老羅:有些鳥來到世間不是專門躲槍子兒的

最勵志的70后CEO——一個把勵志書論斤看的大齡青年，一個熱愛曾軼可的狂

熱粉絲，他是70后CEO中的異類，卻又最能體現70后身上那股遲來的澎湃激情！

相信多數人聽說過那句——彪悍的人生不需要解釋。

版權人就是老羅。老羅并不老，1972年生，大名羅永浩。曾經的新東方英語明星教師，以老羅語錄聞名；他也是網絡上最牛的牛博網創始人，以網站多次被關再開張被譽為“北京開關廠廠長”。

現在，用他自己的話說：“2011我期待的名字，不是人民教師羅永浩，不是知名非專業相聲演員羅永浩，不是暢銷書作家羅永浩，而是‘高齡’創業者羅永浩。”

其實，創業從2008年5月就開始了。創的是老本行：老羅英語培訓學校。在四處冒白煙的英語培訓市場，他最有名的創舉是推出1塊錢聽8次課的“兇殘推廣活動”。“1塊錢能做什么？”的廣告，后來被跨界瘋狂效仿。但更值得強調的是，在這個對人力成本依賴極強的行業，他提供業內最高的時酬，在虧損最嚴重時，他為員工提供了年終雙薪。在一次演講中他說，如果改天上市融資，他要把愿景寫得長一點，其中的一句是：“通過實現理想，讓人相信實現理想是可能的。”

事實上與他的偉大理想相匹配的是，他迄今的小半個人生已經是一部勵志故事：高二退學，自學四年。隨后混跡江湖，擺地攤兒賣舊書、倒走私車、做期貨、賣電腦散件。再自學，成功當上新東方英語老師，然后迅速揚名。再接著，牛博以及老羅英語，絕不沉默。他總以斗士之態出現，圓的不光是他自己的夢。

也許現在還不能稱其為70后企業家，但，絕對是70后領軍人。

略帶忐忑的超自信

《中外管理》：“2008年創立的‘老羅英語培訓’已經渡過最艱難的時期，成為一個像模像樣的商業機構。”這是你本人的判斷嗎？如今老羅英語的具體“模樣”如何？

羅永浩：最艱難的時期肯定是已經過去了，我現在對這個企業的未來非常樂觀，沒什么懸念。我不能百分之百確定的，只是它將來到底會很大還是特別大，很優秀還是特別優秀。

以我自己的標準來說，它離“像模像樣”還差得很遠。我對公司目前的很多管理狀況都不太滿意，感覺還是比較亂，不夠專業。但是從另一方面，咨詢業朋友們又告訴我，所有在外人看起來運營得井井有條的大企業，在內部高管看來，也都是每天在混戰。所以我在努力改善現有局面的同時，也沒有以前那么焦慮了。

現在我們的收入增長狀況很不錯，客戶滿意度也很高，口碑推薦來的客戶比例始終維持在30%多。未來三五年內，每年實現100%增長的計劃，看起來制訂得略為保守了。不過我喜歡在年底的時候跟公司同仁們說：“看，我們又超額完成任務了！”而不是：“盡管離完成任務只差了微不足道的一點點，但是我們確實干得很漂亮。”

《中外管理》：很感興趣你所分析的自己商業成功的經驗：勤奮、找行業內最優秀的人一起工作、提供性價比高的產品，以及細節上的偏執。但看上去都并不為奇。

羅永浩：前三點當然是不足為奇，很普遍，其實第四點單獨地看也不算罕見，但很少有企業把這四點都做到了。做到這四點的同時，還擅長以干凈體面的方式制造話題，引發傳播效應，以極其有限的財力有效地包裝和營銷自己的，我極少看到，除了照鏡子的時候。

《中外管理》：提供行業內最高的時薪，一塊錢聽8次課，以及業界首創全程都允許退班的承諾，這些不同表現的本質是源于你的自信嗎？有沒有忐忑過？

羅永浩：是，是自信。

也有忐忑，擔心盈利前因為教師薪酬方面的支出比例太高導致倒閉，擔心一塊錢聽八次課產生的成本過高導致難以維持，這些顧慮都是有的。但是我們反復研討的結果，是相信這會利大于弊，最終也證實就是這樣。

《中外管理》：老羅英語的戰略決策通常是怎樣做出的？你說你很在意別人的看法，這是否會直接影響到企業各種策略的制定？

羅永浩：大部分是我拿主意（當然會經過高管們嚴肅討論的過程），但有時候我的想法欠考慮的話，他們也會連諷刺帶翻舊賬地糾正我。

當然會影響，如果選擇一件完全可以由著我性子胡來的事情，那這件事肯定不是開一家公司。

《中外管理》：生于70年代的人通常被認為是理智的，但你一直以“理想主義”而聞名。在大多人眼中，你是桀驁不馴、有創造力的，年少時的理想是什么？

羅永浩：我不覺得“現實”和“理智”是一回事兒，70年代生的人通常被認為比他們的前輩“現實”一些。

我們是理想主義經歷了一次大規模的破滅后成年的一代人，但和任何時代一樣，總有些人可以因為一些偶然或必然的因素擺脫那個時代的惡劣影響。從純粹個人的立場出發，我還是挺慶幸生在這么一個時代的，它使我的一些理所當然的正常選擇（比如：拒絕犬儒、拒絕同流合污等等）顯得格外的帥，格外的難得，我喜歡自己看起來這樣。

對于做事，我年輕時的理想很多，成為作家、導演、音樂家等等，這些有的實現了，有的破滅了，有的放棄了，也有的被擱置了。對于做人，我的理想從懂事兒后基本沒怎么變過，就是做一個好人。如果還能順便做一個有用的人，就更圓滿了。

以我有限的了解和我的價值觀，我覺得大多數的中國企業家都不值得一提，不管是生在哪個年代的，當然他們在智力方面多半都是挺優秀的。

理應選擇做“戰士”

《中外管理》：我想你自己也會認為，一個理想主義者能做成一個企業是很令人費解的。你說，在商業里堅持理想主義比做教師、藝術家標榜理想主義要難一萬倍。講講讓你覺得最難的時刻吧。

羅永浩：我不覺得費解，但我相信這在中國確實很艱難。我想我的情況肯定是小概率事件。

最難的時刻？每天都挺難的，比如：我們開會討論如何在未來的三個月內把某一項目的收入提高一倍時，就會發現已經成為行業慣例的70%左右的市場銷售手段，都是違背我們公司原則的。從這個角度考慮，我們目前不給任何項目的銷售制定硬性指標，都是要他們“盡量完成任務”。我們各個項目的收入增長，大部分是得益于整個公司的理念和口碑被市場進一步接受，而不是因為那些項目的推廣上采用了什么行之有效的市場手段。

《中外管理》：把個人趣味滲透進公司（比如：拿著曾軼可的寫真集加正版音樂專輯前來報名上課的人，可以得到200元的學費優惠），僅僅是為了滿足個人喜好，還是商業創新的考慮？

羅永浩：當然是商業上的考慮。在不違反原則的情況下，我們很喜歡用一切手段在我們的目標客戶群體當中制造話題。如果“炒作”指的是采用欺騙性的手段引起公眾注意，那我們不會去做。假如我不喜歡曾軼可的音樂但是裝作喜歡，然后在網上跟討厭曾的人吵架以制造話題，那就屬于欺騙性的“炒作”。但如果做一件事情沒有法律和道德方面的原則性問題，又能吸引眼球，那我們非常喜歡“炒作”。

《中外管理》：在行業內，你總以戰士身份出現，你自己怎樣評價自己？在流行的老羅語錄中，你自己最喜歡哪一條？

羅永浩：我相信大多數人有能力、有信心做一個戰士的時候，都會選擇做一個戰士，從這個意義上，我和大多數人沒什么區別。

我最喜歡的？目前是這一條：“希望那些喜歡用‘槍打出頭鳥’這樣的道理教訓年輕人，并且因此覺得自己很成熟的中國人，有一天能夠明白這樣一個事實，那就是：有些鳥來到世間，是為了做它該做的事，而不是專門躲槍子兒的。”

《中外管理》：作為企業領頭人的你，在公司內部是怎樣的管理風格？你說過“你們只看到我兇悍刻薄的表象，從來不知道骨子里我有一顆多寬容的心靈。”對員工，你屬于寬容型的嗎？你覺得自己是個有領導力的人嗎？

羅永浩：我的管理水平很業余，雖然一直在努力學習。我們有充足預算的時候，會引進職業經理人來解決這個問題。

其他的問題，給你轉一個我們網站上的“求職須知”供你參考：

“求職老羅和他的朋友們教育科技有限公司須知2011年05月21日 15:16:16

很多看了我的演講錄像后來到我們這里求職的人，誤以為跟我在一起工作是一件輕松愉快、嘻嘻哈哈的事情。其實我是一個獨斷專行、律人甚嚴、暴躁易怒并且很嚴肅的小心眼兒，非常難于相處（盡管創業后的三年里已經改善很多了）。我心情輕松的時候同事們會覺得在一起比較好玩兒，但是我基本沒有心情輕松的時候。同時作為一個事事追求完美的事兒逼，我也很少對別人的工作成績給予較高的認可（他們認為應該打100分的，我通常會覺得是70分；他們認為應該打99分的時候，在我這里已經是不及格了），所以在我們這里做事要額外承受很多的心理壓力。

當然，我的善良、正直、厚道、慷慨、堅持原則和理想主義，和這些‘黑暗’的部分同樣強烈和真實，這可能解釋了為什么我們公司的人員流動很少……好吧，我也別太自戀了，不排除有些同事是因為暫時沒找到更合適的地方才含恨屈就在這里的。

總之，我很不希望那些被我的演講視頻感動的年輕人腦子一熱就沖過來了，然后覺得‘原來所有的錄像都跟黃色錄像一樣，是騙人的’。我只是不知道應該怎樣在一場以增加企業影響力為目的的公開演講里，加入關于我是如何難于相處的那部分內容。不過今年我會試試。”

《中外管理》：現在，還會像創業早期那樣努力消化經管類書籍的內容嗎？你最喜歡的一本經管類書籍是哪本？

羅永浩：當然，這項工作是必須做的，我想即使將來發展壯大了，它也是必須的。

到現在看過的商業類書籍里，受啟發最大的是馬爾科姆#8226;格萊德維爾的《引爆點》。不過這本書嚴格地說，不能算經管類書籍。

《中外管理》：用你自己的話說，要辦一個“以牛教師為核心的，綜合服務最專業、最優秀的商業培訓機構”，你覺得現在離這一天還有多遠？

羅永浩：以我自己的高標準來看，還需要很長時間。但以這個行業現有的整體水準來看，只需要三四年的時間。

責任編輯：楊#8194;光