中國企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀及對(duì)策

摘要：自中國改革開放以來，中國的企業(yè)管理發(fā)生了巨大的變化，很多職能的管理，如生產(chǎn)管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、質(zhì)量管理等等，都有很多突破和一定程度的創(chuàng)新，同時(shí)也吸收了國內(nèi)和國際的一些先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)代管理方法，并且運(yùn)用的都很好，為中國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用。相比之下，唯獨(dú)中國的成本管理卻落后了許多，主要對(duì)中國企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，從而探索出加強(qiáng)中國企業(yè)成本管理的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：成本 管理 對(duì)策 中國企業(yè)

中圖分類號(hào)：F272文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）25-0029-02

一、中國企業(yè)成本管理的現(xiàn)實(shí)分析

中國成本管理經(jīng)過多年的發(fā)展，取得了許多成績，但同時(shí)也存在很多問題，主要有以下幾點(diǎn)：

1.成本管理觀念落后。中國企業(yè)普遍存在成本管理觀念落后的現(xiàn)象，表現(xiàn)在成本管理的范圍、目的及手段等方面的認(rèn)識(shí)存在偏差。很多企業(yè)仍將成本管理的范圍局限于企業(yè)內(nèi)部甚至只包括生產(chǎn)過程，而忽略了對(duì)其他相關(guān)企業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域成本行為的管理。成本管理的目的局限于降低成本，較少從效益角度看成本的效用，降低成本的手段也主要依靠節(jié)約方式，不能應(yīng)用成本效益原則，通過發(fā)生成本來實(shí)現(xiàn)更大的收益。這些落后的觀念已經(jīng)不能適應(yīng)競爭日益激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

成本是一個(gè)系統(tǒng)性的問題。很多企業(yè)在實(shí)施成本管理的過程中，沒有建立起系統(tǒng)的管理思想；沒有把成本管理看成是一個(gè)系統(tǒng)工程去全面的實(shí)施控制，想起來什么就管什么，認(rèn)為采購成本高就控制采購成本；認(rèn)為生產(chǎn)成本高就控制生產(chǎn)成本，頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，拆了東墻補(bǔ)西墻，結(jié)果是按下個(gè)葫蘆起來個(gè)瓢，怎么堵也堵不住，走進(jìn)了顧此失彼的誤區(qū)，其結(jié)果成本還是降不下來或效果不明顯，甚至造成新的損失。

2.成本管理方法陳舊。到目前為止據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)外共有成本管理方法和工具三十多種，如：CMS成本管理體系、ABC作業(yè)成本法、ABM作業(yè)成本管理、BSC平衡計(jì)分卡、TCM全面成本管理等等，這些管理方法都有其各自的意義和作用。但中國的企業(yè)應(yīng)用或有針對(duì)性地應(yīng)用這些方法的卻很少，絕大多數(shù)企業(yè)仍然延續(xù)傳統(tǒng)的職能基礎(chǔ)的成本核算和預(yù)算，應(yīng)用ABC作業(yè)成本法的企業(yè)寥寥無幾，BSC平衡計(jì)分卡也是同樣，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)成本法和目標(biāo)成本法的企業(yè)也沒有幾家，建立和實(shí)施CMS成本管理體系的企業(yè)更是少的可憐。

3.成本管理紙上談兵，缺乏針對(duì)性。由于市場經(jīng)濟(jì)的深化和競爭的加劇，現(xiàn)在企業(yè)界紛紛開始認(rèn)識(shí)到了成本管理和成本控制的重要性，也逐漸認(rèn)識(shí)到了降低成本和削減成本的意義，這種認(rèn)識(shí)在中國企業(yè)界是普遍的，“成本是一個(gè)永恒的主題”，無論是外資、合資、國企還是私企，都有這樣的認(rèn)識(shí)，這是一個(gè)良好的開端，但這種認(rèn)識(shí)還處于思想的啟蒙期，真正行動(dòng)起來、實(shí)實(shí)在在抓成本的仍然很少。如上述這么多的方法都沒有應(yīng)用；很多企業(yè)還沒有專門設(shè)立成本管理的職能部門；很多企業(yè)對(duì)居高不下的成本束手無策等等。這些現(xiàn)象都可以表明目前企業(yè)在成本管理和降低成本方面還是在醞釀，沒有有效地去實(shí)施管理和控制。

4.研究產(chǎn)品成本的多，研究作業(yè)成本的少。有很多企業(yè)管理者，一說到成本就往產(chǎn)品和單位成本上去想，在管理的實(shí)踐中主要也是抓產(chǎn)品成本，無論是核算還是分析，主要研究的對(duì)象還是產(chǎn)品成本，他們還沒有認(rèn)識(shí)和理解產(chǎn)品成本是怎么來的？產(chǎn)品成本是從作業(yè)成本中來的。因?yàn)椋a(chǎn)品消耗作業(yè)，作業(yè)消耗資源。中國企業(yè)的成本管理者很少去關(guān)注作業(yè)成本，腦子里就沒有這個(gè)概念。如果不去關(guān)注作業(yè)成本，那么產(chǎn)品成本信息的準(zhǔn)確性是讓人置疑的，有很多企業(yè)把賠錢的產(chǎn)品算成了賺錢的產(chǎn)品，把賺錢的產(chǎn)品倒給算得賠錢了，成本就這樣在算來算去的過程中被扭曲了，結(jié)果在企業(yè)產(chǎn)品決策時(shí)把產(chǎn)品方向給定偏了，大量生產(chǎn)了不賺錢的產(chǎn)品，使企業(yè)蒙受了巨大的損失。

5.分工過細(xì)，人力資源浪費(fèi)嚴(yán)重。企業(yè)內(nèi)部的分工越來越精細(xì)，這就要求企業(yè)進(jìn)行高度的協(xié)作管理，由此導(dǎo)致企業(yè)管理的協(xié)調(diào)成本過高；另外，由于過細(xì)的分工導(dǎo)致企業(yè)管理復(fù)雜化，不利于企業(yè)管理效率的提高，從而為企業(yè)帶來一定的低效率成本，并造成直接經(jīng)濟(jì)損失成人力資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，這也是企業(yè)管理費(fèi)用增加的一個(gè)原因。由于分工層次及協(xié)作環(huán)節(jié)的增加，信息在企業(yè)中傳遞時(shí)間延長，不必要的停留環(huán)節(jié)增多，在一定程度上導(dǎo)致信息的損耗和失真，同時(shí)造成信息反饋難度的增加。這就可能使企業(yè)決策失誤的可能性增加，導(dǎo)致企業(yè)管理的失誤成本增加。

綜上所述，中國企業(yè)現(xiàn)有的成本管理已不能滿足企業(yè)市場競爭的需要，這就必須改革、完善現(xiàn)有的成本管理系統(tǒng)。

二、強(qiáng)化企業(yè)成本管理的對(duì)策

1.樹立企業(yè)成本管理的系統(tǒng)觀念。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)樹立成本的系統(tǒng)管理觀念，將企業(yè)的成本管理工作視為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，強(qiáng)調(diào)整體與全局，對(duì)企業(yè)成本管理的對(duì)象、內(nèi)容、方法進(jìn)行全方位的分析研究。通過研究每種成本管理方法的本質(zhì)及其適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的特色，構(gòu)建出系統(tǒng)的成本管理方法體系。一方面，為使企業(yè)產(chǎn)品在市場上具有強(qiáng)大競爭力，成本管理就不能再局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，而是應(yīng)該將視野向前延伸到產(chǎn)品的市場需求分析、相關(guān)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)分析以及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)；向后延伸到顧客的使用、維修及處置。另一方面，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，非物質(zhì)產(chǎn)品日趨商品化。與此相適應(yīng)，成本管理的內(nèi)涵也應(yīng)由物質(zhì)產(chǎn)品成本擴(kuò)展到非物質(zhì)產(chǎn)品成本，如人力資源成本、資本成本、服務(wù)成本、產(chǎn)權(quán)成本、環(huán)境成本等等。

2.在成本管理中引入戰(zhàn)略成本管理思想。戰(zhàn)略成本管理以企業(yè)的全局為對(duì)象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略而制定的。戰(zhàn)略成本管理的首要任務(wù)是關(guān)注成本戰(zhàn)略空間、過程、業(yè)績，可表述為“不同戰(zhàn)略選擇下如何組織成本管理”。即將成本信息貫穿于戰(zhàn)略管理整個(gè)循環(huán)過程之中，通過對(duì)公司成本結(jié)構(gòu)、成本行為的全面了解、控制與改善，尋求長久的競爭優(yōu)勢(shì)。它把企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境綜合起來，企業(yè)的價(jià)值鏈貫穿于企業(yè)內(nèi)部自身價(jià)值創(chuàng)造作業(yè)和企業(yè)外部價(jià)值轉(zhuǎn)移作業(yè)的二維空間，價(jià)值鏈不同于價(jià)值增值，它是更廣闊的外在于企業(yè)的價(jià)值系統(tǒng)鏈，企業(yè)不過是整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造作業(yè)全部鏈節(jié)中的一部分，一個(gè)鏈節(jié)。因此，戰(zhàn)略成本管理從企業(yè)所處的競爭環(huán)境出發(fā)，其成本管理不僅包括企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈分析，而且包括競爭對(duì)手價(jià)值鏈分析和企業(yè)所處行業(yè)的價(jià)值鏈分析，從而達(dá)到知己知彼，洞察全局的目的，并由此形成價(jià)值鏈的各種戰(zhàn)略。

3.引入先進(jìn)的成本管理方法和手段。作業(yè)成本法是一種真正具有創(chuàng)新意義的成本計(jì)算方法，是適應(yīng)當(dāng)代高新科學(xué)技術(shù)的制造環(huán)境和靈活多變的顧客化生產(chǎn)的需要而形成和發(fā)展起來的。它以顧客鏈為導(dǎo)向，以價(jià)值鏈為中心，對(duì)企業(yè)的“作業(yè)流程”進(jìn)行根本、徹底的改造，強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部顧客的關(guān)系，從企業(yè)整體出發(fā)，協(xié)調(diào)各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)系，要求企業(yè)物資供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售等環(huán)節(jié)的各項(xiàng)作業(yè)形成連續(xù)、同步的“作業(yè)流程”，消除一切不能增加價(jià)值的作業(yè)，使企業(yè)處于持續(xù)改善狀態(tài)，促進(jìn)企業(yè)整體的優(yōu)化，確立企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)。它改革了制造費(fèi)用的分配方法，并使產(chǎn)品成本和期間成本趨于一致，大大提高了成本信息的真實(shí)性。作業(yè)成本計(jì)算法更加符合現(xiàn)實(shí)，其結(jié)果以更加精確的成本分解替代了成本分配。作業(yè)成本法對(duì)成本的看法是“不同目的下有不同成本”。企業(yè)管理者可以利用作業(yè)成本法提供的信息來更好地對(duì)他們的產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行定價(jià)，以便使他們收到的收入與所付出的成本能夠配比；企業(yè)管理者也可以利用作業(yè)成本計(jì)算法所提供的信息更好地選擇產(chǎn)品組合。

4.增強(qiáng)成本觀念，實(shí)行全員成本管理。由于目前有不少的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員不懂成本，因而對(duì)他們進(jìn)行的設(shè)計(jì)、擬定的工藝，制訂的計(jì)劃，采取的措施，將對(duì)產(chǎn)品成本起什么作用，有多大的影響，一般心中無數(shù)。因此，加強(qiáng)成本管理，首要的工作在于提高廣大職工對(duì)成本管理的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)成本觀念，貫徹技術(shù)與經(jīng)濟(jì)結(jié)合、生產(chǎn)與管理并重的原則，向全體職工進(jìn)行成本意識(shí)的宣傳教育，培養(yǎng)全員成本意識(shí)，變少數(shù)人的成本管理為全員的參與管理。企業(yè)應(yīng)該高度關(guān)切成本專業(yè)人才的培養(yǎng)和使用，從技術(shù)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開辟降低成本的廣闊途徑。在企業(yè)內(nèi)部形成職工的民主和自主管理意識(shí)。在日常成本管理中，積極運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、組織行為學(xué)的研究成果，努力在職工行為規(guī)范中引入一種內(nèi)在約束與激勵(lì)機(jī)制。按照西方心理學(xué)家斯洛（A·Maslow）提出的人類基本需求層次理論，人類的需要由低級(jí)到高級(jí)可分為五個(gè)層次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。引入內(nèi)在約束與激勵(lì)機(jī)制就是要注重人的最高層次需求，即自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的需求。這種機(jī)制強(qiáng)調(diào)的是人性的自我激勵(lì)，不需要任何外在因素的約束。改變企業(yè)常用的靠懲罰、獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施外在約束與激勵(lì)的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)自主管理，既是一種代價(jià)最低的成本管理方式，也是降低成本最有效的管理方式。

5.進(jìn)行工作流程的整合減少不必要的分工。中國原有的工作流程中既有適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的部分，也有不適應(yīng)的部分，企業(yè)必須對(duì)此進(jìn)行認(rèn)真的研究，并加以改進(jìn)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)在分析自身的競爭優(yōu)勢(shì)，確定企業(yè)的核心任務(wù)，撤銷與此不相關(guān)的環(huán)節(jié)，減少不必要的層級(jí)。另外企業(yè)以此為基礎(chǔ)可以科學(xué)地設(shè)計(jì)和建設(shè)企業(yè)的信息渠道，使其在到達(dá)必要的環(huán)節(jié)的同時(shí)減少不必要的停滯，保證信息技術(shù)的通暢和有效。

6.建立成本管理保障措施。成本管理保障措施是為了保證成本管理方法措施的有效性和保證成本管理方法措施的順利實(shí)施而建立的各種規(guī)范。建立成本管理保障措施主要通過建立起一系列的業(yè)務(wù)處理與報(bào)告應(yīng)該遵循的程序和規(guī)范，以及通過對(duì)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)定、職能的劃分與分工等，來保證組織內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)按照有利于降低成本、有利于進(jìn)行成本管理的方式進(jìn)行。這些措施的功能不直接作用于成本發(fā)生過程本身，而是對(duì)處理業(yè)務(wù)的行為按照成本管理的需要加以倡導(dǎo)或約束，其作用是基礎(chǔ)性的和防范性的。另外，在激烈的競爭環(huán)境中，為了及時(shí)了解環(huán)境、內(nèi)部條件和競爭對(duì)手的變化可能帶來的機(jī)會(huì)與威脅，還應(yīng)該建立成本預(yù)警分析系統(tǒng)，對(duì)外部環(huán)境、競爭對(duì)手及企業(yè)自身?xiàng)l件的變化進(jìn)行長期的觀察，對(duì)可能出現(xiàn)的重大變化、對(duì)可能面臨的機(jī)會(huì)和威脅作出及時(shí)的預(yù)報(bào)，使企業(yè)能夠有充裕的時(shí)間作出反應(yīng)。