故宮“十重門”

短短3個多月，故宮經歷了失竊門、錯字門、會所門、哥窯門、瞞報門、屏風門、封口門、拍賣門、古籍門、逃稅門的“十重門”，媒體的詰問鋪天蓋地，當事人的壓力可想而知，但是如此多事故的發生如果全部都是偶然的話，那故宮今年是不是也太不走運了，這么多的事故背后折射出了這座曾經的皇城，如今中國最大的藝術品博物院的種種管理問題。近日，故宮博物院院長鄭欣淼也針對故宮的這十大丑聞回應了媒體，但是不知道這其中暴露的問題是不是會得到有效的解決。

失竊門的安保問題

5月9日，香港一家博物館在故宮博物院臨時展出的部分展品失竊，丟失物品是該博物館在故宮博物院內臨時展覽的現代工藝品，不久竊賊被捉獲歸案，故宮今年的“噩夢”也由此開始。失竊案之后，有人曾經質疑故宮展廳是否有攝像頭，發現嫌疑人為何又讓其逃脫，為何第二天才發現展品被盜，故宮的安全設施是否有效等等問題。故宮的回答也不盡如人意，首先，故宮發言人在回答失竊時的安保措施是否達標時的回答是“相信會有”，“應該是”，而對于第二天才發現被盜，為何不當晚就清點物品等則是要媒體記者向安保部門了解具體情況。這樣的回答折射出了故宮的上層領導對于故宮內部各個部門的管理存在的巨大問題，作為重要的保存展示中國文物的場所，對于極為重要的安保和監查措施，新聞發言人使用了非常官方化的回答來回應公眾的質疑，說明了上級領導對于管理的松散與疏忽，也說明了下級部門的責任心非常缺失。

鄭欣淼則認為：這個案件暴露出我院閉館清場、報警設施設置、重大作案預判及相關措施等關鍵環節出了問題。對分管院領導和各級相關責任人追究責任，按規定分別做出行政警告、記過、記大過和開除、留院察看的處分，以此教育、警示本人和全體干部職工。

錯字門的人員素質和責任心問題

故宮展品被盜竊案既破，故宮博物院向警方贈送“撼祖國強盛，衛京都泰安”的錦旗。網友質疑稱，“撼”字應為“捍”，由此公眾對于故宮的信任一落千丈，故宮方面似乎依稀也看到了這一點，在之后發表的聲明里說：“在媒體質疑時，該部門未請示院領導，仍然堅持錯誤，強詞奪理，不僅誤導公眾，而且使故宮聲譽受到嚴重影響。”

這樣的問題再次反映出了故宮工作人員素養和責任心的問題，在此錯誤發生時，如果相關部門及時向公眾說明情況，而不是堅持錯誤，拖延時間，相信這個危機的解決也不會如此被動。而這件事情發生在展品失竊之后的不幾天，而相關部門仍然表現出如此的推諉作風實在是讓人覺得無法去信任。

展品丟損的文物管理問題

最近爆出的哥窯瓷器受損事件，徹底將故宮推向了地獄，在事故發生后，文保科技部負責人在超過一個星期的時間里，對院方隱瞞不報，后因被曝光才將此事向院方報告。這樣的消息讓人聽了感覺不寒而栗，如果沒有媒體的曝光，是不是這件珍貴的國寶就永遠被這些負責人們藏匿了起來，成為一個永遠的損失，故宮相關負責人的責任心淪喪到讓人心寒的地步。

而文物的受損事件不僅此一件，2011年6月15日，宮廷部工作人員將紫檀嵌玉花鳥圖掛屏一件(未定級)送文保科技部綜合工藝科漆器鑲嵌室除塵修復，屏風被破裂的自來水管濺濕；2004年5月27日和9月6日，宮廷部兩名職工在整理核對文物時，分別造成清代黃釉蓋登(未定級)的蓋部和綠地粉彩八寶之“魚”(未定級)底座的損傷；2009年，宮廷部搬運一對晚清時期的玻璃花插(未定級)，后發現其中1件花插的1根玻璃枝杈斷開；2006年6月9日，宮廷部兩名職工在處理北五所壽藥房庫內存放的裝運文物的木箱時，由于漏檢，造成存于木箱最底層苯板下的黑漆描金小石編磬一組16片(未定級)連同箱子一起被集中至院內古建修繕中心，后被他人送回。

這一件件令人不寒而栗的事情也讓人想起了2008年在故宮武英殿展覽的元代著名山水畫家董源《瀟湘圖》展覽時被水滴濕的事情，我們真的不知道是不是還有更多的文物就這樣子被不負責任的損壞過。故宮博物院從工作人員的責任心、到人員素質再到文物保護到目前為止讓人感到它或許沒有交出一份合格的答卷。但是在盈利上，故宮好像也走在了時代的前沿。

會所門、封口門、逃稅門的盈利問題

失竊門之后，央視主持人芮成鋼披露，故宮建福宮被改成頂級富豪獨享的私人會所，500席會籍面向全球限量發售。故宮回應復建的建福宮花園完全由故宮博物院管理，不存在也不可能作為所謂的頂級富豪私人會所。

原國家外匯管理局資本司副司長、國家行政學院決策咨詢部副主任陳炳才在其微博指稱故宮非法經營，在端門地區開設多處展覽，游客門票上卻不見稅務章和公司財務章。陳炳才指責故宮博物院借此斂財，涉嫌逃稅?！斑@純粹是向到故宮參觀的游客斂財，監管部門在干什么?”

而之前爆出的使用過期門票帶游客進宮而被拍并遭勒索的事情，也讓故宮的“掙錢大計”曝光于天下。最近，故宮博物院長鄭欣淼也回應建福宮因合作方一方的行為造成建福宮成為私人會所，端門地區的商戶也在回收過程之中，希望這真的是合作方一方的行為，故宮再大或許察覺問題也沒那么困難。

最后，引用故宮院長鄭欣淼的一段話作為結尾“我們找漏洞和制定整改措施是結合進行的。安全警衛方面的整改，我認為心防是最大的漏洞，盜竊案最為沉痛的重大教訓，就是值班人員缺乏責任心，沒有嚴格執行制度。必須加強責任感的培養和責任制、問責制的落實?！?/p>