網絡課程質量評價體系的構建與研究

摘要：網絡課程的質量是制約整個網絡教育質量的一個關鍵環節，如何評價網絡課程的優劣，是目前教育界人士關注的一個焦點。以新的教育理念，新的教育視角，構建符合新的人才培養目標，體系完整、結構合理、功能齊全、質量保障的網絡課程質量評價體系，對提高網絡課程教學管理水平和教學質量有著積極的意義。

關鍵詞：網絡課程；質量；體系；研究

中圖分類號：G642.0文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）09-0286-02

一、國內網絡課程評價的現狀

網絡課程是通過網絡表現的某門學科的教學內容及實施教學活動的總和[1]。它包括網絡課件、學習資源庫、學習案例庫、練習題庫、模擬實驗室等。近年來，隨著“新世紀網絡課程建設工程”的實施，高等學校的網絡課程建設不斷開展，大大推動了網絡課程的建設。網絡課程的質量評價是網絡課程質量管理的重要內容，如何評價網絡課程的優劣，是目前教育界人士關注的一個焦點，而目前國內還沒有一套比較權威的網絡課程評價標準。有關部門研究并公布的一些網絡課程評價標準，由于各自的評價對象、評價要求不同，存在著評價原則和標準零散而不成系統、評價標準不統一、評價指標不全面、評價方法不科學等問題。對網絡課程質量評價體系進行研究，構建一個適應新形勢，符合新的人才培養目標，體系完整、結構合理、功能齊全、質量保障的網絡課程質量評價體系，對提高網絡課程教學管理水平和教學質量有著積極的意義，必將對中國網絡教育發展起到極大的推動作用。

二、網絡課程評價的原則

網絡課程評價隸屬于教育評價的范疇，評價的目的是為了能更好地設計、開發和應用網絡課程，但是網絡課程評價工作的開展和其他教育評價工作，如：傳統課程評價、學校管理評價、教材評價、學生學習質量評價等有所區別。評價應體現全面性、客觀性、發展性、雙向性、個性化、定性與定量相結合、他評與自評相結合等原則[2]。網絡課程評價要根據系統論的觀點，從整體出發，從學生、教師、管理者的角度出發，對網絡傳輸系統、教學系統、交互系統、教師/學生支持系統、評價系統、管理系統等方面進行考察 [3]。要協調評價者之間的價值觀念，以最終形成對該事物客觀一致的評價。要注意總結網絡課程的不足，以人的發展和網絡課程的完善為本，既注重終結性評價，又重視形成性評價；評價既要重視人性，更要重視個性；既要評價網絡教師，又要評價網絡學生；既要評價網絡課程內容，又要評價網絡教學支撐系統；網絡課程評價既要通過統計資料說明問題，又要利用訪談、問卷調查、錄音或錄像調查等手段闡述結論。而且，既要注意對知識、技能的掌握上給以量化，也要注意情感、態度和價值觀的定性評價。網絡課程評價既要講究他評（他評中既有網絡教師為評價主體，也有網絡教育管理人員為評價主體，還有社會各界組成的評價主體），又要講究自評。在評價中，將外部標準和自我標準結合起來。

三、網絡課程評價主體與評價方法

網絡課程評價主體要多元化，構建由教學人員、媒體人員、技術人員、學科專家、教師和學生等參與的評價網絡。評價方法主要有分析評價法、指標體系評價法、觀察評價法和實驗評價法，這些評價方法各有優缺點。分析評價法受參評人員的主觀影響較大，對參評人員的素質要求較高，觀察評價法和實驗評價法需要投入很多的物力和人力，比較耗費時間，不便于對大量網絡課程進行評價。經過對各種方法的比較，參照有關研究文獻，我們在本體系中采用了指標體系評價法，指標體系法是目前國內外各種網絡課程（課件）評價標準采用最多的一種評價方法。

四、網絡課程評價體系的構建

網絡課程評價體系的構建，是極為復雜的系統工程。我們把系統論、信息論、控制論作為構建評價指標體系的基本理論，多渠道、多方位采集詳盡的指標信息，在教學調查、專家咨詢的基礎上進行邏輯分析和整理，剔除一些明顯重復和相互包含的指標項目，再用目標分析法對各指標歸類運用實驗統計法確定各指標的權重，構成由教學性、可用性、技術性、藝術性、智能化等一級評價指標組成的體系。

五、網絡課程評價指標

評價指標確定了網絡課程“評價什么”。它對課程教學有導向作用，即評價考核什么指標，網絡課程教學人員就會重視什么指標。因此，指標的設計和選擇極為重要，不僅要反映網絡課程用于教學的本質選出典型的、客觀的教育性、科學性指標，而且還要注意網絡技術、多媒體技術、經濟效益等指標。指標過于簡單、指標太濫都會使課程評價失去作用。

1.教學性標準。網絡課程質量的關鍵在于教學設計，包括符合現代教育理念的課程設計，運用多媒體技術的軟件設計，借鑒教育心理學關于視覺、聽覺等感觀對認知作用的原理進行的藝術設計 [4] 。教學設計必須緊扣教學大綱，目標明確，重點突出，符合教學活動規律，遵循一定教學原則和認知規律。包含課程定位、學習目標、學習指導、學習向導、學習動機激勵、學習幫助等三級指標。教學內容的呈現應以多媒體為原則，做到重點突出、圖文并茂、生動活潑。能夠較好地引導學習者的感知覺活動，使他們的注意力集中于學習內容的關鍵部分 [1]。包含組織結構、覆蓋面、內容講解、動態性 、規范性、開發性、可擴充性、練習設計、科學性、先進性等三級指標。

2.可用性標準。導航清晰、明確，鏈接準確、無死鏈；聯機幫助及時有效、易讀、易懂，學習者可以控制多媒體信息的呈現，帶有課件運行時所需的插件。

3.技術性標準。這是網絡課程質量的前提和基本保障。它通常包括系統要求、安裝與卸載、可靠運行、多媒體技術、兼容性、安全性等三級指標。

4.藝術性標準。網絡課程的設計不僅要注意整體風格的統一，更要注意表現形式多樣、表現手法新穎、表現情節生動、富有趣味性；恰當地運用藝術性能夠引起學習者學習的興趣和注意力，調動學習者學習的主動性與積極性，增強學習效果，同時亦能加強對學習者審美的教育。網絡課程的藝術設計不僅僅是網頁上的平面設計，還有與各主題相關的圖片、動畫、音樂、配音等多媒體的加入，其中最關鍵的是創意，特別是課程首頁設計的創意。

5.智能化標準[5]。網絡課程智能化包含三個方面：一是指智能型教務管理和教學管理功能，含注冊登記、權限設置、公告、咨詢等。能夠對學生基本情況、學習情況、選修的課程等進行自動記錄、建檔，同時把相應的管理信息、教學要求等通知給學生。二是自動答疑，根據學生提交的問題，系統進行關鍵詞切分，再進行Web數據挖掘，找到知識庫中的類似問題的答案提交給學生，如果知識庫中不存在類似問題，將問題轉發給教師，再由教師將答案提交給系統，同時將該題目以及解答納入到知識庫中。三是指面向過程的個性化智能評價。系統能隨機出題，為每個學生產生不同的試卷。能夠對網上測試過程進行控制，在需要時鎖定系統，控制測試時間，自動交卷，自動批改等。在測試完成后，能夠根據題中的知識點和學生的答題情況，對具體學生給出診斷，對下一步學習提出建議。根據考試測驗的統計數據，運用教育評估理論分析題目的質量，如區分度、難度等。能夠對測驗提供即時反饋功能，根據學生的答案提供個性化的反饋內容。

網絡課程質量評價體系的構建與實施，規范了網絡課程教學管理，促進了網絡課程教學的改革，提高了網絡課程教學質量，使課程建設走上一個健康有序的發展軌道。在實踐的同時，我們也深深感到，網絡課程質量評價體系的建立與實施是一項系統工程，還存在著一些不足之處，需要在實踐中不斷地修正，使其更趨完善，更趨科學。

參考文獻：

[1]黃文均.網絡課程評價芻議[J].當代教育科學，2004，(20):21-22.

[2]朱凌云，羅廷錦，余勝泉.網絡課程評價[J].開放教育研究，2002，(1):22-28.

[3]田博文，王玉芬，劉寧.網絡課程評價的基本原則[J].鞍山師范學院學報，2004，(6):72-74.

[4]蘇順開，夏紀梅，楊建廣.網絡課程質量的關鍵是教學設計[J].中山大學學報論叢，2003，(1):123-128.

[5]賈義敏.網絡課程學習支撐環境的設計[J].現代遠程教育研究，2001，(1)：32-35.

Construction and Research of Online Course Quality Evaluation System

BIEHong-gui

（Yancheng Teachers University，Yancheng224002，China）

Abstract:Online course quality is an important component of and plays a key role in the whole online education quality.How to assess the pros and cons of web-based courses is currently a focus of concern of the education sector.The paper proposes to set up a new online course evaluation system with new education concept and perspective.The new online course evaluation system should be in line with the new-talent-cultivation objective with complete mechanism，reasonable structure，and muti-functioning quality safeguard system.This evaluation system will greatly improve online course teaching administration level and education quality.

Key words:online course; quality; system; research[責任編輯 魏杰]