摘 要:民營企業家社會資本是在信任的基礎上,建立的以政府關系和個人關系為主導的社會關系網絡。民營企業家社會資本包括企業家個人社會資本、企業家內部社會資本以及企業家外部社會資本三個方面。伴隨著企業的成長,企業家社會資本也是動態發展的。以企業家社會資本為研究視角,從橫向和縱向兩個方面研究了社會資本的動態發展,通過提高經營績效、提升組織凝聚力、降低經營成本三個方面研究了民營企業家社會資本對企業成長的影響。
關鍵詞:企業家社會資本;民營企業;企業成長
中圖分類號:F121.23 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2011)33-0211-03
引言
隨著中國市場經濟的快速發展,民營企業在經濟發展中的作用越來越顯著,自2000年以來,民營企業對經濟的貢獻已經占到國民經濟總量的1/4,已然成為社會經濟的重要組成部分。在中國,大多民營企業是由家族控制的企業,這就意味著企業的所有者也就是企業的經營者,企業家在企業里有著舉足輕重的地位和作用,其個人意愿和行為反映了企業家的經營方針和動向,而社會資本作為企業家最重要的資源,對民營企業的成長與發展有著至關重要的作用。社會資本的相關研究顯示出社會資本在決定社會地位、影響資源分配、為企業節省成本等方面具有十分重要的作用,這些功效在民營企業的成長過程中表現得更為明顯。中國處于經濟轉軌時期,非正式的制度規則發揮著更加直接的作用,在這種體制下,民營企業家的親戚、朋友的社會地位越顯赫,動員資源的能力就越強。因此,民營企業家對社會資本的重視程度比國有企業高得多,以民營企業家作為對象研究企業成長,對民營企業的發展是十分有意義的。
一、相關文獻回顧
企業家社會資本作為社會資本理論的一個分支逐漸受到重視。國外學者直接對企業家社會資本的研究并不多。相對來說,國內學者對這一概念的研究較多。陳傳明、周小虎 [1]認為,企業家社會資本就是建立在企業群體范式上由信譽規范引導下的企業家社會關系網絡,是企業家動員內部和外部資源的能力。邊燕杰、丘海雄 [2] 認為,企業家社會資本是企業與外界溝通的信息橋梁和與其他企業建立信任的通道,是攝取稀缺資源和爭取經營項目的非正式機制。楊鵬鵬、萬迪昉、王廷麗 [3] 指出企業家社會資本就是企業家利用其社會網絡關系獲取企業所需資源的能力。張洪興、耿新 [4] 認為,企業家社會資本是指存在于由個人和社會單位擁有的關系網絡中,通過這些關系網絡獲得的,并從這些關系網絡中衍生出來的現實和潛在的資源的總和。
目前,許多學者已經從社會資本這一角度研究了企業家對企業成長的作用影響。維柯蘭德等人提出企業家的作用就在于促進了企業的成長,企業的成長依賴于企業家發現和利用機會的能力。國內學者孫俊華、陳傳明從企業家關系網絡特征和網絡資源動員能力兩個維度界定企業家社會資本,發現企業家社會資本中個人物質、聲譽對公司績效有一定的正面影響,而橫向關系對公司績效的作用不顯著,企業家的縱向關系網絡和政治身份對公司短期績效具有顯著的負面影響。馬麗媛基于對100家新興第三產業上市公司的調查研究發現,企業家社會資本對企業績效存在顯著影響,橫向關系網絡和社會關系網絡能顯著提升企業績效特別的發現是企業家的縱向關系網絡(政府關系)的提升會降低企業績效,非國有企業仍然處于劣勢地位,地域差異顯著影響著企業績效,企業家年齡和學歷越高對企業的貢獻越大,此外還發現企業上市年限過長不利于企業績效的增長。
二、民營企業家社會資本的動態發展影響企業成長的過程機理分析
(一)民營企業家社會資本的構成
國內學者李路路 [5] 認為,企業家的社會資本即企業家擁有什么樣的社會關系主要由兩個指標來表示即企業家本人所選擇的、與他來往最密切的一個親戚和朋友;社會資本的差異,用這個親戚和朋友的職業地位和在國家行政權力系統中的職務地位來標志。陳傳明、孫俊華 [6] 從資源說的角度,將企業家社會資本分為企業家社會關系網絡中嵌入的資源和企業家對網絡中資源的動員能力。他們采用企業家的縱向關系網絡和企業家的橫向關系網絡測量企業家社會網絡的特征;用企業家的政治身份和企業家的聲譽測量企業家對網絡資源的動員能力,分別是聲譽機制和社會地位。本文以陳傳明等人的觀點為基礎,認為企業家社會資本是在誠信規范的基礎上,以企業家個人資本為中心連接社會經濟活動中的各個節點,與之形成的社會關系網絡。
在中國開展業務,私人關系至關重要。中國屬于低信任度地區,信任只存在于親戚關系或親戚式的純粹個人關系上面。由于民營企業的所有制性質及其所處的社會地位,民營企業家為了企業的生存和發展正在積極構建有效的社會網絡。中國政府掌握著國內大多數資源,與政府機關的工作人員有良好的關系,對于民營企業的發展有著極大的推動作用。在中國,大多成功的民營企業家都有在機關、企事業、銀行工作的親戚和朋友,這一現象越是在不發達地區越為明顯。同時,由于關系網絡有助于克服民營企業缺乏競爭優勢、經營成本高等方面的不足,導致民營企業家相比國有企業領導人更重視個人關系網絡的構建。
結合企業家社會資本和民營企業家的特點,本文認為,民營企業家社會資本是在信任的基礎上,建立的以政府關系和個人關系為主導的社會關系網絡。民營企業家社會資本分為企業家個人社會資本、企業家內部社會資本以及企業家外部社會資本,其中,民營企業家外部社會資本包括政治關系網絡和市場關系網絡。民營企業家的個人資本包括血緣、地緣、受教育程度、經歷和能力;企業內部關系網絡是與內部員工相關的節點,包括董事會成員、高級管理人員和普通員工構成的網絡;企業家外部關系網絡由環境網絡和市場網絡構成:環境網絡是企業家與政府相關的節點,包括政府機關、稅務機關、銀行機構、行業協會和商會、公眾媒體構成的網絡;市場關系網絡是企業家與其他企業相關的節點,包括上下游供應商、客戶、合作企業、競爭企業構成的網絡。
(二)民營企業家社會資本的動態發展
在企業成長過程中,對企業家社會資本的開發、利用和維護,是企業家的主要任務之一,是企業經營的重要財富。本文將從橫向和縱向兩個方面研究企業家社會資本在量和質上的擴大。
1.開發新關系節點,橫向擴大企業家社會資本。根據結構洞理論[7],關系網絡中的節點是獲取信息的重要來源,網絡中的弱聯系維系人們在不同群體、不同組織之間的聯系。來自不同群體的信息異質性高、重復性小,相對于強聯系具有更大的作用。李博、閆存巖 [8] 指出企業家成長是其物質資本、人力資本、社會資本相互作用、有機統一的結果。企業家在增加其物質資本時,離不開其社會資本的積累和擴大。在企業成長過程中,擴展新的關系節點會為企業不斷注入新的力量,尤其對于民營企業家來說,獲得一個新的聯系主體,將意味著多一個潛在的利益來源。在中國民營企業家的交往過程中,托熟人介紹、參加行業協會、政協人大,都是開發關系網絡的有效形式。企業家在經營企業的過程中,不斷擴展新的關系節點,與這些節點建立或強或弱的聯系,從量上擴大企業家社會資本。
2.維護社會關系網絡,縱向擴大企業家社會資本。關于社會資本,維護與網絡節點之間的關系是一項十分重要的工作。(1)建立學習型組織。在新經濟背景下企業要持續發展必須增強企業的整體能力,提高整體素質。這就要求組織團結、協調、和諧,才能建立完善的以團隊學習為基礎“自學習機制”。學習型組織使得民營企業內部管理者與員工以及員工與員工之間的溝通與交流更加順暢密切,逐步形成“強聯系”,有利于企業家內部社會資本的發展。同時,民營企業家通過加強自身學習,不斷吸收、轉移所獲取的知識,站在戰略的高度規劃企業的未來,幫助員工樹立全局觀,從整體角度考慮問題。例如,民營企業家可以通過上MBA、EMBA等形式提高自身知識水平;在經營企業過程中通過應對一些突發事件提高企業家處事能力;善于利用自己的親緣、血緣、學緣,提高企業家的個人社會資本。(2)信息與資源的獲取和交流。企業的成長發展依賴于組織資源的整合以及信息的獲取與辨識。在社會關系網絡中企業家個人非正式關系網絡和企業間交易正式關系網絡構成社會關系網絡的資源和信息的傳輸渠道,把獲得的信息經過篩選將其內部化或外部化,通過企業家與關系網絡中各節點的聯系傳遞、交流,與關系網絡的主體實現合作互助,良性競爭。當個人網絡聯系明顯減少或增加的時候,這種變化會影響企業家的動機、價值判斷、態度或其他的一些個性特征。目前通過熟人介紹借助原有社會資本依然是中國企業家生成新社會資本的最重要手段,而參加協會組織、會議論壇、培訓項目以及進入政協和人大等新形式也不可或缺。(3)重視誠信資本。在市場交易中,由于存在著不確定性、信息的不對稱和不完全性,企業在經營過程中面臨著巨大的風險。面對這一情況,誠信起了很大的作用,在現代社會,誠信已不僅僅被看做是一種道德標準,更被認為是一種特殊的社會資本。誠信資本是經濟主體進入市場和維系市場關系的前提條件,對于民營企業來說更是如此。相比國有企業,民營企業擁有更少的政府資源、銀行信貸資源以及社會和國家的支持,而民營企業家作為一個企業的代表,其自身的信譽水平完全會影響到別人對整個企業的看法。因此,不斷積累誠信資本能幫助民營企業家擴大其在整個行業甚至于整個社會的影響力,從而直接或間接的為企業帶來經濟效益。
通過建立學習型組織、加強交流獲取資源和信息、重視誠信資本這三個方面深化與關系網絡中主體的關系,從質上發展了企業家的社會資本。
(三)企業家社會資本的動態發展對企業成長的影響
在傳統上,中國社會重視人際網絡,文化以關系為核心,并且強調在和他人相處中實現自身的發展,在制度不完善的情況下,社會資本對于民營企業家來說尤其重要,通過發展民營企業家社會資本,將其轉化為經濟資本。
1.提高企業經營績效。企業家的關系網絡就是有效的信息資源配置機制。民營企業家擴大橫向社會資本,企業家將擁有更多的關系節點,企業家處于網絡的中間結點位置,享有更多的信息,關系網絡中的其他主體往往是通過他獲得的信息。民營企業家通過與政府、其他企業或組織等建立廣泛的關系網絡,能獲得政策上的支持、其他企業的動向以及技術創新的信息,特別是一些能為企業帶來超額收益的信息、知識、技術。同時,民營企業家具有甄別的能力,他們剔除由強聯系所傳遞的重復信息,保留從弱聯系中獲取的高質量信息,再經過網絡的傳輸,將收集到的信息轉化為自己的信息。民營企業家具有更敏銳的市場觀察力,一旦外界環境發生變化,企業家能迅速感知并對市場狀況做出快捷及時的反應,改變企業的經營方針,以免企業陷入危機,提高企業的經營績效。
2.增強組織凝聚力。沃特金斯 [9] 認為,學習型組織應將學習劃分為三個層面:個體層面、團隊層面和組織層面的學習。通過建立學習型組織,實現了企業內員工個人及企業家的學習、以員工為基礎的團隊學習、以團隊為基礎的組織學習,經過這三個層次的學習,企業的管理者與員工以及員工與員工之間發生多次交互,相互學習,互助合作,促進員工間的情感交流,部屬愿意配合上司的決策,成員能夠認同組織目標,組織內部的資源做到合理的配置,進而提高組織效率以及組織的凝聚力。
3.降低經營成本。科斯認為企業產生的原因之一就是為了降低在市場交易所產生的成本,這一成本在實際經驗中更多的是由于不對稱性帶來的信息溝通費用。建立信任機制,有利于企業家市場網絡的作用的發揮。民營企業家在經營過程中通過網絡緊密聯系其他企業,能節省信息收集和尋價費用;因為信任長期合作節省大量的討價還價、合約制定及執行費用,降低交易成本。
在中國,民營企業融資困難的問題一直存在,政府、銀行制定的融資條例把很多中小民營企業拒之門外,使得民營企業因為資金短缺經營困難重重。與政府、銀行等機構有良好的關系意味著民營企業家擁有良好的環境網絡,這對于民營企業的成長發展是十分重要的。與這些節點保持良好的合作,誠信交易,為民營企業的融資創造基礎,掃清在資金問題上的障礙,降低企業為獲得資金而付出的成本。
通過上述分析,我們可以得出以下結論:在企業經營過程中,企業家通過不斷開發、維護和利用社會關系關系網絡,從質和量兩方面促進企業家社會資本的動態發展,建立學習型組織、信任機制、篩選轉化信息,進而提高企業經營績效、提升組織凝聚力、降低經營成本,促進企業成長。
結論
中國處于經濟轉型時期,市場機制還不完善,企業家社會資本的不可復制性和難以獲取性,是影響民營企業成長的重要因素。本文通過對民營企業家社會資本動態發展的研究,從擴展新關系節點、建立學習型組織、獲取信息和資源、重視誠信資本三個方面探討了企業家社會資本的開發、維護和利用,分析了民營企業家社會資本對企業成長的影響。但是在注意到企業家社會資本正面效應的同時,應關注企業家社會資本可能帶來的負面影響。企業家社會關系網絡可能導致組織效率的提高,但也可能限制競爭,導致組織效率的流失;過度的企業家社會資本可能導致原本規范、制度化的規則產生異化,產生任人唯親的現象等等。因此,我們在研究企業家社會資本對企業成長的正面影響時,應注意可能產生的負面影響,為民營企業的發展創造良好的條件。
參考文獻:
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[責任編輯 吳 迪]