自組織理論視角下的城市社區文化建設

摘要：從自組織理論的視角探討了城市社區文化建設所面臨封閉性、同質性建設以及缺少居民參與社區行動等方面的問題，提出通過促進社區文化系統的開放性、非平衡性以及非線性進行社區文化建設，從而為一直具有“自下而上”形成傳統的社區文化建設提供一個新的研究視角。

關鍵詞：自組織理論 城市社區 文化建設

中圖分類號：F291文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）25-0173-04

胡錦濤總書記在黨的十七大報告中強調：“文化越來越成為民族凝聚力和創造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競爭的重要因素……”因此，在社區建設中，科學合理的社區文化在推進文化發展繁榮，豐富社區居民精神生活，維系社區內部良好的人際關系以及提高社區文化品位方面都具有重要作用。但是，中國社區文化發展相對于國外來講相對滯后，并且國情復雜，社區文化建設這一論題在中國尚屬新鮮話題，并且，關于社區文化建設方面研究多集中于目前存在問題的描述性研究，有關城市社區文化建設的理論和實踐方面的研究相對較少。城市社區作為一個復雜社會系統，合理的文化建設形式是獲得高效率管理和發展的重要條件。從上個世紀城市社區建設開始，專家學者以及社區管理者們便開始在社區文化建設方面進行積極有益的探索，期望通過外界干預促進社區文化建設的發展，雖然取得一定成績，但仍然面臨很多問題，本研究希望為城市社區文化建設提供一個新的研究視角。

一、自組織的視角

自組織理論是前人通過研究自然系統中的自組織現象發生和發展出來的理論，自組織理論是由包括普里戈金等創立的耗散結構理論、哈肯等創立的“協同學”理論、艾根等創立的“超循環”理論等一組理論群構成。盡管這些研究者在各自的領域從不同的視角出發獲得了不同的理論，但這些理論相互補充共同構成了自組織理論體系。這些不同理論的研究對象都是遠離平衡態的、非線性的復雜系統，這類系統在演化過程中，如果沒有外部力量強行驅使的情況下，會使系統內部各成員協調動作，導致時間的、空間的或功能上的聯合行動，出現有序的結構[1]。也就是說如果系統在獲得空間的、時間的或功能的結構過程中，沒有外界的特定干預，我們便說系統是自組織的。如自然界中自發形成的宏觀有序現象，如星系的形成、蜜蜂筑巢等看似個體紛亂的活動，實質是形成了一種結構上的有序，都是自組織現象。具有自組織功能的系統必須具備：（1）系統開放是形成耗散結構的前提。即系統與外界環境要有持續的物質、能量以及信息的交換。（2）非平衡態是系統形成有序結構的源泉。非平衡是指系統遠離平衡態和近平衡態的一種狀態。（3）系統有序的動力之源是系統內部要素之間的非線性作用。

從自組織的視角研究城市社區文化實踐具有多方面的理論和實踐意義。首先，根據自組織理論探討城市社區文化發展規律和條件，為城市社區文化發展過程提供新的理論視角。其次，研究城市社區文化自組織發展的意義，最重要的在于尊重文化發展的“自下而上”的自組織發展規律，從而把外界推動與自組織結合起來，使有計劃的干預發展轉化為系統的自組織，使這種動態運作方式成為一種社區文化發展的推動力量，而不是想象中的最終發展結果，或成為文化發展的制約。自組織這一應用于復雜系統的理論，對于城市社區研究來說，其實踐意義不在于通過它來建立城市社區文化發展的模型，而是在于改變人們對于促進城市社區發展的態度，從而最終影響到人們的行動。

二、自組織視角下的城市社區文化建設分析

1.城市社區文化建設缺少開放性。自組織理論認為，一個孤立封閉的社會系統往往會隨時間的推移，使系統變成一個死寂的自我循環，這種循環因為缺乏對外物質和能量的交換而成為一種平衡的穩定態，這種穩定態沒有發展的活力。

目前，大多數城市社區在文化建設中表現出封閉性：一是表現在資源利用方面。行政化色彩濃厚的“單位化社區”一直是社區管理的傳統，盡管市場經濟的發展和住房制度的改革使現代社區已經成為“居住型”社區，但傳統的管理思維仍然存在，致使社區外的社會服務資源難以介入社區，大多社區在文化建設方面，都是試圖在社區內進行，關注的焦點也是社區內的有限資源，一旦社區內資源出現短缺，如場地不夠、資金不足或者專業人員短缺等，即認為社區文化建設只是空談，沒有能力進行，聽之任之，出現部分街道和社區居委會在文化建設方面的不作為，缺乏開放意識，因而未能進行外界資源的引進和利用；二是社區組織機構各為一體缺乏合作。城市社區的發展與建設不僅離不開內部組織包括正式組織如社區黨團組織、行政管理組織、居民自治組織以及許多民間組織和團體，同時也離不開與社區相關聯的社區外正式組織和非正式組織，這些組織都為城市社區的建設和管理提供支持。但目前城市社區發展未能為所有組織搭建一個進行有效交流和溝通的平臺，在文化建設上未能充分利用這些組織資源，缺少組織之間的協調合作。

2.社區文化系統內部要素之間缺少非平衡性。非平衡是有序之源，非平衡性是系統自組織形成的前提。正是因為系統內部要素存在類別的多樣性，才能形成一種勢差，從而產生流動。

社區文化建設缺少非平衡性表現在：社區文化活動成為社區文化建設的主要內容。調研中獲悉，大多數城市社區文化建設中，都把社區文化建設的視角瞄準了舉辦社區活動。這里蘊涵著這樣的假設：文體活動即等于社區文化，多舉辦文體活動就是建設社區文化。另外，“自上而下”的文化建設模式也使文化建設成為“政績工程”，文化活動較其他文化內容更容易量化和凸顯業績，因此，“文化活動=文化建設”成為大多社區認可的建設方式。事實上，文化活動僅僅是社區文化的一部分，在活動之外，社區還要根據社區成員特點以及地域文化傳統的不同，進行有別于其他社區內容諸如制度文化、物質文化以及精神文化等內容的建設，以形成各自不同特色的社區文化。城市社區文化是社區構成要素——地域、社會互動與共同的聯系等要素之間相互作用共同形成的，包括三個相互作用的層次：一是物質文化，如社區建筑風格、社區環境、公共設施、道路以及活動空間等。二是制度文化，如社區的規章制度、居民共同遵守的行為準則以及其他的一些社區管理規定。三是精神文化，也是城市社區文化的核心和靈魂，如社區心理、社區意識、社區內的各種類型的文化活動、居民素質以及精神風貌等。此三個層面的相互作用共同構成城市社區文化的內涵。只強調社區文體活動的社區文化建設因為缺少多元要素的文化構成使目前的社區文化建設面臨多個社區在文化活動和文化組織方面千篇一律、缺少開放性思維、特色文化表現不足、居民缺少參與、文化建設部門出現工作瓶頸等問題，社區文化建設失去可持續發展的動力。

3.“他組織”模式的社區文化建設缺少系統發展的非線性功能。自組織原理認為，系統各要素之間的非線性作用是系統有序的動力。非線性相互作用是復雜系統中要素間普遍存在的一種相互作用方式，它具有互不獨立的相干性，時空上的非均勻性和多體的不對稱性等特點，不能簡單地進行數量上的迭加，而是隨時間、地點、條件的不同，呈現出不同的相互作用方式和效應，形成作用對象之間支配與被支配、催化和被催化、控制與反饋等復雜的多維關系。

社區中結構要素的耦合作用中，系統最基本的構成要素——社區主體即社區居民處于至關重要的作用。居民作為單個的獨立元素以各種方式形成各種組織，從事多種社會活動，所有的結構要素均通過社區主體連接起來。社區居民以居住區域為基礎，依靠各自的社區行動，或參與社區管理或參與社區日常生活行動，形成各種各樣的關系，他們本身的行動參與使城市社區系統成為一個非常復雜的非線性作用體系。就城市社區系統來說，各要素之間的關系不是簡單的1+1關系，要素之間形成的內聚力是由縱橫交錯的網絡構成。以往的社區文化建設中，社區政府是社區文化組織模式中最大的動力來源，政府與社區之間的文化互動成為整個組織模式中的主脈或主干 [2]。在政府主導模式中，城市社區文化建設帶有過強的行政色彩和官辦特點，主要表現在從思路、步驟、內容和形式上，都是自上而下的行政安排，政府明顯處于主導地位，相反社區文化真正的主體——社區成員，往往處在處于被推動、被教育的地位，幾乎難以顯現社區成員的自主性力量，居委會按照政府或者街道的安排完成任務，居民在社區發展和建設中幾乎任何沒有參與，社區居民之間成為沒有任何交集的獨立個體。過分強調政府在社區文化建設中的作用，客觀上帶來了三個消極后果：一是強化了政府在社區文化建設中的地位，難以發揮系統內部各要素之間的非線性作用；二是缺少居民的社會行動，難以建立以居民為主體的各類社會組織；三是“他組織”使居民成為“被動的”參與者，缺少參與的動力，難以形成居民之間相互關聯的網絡。

三、城市社區文化建設的思考

現代城市社區文化建設過程中，由于城市生活環境的特殊性，如城市社區中居民之間交往具有相當的“匿名性”和“職業上的分離”特點；現代高節奏的生活步伐所促使的流動性以及生活壓力的增加，使城市人幾乎沒有精力和興趣發展鄰里交往關系；另外，具有依附性人格特征“單位人”所具有的由單位組織、成員被動參與的傳統管理路徑在目前的社區建設中的仍然存在，社區成員這種不愿主動參與過分依賴的習慣沒有改變，具有自立、自主、平等地參與社會生活的現代“社區人”性格沒有形成，因此社區文化建設面臨重重困難：社區文化資源不足或者資源難以整合、社區居民不愿參與或參與群體構成不均、社區文化建設項目單一以及社區文化所具有功能難以發揮等。由此，外界干預成為目前城市社區文化建設的主要手段。但是用自組織理論分析城市社區文化建設的干預發現，只有符合以下特性的措施才能使城市社區在政府“這只輕輕推動的手”的作用下出現自發的自組織過程，使外部干預與系統的內部要素相結合，轉變成系統內部發展的動力，城市社區文化建設才可以走出目前發展的瓶頸。

1.創造條件促使城市社區文化建設具有開放性。首先，將社區文化建設放在現代開放的社會背景下，立足本社區文化傳統的同時，不斷引進和融合外來的優秀文化，促進本社區文化的發展。社區文化建設不要將目光僅僅局限在社區內部，試圖在封閉的區域里、依靠單一途徑、單一渠道以及孤立部門進行社區文化建設，而要把社區文化建設放在整個城市建設的大背景下考慮，通過街道與街道之間、部門與部門之間物質、信息、人員的交流，使社區從外界獲得文化發展所必須的物質、能量和信息。開放性社區文化系統的構建，一方面可以通過建立多元化的溝通渠道如利用城市便利的交通設備和完善的通訊工具擴大社區作為一個整體與其他社會系統的交流范圍，如與其他社區、其他機構交流。交流的內容也要多元化，涉及知識、信息、活動、場地等多方面內容，同時也需要擴大社區成員與外界的交往半徑、交往頻率以及多樣化的交往對象；另一方面還可以通過舉辦聯誼會、資源共享等措施，提供開放的生產和生活方式，同時也要通過教育者的角色有目的地培養社區成員的開放意識，樹立開放觀念，因為開放性是社區獲取內外支持的重要途經。其次，協調內外資源、促進共享。資源共享是解決不同社區資源分布不均的有效途徑，它不僅能增強社區成員對社區建設的認同感，也能增強社區工作的凝聚力。從某種程度上說，資源共享精神是社區建設的真諦。依據社區主體的共同利益和共同需要，有計劃的引導社區內居民和組織共同參與，合理的利用社區內的資源，最大限度地實現社區資源的共有、共享，改善社區經濟、社會和文化狀況。另外，以地域為基礎的社區（無論是街道為基礎還是以居委會為基礎）總是鑲嵌于一定的區域系統中，該區域系統所轄范圍不僅指與其隸屬于同一街道的其他居委會，也指其他街道及隸屬于其中的居委會，或者是一些公共的社會資源，如城市區域的圖書館、文化廣場以及其他機構的一些公共文化資源，在這樣的區域系統中，增加社區成員相互交流、相互溝通以及相互補充的發展關系共同構成了資源共享的社區系統。社區是社會的一部分，社會轉型要求社區成為社會整合的新載體。以社區為單位的社會整合前提是廣泛合作，其實質是一種求同，是不同類型社區在文化建設目標一致基礎上結合成的整體。可以充分運用社會工作者作為資源中介角色，促進和協調區域系統內文化資源共享。

2.促進社區文化系統的非平衡性。城市社區文化發展的動力在一定程度上來自于城市社區居民的異質性和文化系統內部結構要素的異質性。社區文化作為一定區域內社會共同體所反映出來的行為方式、社會習俗、生活方式、價值觀念、思維定向、地域心態等，都是社區居民長期共同生活而自發形成的傳統，體現的是地域社區之間各自特點和異質性很強的城市社區內部多元文化發展維度。促進社區文化系統的非平衡性發展途徑：首先，評估社區居民的多元文化需求。通過問卷調查和訪談不同年齡、不同職業、不同文化程度和不同收入層次的社區居民，在了解其需求基礎上制定相應的文化建設策略，既要有“陽春白雪”又要有“下里巴人”，體現多元文化的建設；其次，進行多維度文化建設。文化體系包括的內容很多，不能簡單地把“文化建設的目標僅僅瞄準舉辦文化活動”，不能將城市社區文化建設成為社區之間完全沒有差異的文化共性，要依托地域資源建設具有地方特色的社區文化；最后，促進社區內一些自發的多樣性文化傳統發展。調研中發現，社區內居民都會有一些共同的愛好，如喜歡下圍棋、養花、釣魚或者養寵物等，如果順應他們的愛好推動這些成員組織起來形成多個興趣小組，并將這些小的漲落誘發成多個大的漲落，慢慢浸入整個居住社區，這種文化發展的示范效應會引發城市社區文化建設的新變革。自組織原理告訴我們，只有把社區文化建設放在整個社會的大環境中來運行，進行不同地域、同一地域的不同社區具有一定差異的城市社區文化建設，才能有助于形成以優勢地域、優勢群體或個體為極核的類似“聚集效應”的不平衡性，再通過外界對系統施加足夠的影響，如提供各種資源，才能使社區文化發展形成自我發展的動力。

3.促進主體參與形成社區文化建設的非線性關系網絡。中國沒有西方公民社會的傳統，同時，長期傳統的集權政治文化約束和限制使居民缺少公眾精神，導致參與的意識非常淡薄，因此，缺少社區成員參與成為普遍的社區文化發展瓶頸。社區成員成為城市社區內各自生活獨立的個體，鮮有非線性關系網絡的出現。由此，促進社區居民參與成為社區發展建設的關鍵：首先，轉變觀念，樹立公眾參與的思想。一是社區管理者轉變傳統的社區文化建設觀念，允許社區居民作為社區建設基礎主體在社區文化各建設環節的介入，通過充分聽取社區居民的意見和放大社區居民在社區文化建設中的聲音，賦予他們社區文化管理和文化建設中參與的權利；二是強調社區居民在社區文化管理中的責任和貢獻力量。參與式社區居民文化建設強調社區居民作為文化建設主體的同時，也要求社區居民作為社區生活主體應主動參與社區文化建設和管理，并對所參與的社區文化項目具有主動性以及責任感，同時，還要在參與過程中運用知識和能力盡可能的給予自己的貢獻和努力。其次，完善社區文化建設的制度設計和程序支持。一是完善社區文化建設制度的內容；二是建立健全公眾參與的程序性制度和法律保障。最后，踐行科學的公眾參與社區文化建設路徑。一是通過科學的方法和途徑邀請社區居民參與社區文化建設；二是通過構建社區不同居民互助合作的參與式文化管理模式構建新型的社區文化管理機制。通過公共參與培養社區居民的社區主體意識、責任意識以及實現社區建設和管理的利益分享，建立多元化的、互構共建的社區文化建設和管理模式是社區文化建設的追求，也是促使社區文化建設要素形成非線性的基礎。

參考文獻：

[1]《系統科學大辭典》編委會.系統科學大辭典[K].昆明：云南科技出版社，1993：690.

[2]張玉枝.轉型中的社區發展——政府與社會分析視角[M].上海：上海社會科學院出版社，2003：243.

[責任編輯 吳明宇]