高職院校就業跟蹤反饋機制的合理構建

摘 要 介紹合理構建高職院校就業跟蹤反饋機制的相關內容，從反饋機制的構成、各主體形成的反饋環路、調查研究方法方面進行一些有益的探索。

關鍵詞 高職院校；就業；跟蹤反饋機制

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1671-489X(2011)24-0022-02

Plain Research in Reasonable Construction Feedback System of Employment Track in Higher Vocational College//Ma Jing

Abstract This article introduces the related contents of reasonable construction feedback system of employment track in higher vocational colleges， and makes some useful explorations from the composition of feedback mechanism， feedback loops of the formation of different subjects and the methods of investigation and research.

Key words higher vocational college; employment; feedback mechanism of track

Author’s address Students Enrollment and Employment Guidance Office， Jining Vocational and Technical College， Jining， Shandong， China 272037

隨著我國高等教育規模的擴展，高校畢業生所面臨的就業市場的供求關系、層次不斷發生變化。特別是對于高等職業院校的學生，隨著辦學體制的成熟，辦學質量的上升，其就業市場趨于固定和穩定。但由于短期畢業生數量的成倍增加，使就業形勢嚴峻，競爭越來越激烈，量的變化使畢業生就業呈現復雜性、多樣性。這就要求學校在輸送畢業生時了解就業市場，根據需求不斷提高培養質量，完善教育體制。就業跟蹤反饋機制作為就業指導工作體系中的一個重要環節，作為校企合作的一種輔助手段，越來越凸顯它的重要性。

1 現行就業反饋機制存在的問題

1.1 就業反饋的信息欠科學、不全面，不能反映學校實際的教學質量

目前采用的畢業生就業率、失業率等指標盡管能在一定程度上反映一個學校專業與社會需求的適應性、畢業生的競爭力和教學質量，但用一個統一的尺度來衡量，缺乏層次性和深入性，沒有反映就業的深層次問題，也談不上對各高校人才培養、辦學的激勵。

1.2 就業反饋調查缺乏有效性、公正性和準確性

目前大學生就業統計是由各高校上報就業數據或上級教育部門匯總后轉發各高校數據，這種既是“運動員”又是“裁判員”的雙重角色無法賦予目前的就業反饋足夠的有效性和合法性。

1.3 就業反饋方式失當，容易助長高校辦學的功利化傾向

目前大學生就業統計時間為當年的9月1日、12月30日，具有“時間局限性”，不能準確反映高校畢業生的實際就業情況，容易助長高校辦學的功利化傾向。

2 合理的就業跟蹤反饋機制的構成

2.1 政府提供反饋監管制度

1）就業跟蹤反饋機制要以市場為導向，所以要符合市場經濟的市場規范，符合法制經濟的要求；2）政府要自上而下出臺相關就業政策，使其保持一致性、連貫性、科學性；3）保證畢業生在全國范圍內充分就業，消除各地在畢業生就業過程中過于復雜的跨地區手續；4）健全法律法規，保證畢業生在就業過程中的自我權益，確保良性就業、高質量就業；5）定時進行全國性、全省性的調研和跟蹤，形成有效的反饋體系，對于出現的新情況、新問題及時從政策、法規上進行調整和補充。

2.2 建立學校反饋常規機制

1）建立思想動態反饋機制。從大一入學就建立思想動態反饋機制，及時了解學生的學習、思想狀況、心理健康、生活需求等。加強就業觀教育，針對每一位學生每學期都建立思想動態調查表，個體調查和群體教育相結合。及時總結畢業生在就業過程中存在的問題，儲存好各種數據和案例，作為體系研究的第一手資料。建立誠信檔案，無論是在校還是應聘，都應使學生有守信光榮的意識。對于畢業生、就業單位的情況進行公示，加強監督，對于不守信用、弄虛作假的一方要進行備案和制裁。

2）建立學科專業反饋機制。學校設置的專業應適應市場要求，并有針對性地進行科學預測，建立合理專業配置，冷熱結合、現實與長遠結合，保證學校的長久發展，并為社會輸送所需的各類人才。

3）建立人才培養質量反饋機制。學校的主要功能就是為社會培養人才，不能使培養的學生充分就業，就會出現人力資源浪費的現象。所以，要使高職教育培養目標與市場接軌，加強校企合作，與用人單位建立友好合作關系，定期走訪，調查對畢業生的滿意度和對學校培養質量的意見和建議，又可獲得辦學信息，提高人才培養的針對性。要重視合作教育，通過實訓實習，使畢業生自身工作能力和專業技能得到提高，從而增強市場競爭力。

3 建立合理的反饋環路體系

合理暢通的反饋環路的參與者應為學校、畢業生、用人單位、人才市場。

3.1 高校和畢業生反饋環路

這包括應屆畢業生和往屆畢業生的參與。這一環路的建立，是學習了解所培養的學生是否符合市場需求的重要渠道，了解學校的培養質量、學生思想狀況的重要手段。

對于往屆畢業生，主要通過網絡手段、校友會、同學會等形式收集信息，建立基本信息檔案，并及時更新。對于應屆畢業生，要對學生在找工作中遇到的困難進行調查反饋，提供相關就業服務；收集匯總就業相關政策和用人信息，及時通過學校就業渠道和就業指導課傳遞給畢業生。

3.2 高校和用人單位反饋環路

這是高校了解培養的學生是否符合市場需求的另一重要渠道。通過與用人單位的合作、互動，了解畢業生是否符合單位的要求，檢驗學校培養質量。同時通過用人單位的反饋，可以了解社會對人才的需求，有利于學校調整專業結構，更新知識和課程設置，保證學校長遠發展。

3.3 高校和人才市場反饋環路

高校通過人才市場及時了解本地區、跨地區的畢業生數量、專業分布、就業市場需求等信息，并向人才市場提供學校畢業生的情況，學校工作遇到的困難和難題

另外，系統中還應包括畢業生和人才市場的反饋環路及用人單位和人才市場的反饋環路。

4 合理構建就業跟蹤反饋機制的研究方法

4.1 調查方法

1）問卷法。通過對應、往屆畢業生實施問卷調查，獲得第一手相關資料，這是通常獲取研究資料的真實性和可操作性的最常見的方法。

2）訪談法。訪談對象可以是應往屆畢業生、高職院校就業指導人員、輔導員、企業人事管理人員、人才市場工作人員。

3）座談法。針對訪談法中涉及人員，分類集中座談，發揮集體優勢，各抒己見，往往有很好的效果。

4）其他方法：電話反饋訪談法；問卷法（郵件形式、紙質形式）。對于遠距離的跟蹤調查對象，或沒有時間進行面對面調查人員，這些方法既方便又省時，特別是對于往屆畢業生、用人單位能夠起到很好的效果。

4.2 調查內容

1）畢業生基本信息與各項能力，包括聯系方法、所在單位、單位地址、郵編、崗位、職務、薪資等。能力方面則側重畢業生的崗位適應能力、專業技能、綜合素質能力等，其中綜合素質能力包括敬業精神、團隊合作與人際關系的能力、適應能力、創新能力等。

2）畢業生的工作情況。各專業畢業生的就業崗位、工作地點、專業對口情況、更換工作情況及原因。此外，畢業生認為在學校里學到的哪些方面對他的工作有益，就業指導的實用性、學校的教學和實訓還存在哪些不足等的主觀看法。

3）用人單位對畢業生的評價與需求情況。用人單位的信息，如單位性質、地址、專業需求、用人制度、企業文化、發展前景等。用人單位對各專業畢業生的人才質量及稱職狀況評價、對學校人才培養方式的建議、對各專業人才的需求情況，對學校就業指導工作的意見等。

4.3 注意事項

1）時間上的連貫性和持續性。調查應是跟蹤連續的調查。以畢業生調查為例，應跟蹤調查應屆畢業生從畢業到半年、一年的具體情況，才能獲得連續、客觀的數據。對于用人單位，應建立長期友好的關系，長年回訪調查。

2）問卷調查的注意事項。調查問卷時間最好控制在15～30分鐘為宜，否則問題越多，答題質量越低。所提問題力求語言簡單明了，含義準確，避免歧義。問題應多以選擇式、是否式、判斷式為主，減少自填部分，方便被訪者回答的同時也方便調查變量的統計。

3）調查數據的特點。數據的采集應遵循原始性、真實性、獨立性、實效性和公開性的原則，整理過程中要保證數據的原始真實；跟蹤變化要能反映學校的實際狀況。

5 結語

學校培養的畢業生是否符合社會需要、能否順利實現就業以及就業質量的好壞是高職院校面臨的一個重要課題。中國經濟的高速發展、企業科技化程度的提高，給高職教育人才培養提出新的要求。畢業生就業跟蹤反饋機制恰恰能及時獲取社會和市場信息，為學校調整培養方案提供第一手資料，保障為社會輸送大量素質高、能力強的人才，為社會建設發揮重要作用。

參考文獻

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