Web2.0環(huán)境下圖書館信息服務(wù)管理的研究

摘 要:從Web2.0理念出發(fā)，重新審視圖書館信息服務(wù)工作，最大限度地挖掘Web2.0理念在信息服務(wù)方面的發(fā)展?jié)撃埽S富、擴展了信息服務(wù)體系。對開展當前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新一代圖書館信息服務(wù)工作，具有重要的理論意義和良好的應用前景。

關(guān)鍵詞:Web2.0 圖書館 信息服務(wù)

中圖分類號:G250.7文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2011)03(c)-0220-01

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)世界發(fā)生了巨大變革，進入了一個新的時代，即Web2.0時代。Web2.0有著極其豐富的含義，其重要特征是開放與易用，由此帶來的理念是服務(wù)的親和力、可操作性、用戶體驗以及可用性。圖書館人把Web2.0的技術(shù)和理念應用到圖書館的服務(wù)中來，圖書館2.0 (Lib2.0)應運而生。Lib2.0的特點是用戶互動，注重用戶體驗，人人參與。近年來，圖書館的信息服務(wù)工作伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展而不斷前進，信息技術(shù)的每一次變革都給圖書館服務(wù)工作帶來了新的變化。在此背景下，圖書館要把握住該階段的特點及規(guī)律，合理處理現(xiàn)存問題，完善服務(wù)體系，以適應網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的社會發(fā)展需要。

1 基于Web2.0的圖書館信息服務(wù)研究

1.1 基于Web2.0的圖書館服務(wù)理念

Web2.0既是一種理念，也是一種技術(shù)。從理念上來說，Web2.0的核心是用戶的參與和互動，注重用戶的交互作用，強調(diào)以用戶為主導。圖書館2.0不是單純的Web2.0技術(shù)在圖書館中的應用，它帶給圖書館的是一種服務(wù)理念的革命和提升，是一種以用戶為中心，強調(diào)用戶參與和協(xié)作的服務(wù)理念，其最終目的是為用戶提供個性化、人性化的專業(yè)知識服務(wù)，Web2.0技術(shù)只是圖書館2.0實現(xiàn)的技術(shù)手段之一。……