高校輔導員職業目標的實現

摘 要：高校輔導員職業目標的實現需要講求工作方式方法，以編級生為例，給予學生關愛和信心不僅在空間上要有一個寬嚴并濟的氛圍，在時間上也要給少部分同學留有心理調適的余地，有張有弛。對于解決這些思想、心理等內在方面編級生所產生的困惑，一套更為合理的學生學籍制度安排對這些學生來說也是非常必要的。

關鍵詞：編級生； 寬嚴并濟； 制度安排

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2011）11-143-002

一、背景

給予學生關愛和信心不僅在空間上要有一個寬嚴并濟的氛圍，在時間上也要給少部分同學留有心理調適的余地，有張有弛。

秦偉（化名）同學是一名2000級入校就讀的學生，在2003年即將升入大四時因為所欠學分超過30而編級到下一個年級，之后一編再編，直到2006年下半年編入輔導員甲所帶的2004級通信工程專業。當時學校學籍規定的最長就讀年限是8年，因此，秦偉同學編級到輔導員甲所帶的2004級通信工程班級已達到最長就讀年限，是他的最后一次編級修讀機會。

當時甲是第一次接觸達到最長修讀年限的同學。在和上一屆輔導員溝通后，了解到秦偉同學性格比較內向，家里父母關心較少這樣的信息。與秦偉同學見面后，發現該同學性格靦腆，很少說話。于是甲先跟他聊了一些生活瑣事，熟悉起來以后引導他說說自己的情況，漸漸秦偉同學打開了話匣子，該同學一直覺得自己偏胖，內心十分自卑，對自己極度沒有信心，不愿意呆在人多的地方，于是將時間和精力投入到電腦游戲中，前幾年的編級確實因為貪玩打游戲而導致，但現在在校時間漸長，同學一茬茬地畢業走出校門，自己也漸漸對游戲沒了興趣，盡管如此卻感覺到浪費的光陰難以追回，因此十分消沉。了解到這一情況后，作為輔導員的甲心中難免五味雜陳，對秦偉同學之前的學業荒廢感到可惜，對他目前已達到最長修讀年限消沉不努力的狀態感到痛心，對其即將面臨的畢業問題和將來的生計出路感到擔憂。

進入大三下學期5月份的一天，秦偉同學突然跑到辦公室來找甲，向輔導員咨詢考研的事宜，并提出他想考研，考本校、通院本院的研究生。聽到他說出考研的想法，當時輔導員甲不免有點吃驚，因為對于已達最長修讀年限的秦偉同學來說，當時面臨的首要問題是升級，其次才是畢業去向的問題。

二、解決方案

通過多次的談話和側面了解，輔導員甲感覺秦偉這個同學還是有挽救的可能性的，但是因為其學業已達最長年限，心態較為復雜，不愿意面對太多同學（尤其是學弟學妹這樣年齡比自己小的同學）等心態，不宜施加過多的外部硬性壓力，以引導為主比較穩妥。于是，輔導員甲決定多給秦偉同學提供與班級同學接觸的機會，是否愿意參加班級活動由他自己決定，但每次班級活動班長和班委必定通過電話或短信熱情邀請。相關的通知也都是由班長特別單獨發送給他，特別是選課、復習課、考試時間和重考時間等與學業相關的內容都要跟他一一確認，使他感受到集體的溫暖，雖然不大愿意直接面對學弟學妹們，但是能夠感受到自己是集體的一員，沒有被集體拋棄。在日常管理問題上，輔導員甲還是一視同仁，嚴格要求，有一兩次秦偉同學晚上偷偷出去網吧上網，被甲獲悉后，和他在辦公室認認真真談了話。在原則問題上的及時溝通對于秦偉同學來說并不會讓他產生疏離感，相反，這個時候的他因為內心的學業壓力，會偶爾產生放棄和松口氣的念頭是正常的，老師的及時提醒和善意的溝通對于他來說內心是認可和接受的。

秦偉同學在大三上學期末時有了一些變化，有問題第一個能夠想到主動和輔導員、班長進行溝通。大三期末考試大部分科目都通過了，雖然基本都只是六十出頭的分數，對于他來說已經算是不小的成績。在查詢到他期末成績后，輔導員甲第一時間給他發送了一條短信，鼓勵他考得不錯，下學期要繼續努力，學分拿滿就可以升級到大四了。

秦偉同學表達了他考研的想法和打算后，輔導員甲內心的第一反應確實是吃驚，因為之前的引導計劃中只包括了他升級和畢業的工作出路問題，考研這個需要一定學習基礎的畢業去向沒有包括在內。吃驚之后輔導員甲迅速作出反應，考研的決定未嘗不是一件好事，盡管秦偉同學目前的功課基礎不扎實，但是就他入校時的成績和大三上學期的努力情況來看還是具備一定的學習能力的，考研可以給原本消沉無目標的他一個明確的奮斗方向，于是輔導員甲肯定了他考研的決定，并跟他一起分析了學校和學院近三年來的專業考研分數線，以及考研科目的要求，并建議其養成良好的考研教室自習的習慣。秦偉同學在大三下學期通過努力順利地升上了大四，盡管此時他的平均績點還比較低，但對于他來說，這樣的努力已是不易，因此輔導員甲一直給予他肯定和鼓勵。

在大四暑期輔導員甲所帶的2004級通信工程學生整體搬遷到本部宿舍后，甲將他所在班級考研同學相對比較集中的一個考研自習教室號告訴他，讓他去那個教室自習。同時跟那個教室的班級考研自習同學打了招呼，請他們幫助照應。隨著時間的推移，秦偉同學和考研自習教室里本班的同學漸漸熟絡，慢慢也能夠互相交流，互相幫助解決一些復習中遇到的問題，到后來，也能夠主動地去約自習室的同學一起去復習。在潛移默化中，秦偉同學的心情也慢慢開朗。

考研初試結果出來后，秦偉同學興奮地告訴輔導員甲他高出了學院所考專業分數線10分。

輔導員甲在祝賀他的同時，也告訴他要細心地準備迎接復試，不能馬虎。復試結果是令人喜悅和振奮的，秦偉同學終于在他學業年限屆滿之際，通過努力如愿以償地考上了自己心儀的學院專業。在校內偶遇秦偉同學2000級時的輔導員（已轉崗），當他聽說這個消息，十分驚訝，連說沒想到，沒想到。

作為學生工作輔導員，無法預想到學生畢業時所有的結果，但輔導員可以用真情和關愛，幫助學生一起創造許多的可能。

三、工作方法

《詩經》有曰：飲之食之，教之誨之。輔導員所帶的學生個體素質、綜合修養不盡相同，因此不可能盡用嚴，或單用寬，不同的對象或情況，給予寬嚴不同的對待。

要給予學生關愛和信心，這種關愛的表現要能夠同時體現在時空兩個維度上。空間上給予學生在學校內學習所必須的信息和幫助；時間上給予學生適應環境和學業的機會。秦偉同學作為一名編級同學，有其自身的特點，也反映了編級同學一些共性的心理特性。不少編級的同學對于大學環境和學業適應性較弱，或者說不能在入校后的一段時間內很好地把想象中的大學學習生活同現實統一起來，導致了學業落后直至編級。這部分同學在編級前很少有考慮編級后的境況，甚至極少數會采取無所謂的態度。編級后才發現又要面對新的輔導員，新的同學，新的學習與生活環境，許多人際關系和事物的認識又要重新開始，相當于又要經歷一種相對新環境的適應，有些編級同學能夠自我調整心態，憑著前一階段的適應和認識，較快地融入新的環境，但部分編級同學由于適應性較弱，依舊無法很好地融入。此時，輔導員在給予關愛和提出要求的同時，要在時間上給予寬容，因為每位同學的適應能力不同，適應期的長短也不盡相同，例如秦偉同學，直到在校第七年的時候才逐漸適應了環境。在這個過程中，輔導員的寬容、耐心與引導極為重要，對學生有信心，幫助學生確立信心，但是要給予適應能力較弱的學生足夠的時間，不能急于出成績。

輔導員的引導方式和方法在不同的時間節點上要根據編級生具體情況進行變更。原則性的問題要一以貫之，但是具體的引導要通過一個階段編級生的學習生活狀態進行及時的調整。因人而異，因勢利導。輔導員手頭雖然事務性工作較多，但其工作本質是思想政治教育工作者，以思想教育、教化為主，這是一個任重而道遠的過程，不能寄望畢其功于一役，而是要如長江之水綿綿不絕。

四、分析與啟示

誠如前文所言，對于那些一再編級的編級生而言，不斷地去適應新環境，自己與低年級學弟學妹年齡、認知、興趣上的差異導致了一些內向的編級生變得更加內向和封閉，不能在短期內融入新的集體。特別是現在大學的主導學生群體由80后已開始轉變為90后，代際之間的認同點和興趣愛好是有比較大的差異的。在價值觀方面90后較80后更為多元和開放。對于解決這些思想、心理等內在方面編級生所產生的困惑，一套更為合理的學生學籍制度安排對這些學生來說或許有所裨益。

[基金項目] 本文系江蘇省教育廳高校哲學社會科學研究項目“高校輔導員職業幸福觀研究”，項目編號：07SJB710040。