zhàn)，如需要增加經(jīng)費(fèi)投入、擴(kuò)大和改善環(huán)境、增加工作人員配比等。

３.２.３ 館領(lǐng)導(dǎo)和圖書館員為社會服務(wù)的觀念和意識是影響向社會開放的軟約束

高校圖書館為教學(xué)科研服務(wù)的職能已經(jīng)為廣大高校圖書館員所深刻認(rèn)識與踐行，但為社會服務(wù)的理念與意識還未確立或相對薄弱［５］，主觀認(rèn)識的缺失和不重視將嚴(yán)重束縛和影響高校圖書館向社會開放的動(dòng)力與創(chuàng)造力。

綜上所述，從組織維度看，不論是高校圖書館的經(jīng)費(fèi)投入、管理體制、人力資源與環(huán)境設(shè)備等客觀條件還是圖書館領(lǐng)導(dǎo)與圖書館員為社會服務(wù)的主觀意識，都是構(gòu)成對高校圖書館向社會開放的重要組織因素。

３.３ Environment——環(huán)境因素對高校圖書館向社會開放的影響 從環(huán)境維度看，影響高校圖書館向社會開放的主要包括立法與社會支持、社會用戶基本素質(zhì)、學(xué)校對圖書館定位、社會用戶信息需求這4個(gè)公共因子12項(xiàng)項(xiàng)量表。

３.３.１ 高校圖書館向社會開放相關(guān)立法的缺位是影響高校圖書館向社會開放的關(guān)鍵性因素

當(dāng)前，向社會開放的主要依據(jù)是2002年《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》修訂版，由于條例和規(guī)程不是國家立法機(jī)構(gòu)制定的，不具有國家法律的強(qiáng)制性、同一性、普遍性和規(guī)范性，并存在一定程度的不穩(wěn)定性［６］，因而，它的法律效度及影響力非常有限。此外，數(shù)字圖書館環(huán)境下相關(guān)的著作權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)問題凸顯并不斷出現(xiàn)，而相關(guān)的法律法規(guī)尚未完善，也給圖書館復(fù)制與網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)字資源帶來顧慮，并在一定程度上阻礙和影響高校圖書館向社會開放的深度和廣度。

３.３.２ 社會支持是高校圖書館向社會開放的重要因素

此處社會支持主要是指高校圖書館是否能得到政府的政策引導(dǎo)、財(cái)政支持，是否能得到企業(yè)經(jīng)費(fèi)贊助、聯(lián)合辦館。與政府共建，高校圖書館可以既是高校圖書館也是公共圖書館，實(shí)行“兩塊牌子，一套人員”的管理模式，同時(shí)接待高校讀者和社會讀者，可以實(shí)現(xiàn)真正意義上的向社會開放。實(shí)踐中典型的例子為2006年6月成立的深圳大學(xué)城圖書館［７］。與企業(yè)合作、聯(lián)合辦館，既可以部分解決圖書館經(jīng)費(fèi)緊張的困難，又可以滿足社會對文獻(xiàn)信息的需求，實(shí)現(xiàn)合作雙贏。政府及企業(yè)與高校圖書館的合作共建、互利雙贏的信息資源共建共享模式，開辟了社會辦大學(xué)圖書館、大學(xué)圖書館走向社會的新途徑［８］，開創(chuàng)了圖書館事業(yè)發(fā)展的新趨向。從這個(gè)意義上說，高校圖書館能否得到政府支持與企業(yè)贊助對高校圖書館向社會開放具有非常重要的推動(dòng)作用。

３.３.３ 學(xué)校對圖書館的定位及對圖書館向社會開放的態(tài)度，對高校圖書館向社會開放起著決定性作用

目前，在“地方高校、服務(wù)地方”及高校普遍重視和加強(qiáng)社會服務(wù)職能的前提下，地、校、企合作共建成為高校發(fā)展的趨勢，但是大多數(shù)高校并未意識到將圖書館與政府和企業(yè)合作共建的可能性、必要性和重要性，依然將圖書館停留在單純?yōu)楸拘＝虒W(xué)科研服務(wù)的教輔定位上，因而，作為圖書館主要管理主體的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識誤區(qū)成為高校圖書館向社會開放的軟障礙［９］。

３.３.４ 社會用戶基本素質(zhì)與信息需求也是影響高校圖書館向社會開放的客觀因素之一

高校圖書館的社會用戶大體可分為普通型用戶和專業(yè)型用戶兩個(gè)類型，專業(yè)型用戶由于其具有一定科學(xué)素養(yǎng)，整體層次結(jié)構(gòu)要高于普通型用戶，高校圖書館更愿意為他們提供與學(xué)校專業(yè)對口的學(xué)科化服務(wù)，而對普通型社會用戶由于其結(jié)構(gòu)松散、人員素質(zhì)層次不齊，高校圖書館對向他們提供陣地化開放服務(wù)存在多方顧慮和擔(dān)心；從社會用戶的信息需求看，專業(yè)型用戶對學(xué)科發(fā)展趨勢、行業(yè)動(dòng)態(tài)及相關(guān)科研成果有特定信息需求，與高校圖書館學(xué)科化服務(wù)方向一致，為他們提供學(xué)科化對口服務(wù)是高校圖書館最易接受的開放服務(wù)方式，普通型用戶一般傾向于娛樂型、休閑型閱讀，由于高校圖書館資源建設(shè)側(cè)重學(xué)科性與專業(yè)性，因而不能像公共圖書館那樣滿足其需求。

綜上所述，從環(huán)境維度看，如果說立法與社會支持是高校圖書館向社會開放的宏觀環(huán)境影響因素，那么圖書館所隸屬高等學(xué)校對圖書館的服務(wù)定位與支持可以看作是高校圖書館向社會開放的微觀環(huán)境影響因素，而社會用戶不同的基本素質(zhì)和信息需求是高校圖書館向社會開放的客觀環(huán)境影響因素。

４ 結(jié) 語

本文 以Tomatzky Fleischer(1990)提出的TOE模型為基礎(chǔ)，結(jié)合高校圖書館向社會開放的具體情況，構(gòu)建了適用于高校圖書館向社會開放的TOE模型，在基于TOE模型指標(biāo)體系而提出的20個(gè)變量基礎(chǔ)上，進(jìn)行問卷調(diào)查、通過spss13.5軟件因子分析法歸納出6個(gè)公共因子，并根據(jù)TOE模型的理論框架，將影響高校圖書館向社會開放的6個(gè)公共因子綜合為技術(shù)因素、組織因素和環(huán)境因素3個(gè)方面，此三方面因素的相互影響與作用，共同構(gòu)成影響高校圖書館向社會開放的主要因素。

參考文獻(xiàn)

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