淺談《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程教學(xué)之仿真模擬操作

摘要：雖然目前為止我國學(xué)習(xí)過國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的高校學(xué)生不在少數(shù)，但傳統(tǒng)的課堂講授式教學(xué)并不能讓他們一畢業(yè)就能馬上投入到外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)中去。因?yàn)橥赓Q(mào)是一門專業(yè)性、實(shí)踐性和技術(shù)性很強(qiáng)的工作，不經(jīng)過專門的學(xué)習(xí)和實(shí)踐將無法勝任。因此，積極探求有效的教學(xué)模式是各高校的當(dāng)務(wù)之急。從現(xiàn)狀來看，“仿真模擬操作”不失為一種全新的卓有成效的模式。

關(guān)鍵字：傳統(tǒng)教學(xué)模式仿真模擬操作

隨著中國加入世貿(mào)組織和外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的開放，中國的外貿(mào)發(fā)展突飛猛進(jìn)。可以預(yù)見，將來會(huì)有越來越多的人加入到外貿(mào)行業(yè)中來。然而，我們不得不正視這樣一個(gè)事實(shí)：我國各個(gè)層次的實(shí)戰(zhàn)型國際貿(mào)易專門人才還十分匱乏！因此，外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)人才的培養(yǎng)工作任重而道遠(yuǎn)。

我們國家很多高校開設(shè)了國際貿(mào)易專業(yè)，專門學(xué)習(xí)國際貿(mào)易的相關(guān)課程。當(dāng)然，許多相關(guān)專業(yè)也開設(shè)了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的課程，比如物流、商務(wù)英語、金融、工商等等。目前，市面上有關(guān)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的教材和圖書五花八門，各個(gè)高校對(duì)于國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的教學(xué)方法也多種多樣。但遺憾的是，至今我國許多高校對(duì)國際貿(mào)易專業(yè)人才的教學(xué)和培養(yǎng)方式還一直沿襲傳統(tǒng)的模式，而這種模式的弊端卻日益趨顯。

一、傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端

傳統(tǒng)教學(xué)模式，就是長期以來在各大高校國貿(mào)實(shí)務(wù)教學(xué)中占主導(dǎo)地位的以課堂講授為主的教學(xué)模式。這種方式，從某種程度上來說，確實(shí)能起到夯實(shí)學(xué)生的理論基礎(chǔ)的作用，但是，隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，它的弊端日益顯現(xiàn)出來，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

首先，教學(xué)內(nèi)容上，重理論而輕實(shí)操。在外貿(mào)理論和實(shí)務(wù)的比重上，由于大多數(shù)任課教師本身缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，所以只能紙上談兵，或者是出于個(gè)人習(xí)慣，喜歡多講理論而少講實(shí)務(wù)，以致于授課內(nèi)容與社會(huì)現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。另外，由于教學(xué)條件的限制，無法給學(xué)生提供進(jìn)出口業(yè)務(wù)仿真模擬操作的環(huán)境，所以只能沿襲傳統(tǒng)的講授式教學(xué)，而即便是經(jīng)典案例也無法趕上現(xiàn)實(shí)的變化，學(xué)得再好的學(xué)生，到了工作中還是會(huì)感覺到理論與現(xiàn)實(shí)的脫節(jié)。

其次，教學(xué)方法上，沒能將啟發(fā)式教學(xué)實(shí)施到位。雖然很多教師嘗試過多種教學(xué)方法，比如案例教學(xué)法、互動(dòng)式教學(xué)法、角色扮演法等，但是這些只是在假設(shè)情景中進(jìn)行的，頂多是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、強(qiáng)化學(xué)生的理論知識(shí)，起不到增強(qiáng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力的作用。

再次，教學(xué)手段上，教學(xué)設(shè)備和工具過于陳舊。常規(guī)教學(xué)中，永遠(yuǎn)都少不了粉筆、黑板和課本。盡管很多高校已采用了多媒體和幻燈片教學(xué)工具，但是這些只是教學(xué)的輔助手段，它的功能僅僅是加深學(xué)生對(duì)課本理論知識(shí)的印象而已，根本達(dá)不到實(shí)際操作的目的。

顯然，這種單純靠課堂理論教學(xué)的模式存在很多的不足，學(xué)生缺乏去外貿(mào)有關(guān)企業(yè)或部門真槍實(shí)戰(zhàn)的操作技能。盡管一部分高校開展校企合作，將學(xué)生送到外貿(mào)企業(yè)實(shí)習(xí)，希望學(xué)生能在實(shí)習(xí)階段彌補(bǔ)缺陷。然而，由于種種原因，幾乎沒有外貿(mào)企業(yè)愿意接收毫無工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生在其單位長期實(shí)習(xí)。因?yàn)橥赓Q(mào)工作環(huán)節(jié)多、周期長，外貿(mào)工作者還肩負(fù)著重大責(zé)任。拿出口貿(mào)易來說，從最初的尋找客戶，到一筆交易順利完成后的出口退稅，少則幾個(gè)月時(shí)間，長則一年半載。萬一碰到糾紛，弄不好還得通過司法途徑來解決。而短期的實(shí)習(xí)往往只能使學(xué)生熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)的某一個(gè)或某幾個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)生也很難通過短期的實(shí)習(xí)來全面、系統(tǒng)和規(guī)范地掌握進(jìn)出口貿(mào)易的主要操作方法和操作技能，更別說進(jìn)出口貿(mào)易的全程業(yè)務(wù)了。

二、仿真模擬操作

仿真模擬操作，即人為地為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)虛擬的國際商業(yè)環(huán)境，讓學(xué)生切身體驗(yàn)商品進(jìn)出口交易的全過程。這種模式起源于上個(gè)世紀(jì)50年代德國的“商務(wù)模擬公司”，現(xiàn)已被我國部分高校所采用，并廣泛應(yīng)用于國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)的模擬實(shí)習(xí)中，湖南南華大學(xué)便是其中一例。

（一）、進(jìn)出口業(yè)務(wù)仿真操作的必要條件

1、硬件方面

開展貿(mào)易業(yè)務(wù)仿真操作的前提是需要一些必要的設(shè)施設(shè)備。主要有：學(xué)生操作室一間，電腦，投影儀等工具，學(xué)生每人使用一臺(tái)電腦，投影儀是教師在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候作講解之用；教師操作室一間。

2、軟件方面

進(jìn)出口業(yè)務(wù)所需的全套空白單據(jù)、表格，比如報(bào)關(guān)單、匯票、保險(xiǎn)單等，以及一整套的模擬實(shí)習(xí)背景資料。最主要是要有一套高度仿真的模擬軟件，作為學(xué)生模擬實(shí)習(xí)的平臺(tái)。目前，在業(yè)界反映較好的模擬軟件主要有由南京世格軟件公司和對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)聯(lián)合開發(fā)的SimTrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)，以及上海外貿(mào)學(xué)院開發(fā)的TMT等。當(dāng)年我的母校所用的是由張小龍先生開發(fā)的中文版電子郵件客戶端軟件Foxmail。

另外，還需要“雙師型”教師進(jìn)行全程專業(yè)指導(dǎo)，以提高仿真模擬的效果。

（二）、出口業(yè)務(wù)仿真操作的基本流程和內(nèi)容

主要以出口交易的基本過程為主線，以模擬設(shè)定的具體出口商品交易為背景，針對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品成本、利潤、價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)關(guān)通關(guān)、信用證的審核與修改，以及其他相關(guān)單據(jù)的填制等主要業(yè)務(wù)操作技能，通過生動(dòng)具體的案例、詳盡的操作指南、具體的圖表實(shí)例，為學(xué)生提供一個(gè)仿真模擬實(shí)踐途徑。

在仿真操作中，教師與學(xué)生各有分工。教師充當(dāng)客戶、銀行、商檢、海關(guān)等角色，而學(xué)生主要充當(dāng)出口方，而且是指定的具體賣家，以便進(jìn)行全套出口業(yè)務(wù)的模擬操作。為了降低模擬操作的難度，整個(gè)模擬過程，出口方（學(xué)生）與其他當(dāng)事人（教師）都是通過Foxmail這樣一個(gè)郵件收發(fā)平臺(tái)來聯(lián)絡(luò)，比如討價(jià)還價(jià)、發(fā)送所需單證等。

要仿真操作整個(gè)出口流程是需要一段時(shí)間的，在這個(gè)過程中，教師要設(shè)計(jì)任務(wù)，并平均分配，每天學(xué)生需要完成相應(yīng)的任務(wù)。每天教師對(duì)學(xué)生的模擬操作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并作必要的指導(dǎo)。

（三）、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)仿真操作的好處

1、能提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

通過外貿(mào)實(shí)務(wù)的模擬操作，學(xué)生能更深刻地掌握有關(guān)業(yè)務(wù)函件的寫作、成本的核算、合理報(bào)價(jià)等各種基本技巧；熟悉國際貿(mào)易物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式；切身體會(huì)到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人涉及的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系；學(xué)會(huì)外貿(mào)公司利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤最大化的思路；認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭等經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象并且能合理地加以利用。

2、有利于提高學(xué)生的英語閱讀和寫作能力

因?yàn)樵趪H貿(mào)易中，交易方來自不同的國家或地區(qū)，語言不通，但基本上能通過世界性的語言——英語來進(jìn)行交流溝通。所以大部分資料使用的是英文。為讓模擬操作內(nèi)容與實(shí)際工作聯(lián)系得更緊密，毫無疑問，模擬資料也幾乎全是英文版本。學(xué)生要順利完成任務(wù)，必須首先掌握基本的、常見的專業(yè)術(shù)語，進(jìn)而才能利用英語這樣一種語言工具來處理各種業(yè)務(wù)函電和外貿(mào)單據(jù)。這對(duì)鞏固和提高學(xué)生的專業(yè)英語水平是大有益處的。

3、有利于提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力

在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬操作中，師生以整個(gè)計(jì)算機(jī)為依托來進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，學(xué)生利用計(jì)算機(jī)來收發(fā)郵件，計(jì)算、處理所需數(shù)據(jù)，整理資料等，無疑提高了對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的實(shí)操能力。

4、其他

仿真模擬是對(duì)整個(gè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程進(jìn)行的操作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是緊密相連的，學(xué)生要正確無誤地完成某一個(gè)環(huán)節(jié)，才能進(jìn)行下一個(gè)環(huán)節(jié)。例如，學(xué)生在成本和利潤核算的基礎(chǔ)上進(jìn)行報(bào)價(jià)，只有報(bào)價(jià)被客戶接受了，才有可能簽訂合同。而且，資料的發(fā)放和操作步驟都是在教師的步步引導(dǎo)下進(jìn)行的，而不是一次性發(fā)放。所以，能極大地激發(fā)學(xué)生的好奇心和參與興趣。

也因?yàn)橥赓Q(mào)業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)相扣，任何一個(gè)步驟出了差錯(cuò)，就有可能導(dǎo)致其他環(huán)節(jié)無以為繼。所以，仿真操作可以培養(yǎng)學(xué)生細(xì)心和耐心的品質(zhì)，同時(shí)可以增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任心。

總之，如果國際貿(mào)易實(shí)務(wù)仿真模擬操作實(shí)施得好，對(duì)學(xué)生將來從事外貿(mào)行業(yè)大有裨益。

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