爭先創優,優化服務

摘 要:借學校提出的“十二五”規劃目標的東風，響應“爭先創優”的口號，也為了確保圓滿完成學校下達的教學、科研任務，促進高等學校教育事業的健康發展，突出辦公室的服務職能，把爭先創優活動落到實處，院系辦公室的管理人員就必須提高自身素質和業務技能。

關鍵詞:院系辦公室 素質 服務

中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2011)03(c)-0206-01

高校院系辦公室是學院對外、對內的“窗口”，是完成學校下達的各種日常基礎性工作，保障學校決策實施，促進教學、科研和其他管理任務協調運作的重要部門。借學校提出的“十二五”規劃目標的東風，響應“爭先創優”的口號，也為了確保圓滿完成學校下達的教學、科研和其他任務，促進高等學校教育事業的健康發展，突出辦公室的服務職能，把爭先創優活動落到實處，院系辦公室的管理人員就必須提高自身素質和業務技能。

1 過硬的思想政治品德素質

政治思想是做好工作的前提。任何時候，院系辦公室人員都要把政治方向放在第一位。平時注重加強政治理論學習和黨性修養，提高思想認識水平，認真學習中共中央的十七大五中全會精神。通過黨性教育，提高辦公室人員的思想認識，堅定社會主義信念。通過學習，掌握科學理論，才能站得高，看得遠，增強服務的主動性，從而有效地提高辦公室的工作水平、質量、效率。另外，作為一名管理人員還要有極高的保密思想覺悟，因為教學成果、科研成果保密是二級學院辦公室管理者的工作之一，這涉及到專利權、著作權以及國家機密。……