百度高校貼吧輿情預警研究

摘 要:互聯網廣泛性、即時性、開放性、共享性和互動性的特點決定了網絡輿情影響力的日益加大。

關鍵詞:輿情預警 內容分析法 層次分析法

中圖分類號:G206 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2011)03(c)-0028-01

百度高校貼吧于2003年12月3日創立，在短短的幾年內迅速發展，超過百度總流量的10%。作為一種基于關鍵詞的主題交流社區，貼吧通過用戶輸入的關鍵詞把握用戶需求，自動生成討論區，用戶自主參與或發布自己感覺興趣的話題和信息，具有校園輿情風向標的意義[1]。

1 百度高校貼吧輿情的特點

高校貼吧是一種用戶驅動的網絡服務，強調用戶的自主參與以及信息的交流分享，相對于BBS、論壇等網絡社區，高校貼吧的輿情具有以下四個方面的特點。

(1)輿情主體主題明確。與其他網絡社區不同的是，高校貼吧所創造的話題是集中于與本校相關的事件，90％以上的輿情主體及主題與學校及學生有密切的關系。雖然作為一個開放的網絡交流平臺，用戶可以有更開放的討論主題，但是貼吧里的用戶更愿意圍繞一個校內集中的主題來展開交流，促進了互動深度的同時也營造了輿情事件。

(2)輿情事件類型廣泛。高校貼吧中誘發的輿情事件包括學生利益事件(獎助學金遴選、入黨、評優評先、學生干部、就業等)，教師利益事件(工資改革、職稱評定、對學校發展的看法等)以及師生共同關注的事件(本科教學評估、爭先創優活動、后勤、校園建設等)[2]。

(3)輿情群體比較渙散。高校貼吧的用戶來自各個院系、專業以及年級，因此加入貼吧的動機也各不相同，群體相對渙散。……