張黎剛用執著 把“夢”贏回來

最執著的70后CEO——他是一個愛操心的人，常常工作到深夜。他有很強的

責任感，有的時候也倔強得讓人難以理解，不過他有著自己心中不變的準繩。

作為體檢行業的革新者，張黎剛執著得讓人叫好！

坐在辦公桌前，只要微微向左上方抬頭，張黎剛就能看到劉翔那堅毅的臉，以及醒目的“愛”——愛比賽/愛拼上所有的尊嚴/愛把它再贏回來/愛付出一切/愛榮耀，愛挫折/愛運動，即使它傷了你的心。

2008年8月18日，萬眾矚目的北京奧運會上，中國飛人劉翔因傷在小組賽就意外退出，次日凌晨，其贊助商耐克就將這嶄新的廣告鋪滿了媒體。

不過張黎剛桌邊的這一張并不是海報，而是在廣告發布當天，他自己就掃描了圖像，放大并且重新噴繪，貼到了離自己最近的墻上。

“劉翔曾經登峰造極，又從神壇上走下來，這種壓力可能很多人都是經受不了的，但我相信也希望劉翔有一天能夠重新爬起來。這也和我們創業者很相近，淡定很關鍵。”這位40歲的愛康國賓董事長兼CEO對《中外管理》說。

另一種堅持

就在今年5月，著名天使投資人薛蠻子在微博上公布已確診直腸癌。很快，張黎剛及他的愛康國賓被點名關注，隨后愛康國賓與新浪健康等媒體一起發起“祝福薛蠻子防治結直腸癌”的微博專題討論組，發布了大量相關知識和權威信息。

作為一家健康服務機構，公眾對愛康國賓的期待可見一斑。

其實，時至今日，在北京、上海、廣州、南京、成都、杭州等城市，愛康國賓的體檢中心已經為不少人耳熟能詳。其服務網絡，更已覆蓋全國近200個城市。

但這卻并非張黎剛本來的夢想。

2003年，就在互聯網旅游服務網站e龍網登陸納斯達克前，一手參與創辦并擔任了e龍四年CEO的張黎剛選擇了離開，開始了愛康網的創業。讓這位哈佛生物醫學博士退學生所興奮的，是一幅美景——打造一個第三方的網絡平臺，把消費者和醫療服務之間對接起來。“互聯網+醫療服務”，通過為會員提供線上醫療服務，向其收取會員費，是張黎剛為愛康設計的商業模式，正如旅游業的攜程和e龍那樣。

直到多方碰壁之后，張黎剛才發現，愛康和攜程一個最根本性的區別是：在中國，旅游服務資源是過剩的，因而需要一個第三方平臺來做分銷。而醫療服務恰恰相反，資源稀缺。愛康網自然無處立足。張黎剛花了兩年時間，才理解了這個根本性的區別。

于是，醫療“攜程”不得不向“如家”轉型。愛康網在此后開始轉戰線下，通過并購建立屬于自己的體檢中心。2007年，愛康與國內體檢連鎖企業上海國賓體檢，以換股的方式合并成愛康國賓，隨后繼續擴張，聲勢漸增。

是完全拋卻了之前的夢想嗎？其實不。事實上，張黎剛選擇了另一種形式的堅持。“在國內，還找不到第二家像愛康國賓這么注重IT的醫療服務公司。”他說。

在和愛康合并之前，國賓體檢擁有四家體檢中心，卻用了三套軟件。而在化身為愛康國賓后，軟件體系迅速整合統一。通過IT的手段來建立規范化、標準化的服務，是張黎剛所強調的。他認為，在既勞動密集又技術密集的醫療服務業，需要以標準化規避風險，同時必須盡可能提供完善的消費者體驗。

不僅如此，在愛康國賓，無論預約還是采購，都是完全電子化的。其實，張黎剛從來沒有把愛康國賓局限于一個體驗中心，而是定義為一個平臺。在他看來，后者和前者的區別在于有非常好的擴張性。“有什么樣的服務能夠更好地滿足客戶需求，我們就增加這樣的服務。”他說，“健康管理公司，最根本的，還是提供醫療相關的衍生服務，但IT手段能夠融入到公司服務體系的方方面面，怎么樣借助IT，能夠讓醫療服務做得更好，飛得更高，我們就會怎么去應用它。”

尋求最大程度的價值實現

電影，是張黎剛的最愛。尤其去美國出差時，每到晚上，電影院里總能找到他。但閱電影無數的他至今仍記得的一部，卻是上小學時看過的《汪洋中的一條船》。一個臺灣的腿殘年輕人在逆境中奮發圖強的故事，讓出身江蘇農村的張黎剛深受感動。

同樣出自鄉村老師家庭，張黎剛在受到鼓舞之余，也有了一種不達理想不服輸的勇氣和決心。這一點在他此后的人生經歷中多有體現。

1988年，張黎剛考入大名鼎鼎的復旦大學生物系，但為了去美國（當時政策規定大學畢業后要工作5年才能去美國），在大三時選擇了退學。而因為“只進哈佛”的執拗，他在美國靠刷盤子養活自己讀完大學，又做了兩年技術員，最終才如愿以償地進入哈佛醫學院攻讀生物醫學。再次出人意料的是，1998年，因受張朝陽吸引，他又毅然舍棄了博士學位回國加入搜狐。再之后，1999年，擔任搜狐網產品部總監的張黎剛在確知自己將被提拔為副總裁時，卻遞交了辭呈，投身創辦e龍網。然后，是2004年創辦愛康。

一次次的進取，同時也是一次次的舍棄，這并不符合多數人的思維邏輯。但張黎剛輕描淡寫。7年的美國生活在很大程度上給了他思想上的重生，讓他能突破社會中的條條框框，更為淋漓地去追求自己的價值實現和人生夢想的達成。

“個性體現以后，你會找到自信。”張黎剛說，“我更愿去駕馭人生而不是被人生駕馭，以前的每一次變化，其實都是想尋找人生價值的最大化。”

和大多生于1970年代的孩子一樣，張黎剛小時候接受的教育是“科學家是最偉大的”。但當他帶著成為一個有成就的生物學家的夢想進入哈佛后，卻赫然發現了社會性工作所帶來的強烈價值感。

讀哈佛第一年的1996年，他參與了中國留學生們組建的“抗議NBC委員會”，為籌錢刊登政治廣告東奔西走。第二年，他自掏腰包包下了哈佛大學肯尼迪中心，將香港回歸實況剪接編輯轉播。到了第三年，他更是鼓搗出一本《哈佛中國評論》雜志。至今，這本雜志舉辦的“哈佛中國論壇”年會上，甚至出現過如李肇星、周小川等高級中國政府官員，以及馬云、任志強、潘石屹等中國明星企業家。

“我會追求我覺得能夠體現價值的東西，內心深處還是相信自己能找到一個平臺，能夠產生一定的影響。”他說。

這其實也是他不斷折騰，最終選擇創辦愛康的緣起——他無法接受自己在互聯網業內只是一個跟隨者，而非領軍者，從而選擇了進軍健康管理領域。他崇尚去做成很多人做不成的事情。當一個員工能夠有機會更優秀，卻自己不想成為這樣的人，而把有可能也變成不可能時，是他最為“憎恨”的。

但是看著眼前亂糟糟的桌面，他也承認，自己“做的太多”，以至于思考太少。

“我希望不管是員工本身的能力，還是服務質量，以及客戶群體的數量，愛康國賓都能更上一個臺階，成為非常高效運行的一家公司，所有公司的員工能找到家庭和事業間更多的平衡，我也能更多轉型到思考和規劃者的角色。”憧憬未來，張黎剛說。如此里程碑的變化，他期待的時限是，45歲之前。

責任編輯：楊#8194;光