摘 要:近年來,廣西地區(qū)城市節(jié)慶活動(dòng)發(fā)展雖不及東部發(fā)達(dá)地區(qū)的數(shù)量及規(guī)模,但經(jīng)過各級(jí)政府的大力扶持已經(jīng)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步,這些為提高各級(jí)城市發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力以及城市的新形象、吸引更多的外來觀光及投資者起到了很好的推動(dòng)作用。從分析2010年在廣西各地市舉辦的各項(xiàng)節(jié)慶活動(dòng)入手,探討當(dāng)前廣西地區(qū)城市節(jié)慶活動(dòng)舉辦的現(xiàn)狀、存在的問題,并主要從運(yùn)作模式、協(xié)調(diào)管理、主題的選擇、服務(wù)體系的建設(shè)等方面對(duì)今后的發(fā)展方向等提出系列建議。
關(guān)鍵詞:廣西;節(jié)慶活動(dòng);市場(chǎng)化運(yùn)作;項(xiàng)目選擇
中圖分類號(hào):F127文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2011)12-0141-02
城市節(jié)慶活動(dòng)作為近兩年來新興的一種重要的經(jīng)濟(jì)文化活動(dòng),在中國(guó)的城市發(fā)展中的重要性越來越強(qiáng)。在廣西地區(qū),這幾年結(jié)合本地的物質(zhì)資源及文化資源、旅游資源的城市節(jié)慶活動(dòng)舉辦的較多,這些活動(dòng)弘揚(yáng)了城市的個(gè)性,繁榮了城市的經(jīng)濟(jì)文化生活,帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)。但也應(yīng)看到,目前我區(qū)的各種節(jié)慶活動(dòng),還處于不成熟的階段。
一、廣西地區(qū)節(jié)慶活動(dòng)發(fā)展概況
從節(jié)慶活動(dòng)的舉辦情況來看,確實(shí)為老百姓的休閑娛樂創(chuàng)造了平臺(tái),給地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了新活力,通過節(jié)慶活動(dòng)本身的拉動(dòng)作用,給地方上的相關(guān)產(chǎn)業(yè)注入了新鮮血液。表現(xiàn)在餐飲、交通、旅游等,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都得到了較快的發(fā)展。但是,我們也應(yīng)看到,新生事物的發(fā)展初期總有著一些需要完善的東西,表現(xiàn)在:
1.數(shù)量多,層次不高。從欠發(fā)達(dá)地區(qū)的節(jié)慶活動(dòng)發(fā)展來看,大到省會(huì)城市,小到“縣”甚至“鎮(zhèn)”、幾乎都有各自的節(jié)慶活動(dòng),尤其是“餐飲”類,“美食節(jié)”比比皆是,已經(jīng)很難真正形成自己的特色。
2.政府干預(yù)較多,市場(chǎng)化運(yùn)作模式有待完善。由于節(jié)慶活動(dòng)本身的特殊性,在節(jié)慶活動(dòng)發(fā)展的初期,政府主導(dǎo)型的活動(dòng)占據(jù)一定的主導(dǎo)地位,當(dāng)政府在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的角色定位不清晰的時(shí)候,必然造成不能很好的滿足市場(chǎng)化的發(fā)展要求,企業(yè)被動(dòng)參與,節(jié)慶活動(dòng)質(zhì)量不高、專業(yè)性不足,熱鬧有余的非理想狀態(tài)。當(dāng)前,有部分節(jié)慶活動(dòng)的運(yùn)作模式呈現(xiàn)了多樣化、市場(chǎng)化的趨勢(shì),但是仍需不斷的探索和完善。
3.選題重復(fù),深度挖掘不足,舉辦歷史不長(zhǎng)。從目前的節(jié)慶活動(dòng)的選題、操作方式及活動(dòng)內(nèi)容、管理模式等方面來看,由于各級(jí)政府存在著片面追求“轟動(dòng)效應(yīng)”的傾向,所以不同程度的存在著相互模仿、重復(fù)辦節(jié)的現(xiàn)象。而且在很多地方舉辦的節(jié)慶活動(dòng)中,雖然政府部門宣稱“政府搭臺(tái),企業(yè)唱戲”,但在追求政治效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的同時(shí)忽略了對(duì)資源和文化深層次內(nèi)涵的挖掘,甚至很多地方的節(jié)慶活動(dòng)發(fā)展為明星模特表演、電視選秀等一些活動(dòng)。
二、對(duì)廣西節(jié)慶活動(dòng)現(xiàn)狀的深度分析
1.成效分析。(1)參展客戶情況。從廣西自治區(qū)舉辦的這些節(jié)慶活動(dòng)的參展客商的組成來看,除了少數(shù)幾個(gè)以貿(mào)易類為主題的展覽項(xiàng)目在參展參會(huì)商的邀請(qǐng)工作上有所建樹之外,大多數(shù)以“節(jié)慶”為主題的項(xiàng)目參展參會(huì)商議本地為主,能夠吸引“兩小時(shí)商務(wù)圈”的觀眾的項(xiàng)目就已經(jīng)在旅游的層面上為地區(qū)帶來一定的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益了。沒有有價(jià)值的參展商和采購商,就很難在深層次上為地區(qū)的招商引資和地區(qū)資源的“走出去”起到應(yīng)有的作用。(2)經(jīng)貿(mào)簽約情況。簽約項(xiàng)目不論是從數(shù)量還是經(jīng)濟(jì)總量上來說都十分有限。在經(jīng)濟(jì)成效的層面來看,更多的效果體現(xiàn)在旅游類的消費(fèi)品的增長(zhǎng)上面,而企業(yè)之間的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展較為有限,這樣一來就造成很多節(jié)慶活動(dòng)社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)反向兩面化的問題。(3)社會(huì)效應(yīng)情況。從節(jié)慶活動(dòng)的舉辦情況來看,有一些項(xiàng)目在“會(huì)中”的環(huán)節(jié)把重點(diǎn)都放在了開幕式上,不論是物質(zhì)資源的投入還是宣傳的重點(diǎn),在開幕式的環(huán)節(jié)都表現(xiàn)成為明星表演,這樣的形式雖然吸引眼球,但是對(duì)于項(xiàng)目本身的品牌創(chuàng)立以及社會(huì)積極效應(yīng)的形象樹立上,效果都非常有限。
2.優(yōu)勢(shì)。(1)立項(xiàng)的資源特色。廣西地處西南沿海的大通道,是面向東盟國(guó)家的“橋頭堡”,是多民族的民族自治區(qū),民俗文化深厚。另外,廣西有著極為豐富的自然資源,植物、礦產(chǎn)以及旅游資源,包括桂林、北海以及百色的紅色旅游,這些都成為自治區(qū)舉辦特色節(jié)慶活動(dòng)奠定一定的基礎(chǔ)。(2)項(xiàng)目運(yùn)作的市場(chǎng)化。目前廣西已經(jīng)有一些辦得比較好的節(jié)慶活動(dòng)從項(xiàng)目的具體策劃到招商招展,都是由非政府組織——協(xié)會(huì)或者專業(yè)的會(huì)展企業(yè)來具體運(yùn)作。例如天等縣的中國(guó)東盟指天椒節(jié)是由中國(guó)農(nóng)資商會(huì)來市場(chǎng)化運(yùn)作的,廣西國(guó)際民歌節(jié)是由南寧市大地飛歌文化傳播公司宣傳運(yùn)作。政府部門只是在項(xiàng)目運(yùn)作過程中起到一個(gè)服務(wù)協(xié)調(diào)職能,這樣的運(yùn)作模式讓活動(dòng)的定位、主題、市場(chǎng)需求的把握等方面都比較符合市場(chǎng)的實(shí)際需求,整個(gè)節(jié)慶活動(dòng)表現(xiàn)得更趨緊密,從而都能實(shí)現(xiàn)自身的收益。(3)項(xiàng)目開發(fā)的多元化。隨著項(xiàng)目運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)積累,越來越多的節(jié)慶活動(dòng)在設(shè)計(jì)上都體現(xiàn)了“會(huì)中有展,展中有會(huì)”,在項(xiàng)目的進(jìn)行過程中,越來越多的項(xiàng)目配套活動(dòng)吸引著參展參會(huì)客商的興趣以及當(dāng)?shù)卣鞍傩盏姆e極性,多元化的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)雙豐收的目標(biāo)。
3.不足。(1)完善項(xiàng)目立項(xiàng)規(guī)劃。有一些活動(dòng)從項(xiàng)目的立項(xiàng)到舉辦時(shí)間僅一個(gè)多月,對(duì)于組織者來說,要落實(shí)既定的招商招展任務(wù)是比較難的。而從理論上來說,一般的會(huì)展活動(dòng)至少需要六個(gè)月的操作周期,這對(duì)于項(xiàng)目的需求者本身來說,才能夠更好的整合資源提早準(zhǔn)備,尤其對(duì)于政府來說,工作規(guī)劃應(yīng)有明確的方向目標(biāo),這樣才能把節(jié)慶活動(dòng)的根本性功能發(fā)揮出來。(2)完善基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。從筆者參加過的節(jié)慶活動(dòng)來看,縣、市部門的基礎(chǔ)設(shè)施條件跟不上舉辦大型活動(dòng)的建設(shè)要求,主要表現(xiàn):首先,賓館酒店方面,資源有限,管理人員的專業(yè)素質(zhì)有待提高;其次,政府各級(jí)部門的接待機(jī)制不夠健全,重要客商的一對(duì)一接待機(jī)制在實(shí)際操作過程中沖突較多,包括現(xiàn)場(chǎng)安檢、交通疏導(dǎo)、工商執(zhí)法、用電保障等服務(wù)工作。(3)完善項(xiàng)目的宣傳機(jī)制。節(jié)慶活動(dòng)的特殊性之一表現(xiàn)在廣告和新聞工作貫穿整個(gè)項(xiàng)目的前、中、后期,作為主辦者應(yīng)借機(jī)大力宣傳自己,不論是會(huì)前新聞發(fā)布會(huì),還是會(huì)后的評(píng)估總結(jié),主辦者都應(yīng)考慮在地區(qū)的主流媒體開展軟文或硬廣告宣傳,活動(dòng)過后在媒體上進(jìn)行活動(dòng)對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的綜合推動(dòng)作用的宣傳報(bào)道。
三、城市發(fā)展節(jié)慶活動(dòng)的相關(guān)建議
1.加強(qiáng)完善項(xiàng)目立項(xiàng)審批機(jī)制,合理確定項(xiàng)目主題。省、自治區(qū)級(jí)政府部門應(yīng)加強(qiáng)縣市節(jié)慶活動(dòng)的審批,從時(shí)間、項(xiàng)目主題策劃等環(huán)節(jié)對(duì)項(xiàng)目的立項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格審查規(guī)劃,引導(dǎo)地方部門合理策劃立項(xiàng),強(qiáng)化策劃意識(shí),在空間和時(shí)間上創(chuàng)造有序的環(huán)境,避免重復(fù)建設(shè)以及時(shí)間沖突。對(duì)于廣西地區(qū)的實(shí)際情況說,有兩條思路可供選擇,首先,可以多考慮和農(nóng)業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的結(jié)合,這不能只是停留在初級(jí)形態(tài)上,需加快相關(guān)產(chǎn)品的深加工工業(yè),推行“公司+農(nóng)戶基地”的模式,把優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈條,擴(kuò)大產(chǎn)品對(duì)外營(yíng)銷作為策劃節(jié)慶活動(dòng)的主旨思想;其次,對(duì)原生態(tài)旅游資源的開發(fā)上,不能只停留在“旅游”的層面,還應(yīng)開發(fā)相關(guān)旅游及地方特色的節(jié)慶紀(jì)念產(chǎn)品,使顧客能夠保持對(duì)項(xiàng)目的持久印象并且能夠分享體驗(yàn),能夠更好地吸引潛在顧客。
2.探索一條有效的市場(chǎng)化運(yùn)作途徑。市場(chǎng)化運(yùn)作有利于組織者籌措資金,達(dá)到“以節(jié)養(yǎng)節(jié)”的目的,這才是一條行之有效的長(zhǎng)效機(jī)制。(1)節(jié)慶活動(dòng)的運(yùn)作應(yīng)遵循市場(chǎng)規(guī)律,應(yīng)將活動(dòng)的策劃和安排交給具有一定資源和專業(yè)背景的機(jī)構(gòu)來做,這樣既可以避免政府包辦時(shí)資產(chǎn)的不必要的浪費(fèi),還可以滿足節(jié)慶活動(dòng)長(zhǎng)遠(yuǎn)化發(fā)展的需要。而政府則需加速職能轉(zhuǎn)變的步伐,從根上轉(zhuǎn)變“主導(dǎo)”為“引導(dǎo)”職能,協(xié)調(diào)和監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)行中出現(xiàn)的問題,使節(jié)慶活動(dòng)成為成熟的市場(chǎng)行為,并成為欠發(fā)達(dá)地區(qū)城市發(fā)展的需要和推動(dòng)劑。(2)招展招商也應(yīng)遵循市場(chǎng)化的途徑,變企業(yè)的被動(dòng)參與為主動(dòng)參與。有相當(dāng)?shù)膮⒄蛊髽I(yè)的參展都是基于政府指令性質(zhì),對(duì)于企業(yè)自身來說,經(jīng)濟(jì)效益不夠明顯,因此企業(yè)的參展愿望不高。當(dāng)遵循市場(chǎng)規(guī)律運(yùn)作之后,活動(dòng)本身的關(guān)注度就會(huì)提高,而活動(dòng)本身推出的相關(guān)活動(dòng)就更容易讓參展企業(yè)貼近市場(chǎng),這樣就能更有效的調(diào)動(dòng)參展企業(yè)的積極性,變被動(dòng)為主動(dòng)參展,組織者和參展者都能滿足自己的目標(biāo)效益。
3.加強(qiáng)非政府組織的紐帶職能。(1)“協(xié)會(huì)”這一類非政府組織在目前成功的項(xiàng)目運(yùn)作中起到了非常重要的作用,表現(xiàn)在這一類組織有著穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫資源,在相關(guān)產(chǎn)業(yè)行業(yè)內(nèi)有一定的權(quán)威性,有著穩(wěn)定的客戶關(guān)系。而且,近年來非政府組織在會(huì)展活動(dòng)中起著越來越重要的作用,越來越多的會(huì)展活動(dòng)也需要有一定的政府及非政府組織的背景,這樣有利于相關(guān)會(huì)展產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)。(2)相關(guān)非政府組織應(yīng)加快行業(yè)認(rèn)證工作,對(duì)有特色的會(huì)展活動(dòng)進(jìn)行品牌評(píng)估認(rèn)證,這樣能夠更有效的加快會(huì)展業(yè)良性有序的健康發(fā)展。
4.地方政府加強(qiáng)服務(wù)體系的建設(shè)。(1)在硬件方面,政府部門須完善交通、水電、場(chǎng)館、住宿餐飲、物流等方面的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),節(jié)慶活動(dòng)和這些基礎(chǔ)設(shè)施條件密不可分,同發(fā)達(dá)地區(qū)不同,欠發(fā)達(dá)地方政府在資金籌措方面存在著一定的不足,可以考慮以BOT的模式、風(fēng)投或其他市場(chǎng)籌措的方式,加速服務(wù)設(shè)施的硬環(huán)境建設(shè)。(2)在軟件方面,加快窗口行業(yè)的人力資源的培訓(xùn),涉及安保、工商、政府接待、城管等部門,強(qiáng)化這些窗口行業(yè)的服務(wù)意識(shí)和技能培訓(xùn),改善地區(qū)服務(wù)軟環(huán)境。
5.強(qiáng)化宣傳意識(shí),把握整體宣傳力度。政府宣傳部門應(yīng)提早制定有效的整體宣傳方案,深度挖掘有效的新聞點(diǎn),比如對(duì)活動(dòng)籌備進(jìn)展報(bào)道、對(duì)到會(huì)國(guó)內(nèi)外嘉賓和專家的人物專訪、洽談開幕式圖文宣傳、專家座談會(huì)和簽約儀式新聞發(fā)布,建立新聞發(fā)言人制度,統(tǒng)一對(duì)外的新聞稿等。
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